人口減少と高齢化の進行、低金利、異業種からの新規参入など、金融機関を取り巻く環境は年々厳しくなり、大胆な構造変換を行うべく自らの存在意義（パーパス）を問い直す時期が来ています。また、レガシーと呼ばれるメインフレームの基幹システムに関しても、柔軟性や人材確保の点で維持が困難になりつつあり、新しいシステムへの刷新が求められています。

ここ日本においても、パーパスの再定義やレガシー脱却は遅かれ早かれ取り組むべきことだと多くの金融機関が理解しています。ですが、費用対効果の観点から意思決定に至らず、実行に移せていない企業が大半です。

金融機関の外部環境については、海外においても大きく変わりません。しかし、海外ではIT投資を積極的に行い、既に成果を得ている金融機関も少なくありません。中には、もはやテクノロジーサービスだと表現できるほどにビジネスを大胆に変革した銀行の事例などもあります。こうしたIT投資の根底にあるのは、テクノロジーは社会を変えることができるという考え方です。今やITは、「ヒト・モノ・カネ」に並ぶ経営資源のひとつであり、ビジネスを成長させるために必要不可欠な要素といえるのです。

変革への挑戦は容易なものではありません。ですが、今日よりも明日、明日よりも明後日と、日に日に厳しさが増していくことも事実です。アクセンチュアは金融機関のあるべき姿をともに描き、取りうる選択肢を提示しながら、最先端のテクノロジーを駆使したシステム刷新までを一貫して支援していきます。

私自身、長らく金融業界に関わってきた身として、日本の金融機関が世界から注目されるような存在になってもらいたいと考えています。数々の障壁が立ちはだかる困難な状況ではありますが、けっして不可能な挑戦ではありません。ユニークな存在意義やサービス、テクノロジーを持つ金融機関に変わることで、社会とつながり、世の中さえも変えていく。日本の金融機関には、その可能性があると信じています。

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