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業界

消費財・サービス

「ブランドの時代」は終わり、「消費者の時代」を迎えています。先駆的な消費財・サービス企業は自らに再投資し、消費者ニーズに寄り添うビジネスを推進することで、収益性の高い成長を実現しています。

今こそ、新たな消費者を理解するとき

アクセンチュア CG&S 「消費者の時代」の到来

日経MOOK『食の農の進化』

新たな生産消費モデルへの対応と産業全体での取り組み

コンシューマー・リレーションシップ・チェックリスト

消費者との関係性を評価するには

アクセンチュアの取り組み

成長、イノベーション、新たなビジネスモデルの推進

新たな事業成長機会を特定し、製品、サービス、プロセス、俊敏なビジネスモデルのイノベーションを通じて業績を改善します。

エンドツーエンドの消費者エクスペリエンスと顧客エクスペリエンスの構築

デジタルテクノロジーを活用することで全てのチャネルにおいて一貫した消費者体験を提供することが可能となります。

インテリジェントオペレーションによる成長の加速

インテリジェントオペレーションにより新たな価値を創出します。俊敏性を高め、成長を推進します。

データドリブンインサイトを活用した企業変革

クラウドを大規模に導入し、データとAIの力を新たな方法で最大限活用することで、人間とマシンを融合します。

1兆2,000億ドルのビジネスチャンス

ソーシャルコマースは、従来のeコマースの3倍以上のスピードで成長しています。CPGへの影響をご覧ください。

アサヒヨーロッパ&インターナショナル社とアクセンチュアが連携

私たちは、アプリケーションの変革の旅において、アクセンチュアとパートナーになれたことを大変うれしく思っています。アクセンチュアを選んだのは、最先端のイノベーション能力と、大規模なオペレーションを実行する優れた能力があるからです。

— Mr. RETO-URS SAHLI, (アサヒヨーロッパ&インテルグループ最高情報責任者)

消費財企業のサステナビリティ

COP26 -アクセンチュア ネット・ゼロへの道

ケイパビリティ

FOOD TRENDS

食に対する私たちの考え方が変わる5つの方法

サービス提供分野 

アグリビジネス

食品のバリューチェーン(播種、農業、加工)全体に関わり、アグリビジネスのお客様のイノベーションと成長を推進します。

アルコール飲料

アルコール飲料の製造・販売・流通企業が、消費者に近づき、顧客エクスペリエンスを改善するのをサポートします。

美容

美容顧客エクスペリエンスの変革、データを活用した新たなビジネス機会の発見を支援します。

食品

消費者の進化するニーズに合わせて、食品会社が迅速かつ健康的で、社会的責任のある製品を提供し、エクスペリエンスを向上させる支援をします。

家庭用品・パーソナルケア

パーソナルケア・衛生製品から家庭用品・家電まで、消費者のライフスタイルの変化に伴う新しい生活への適応を支援します。

ノンアルコール・低アルコール飲料

水・コーヒーからエネルギー・ハード炭酸水まで、製品イノベーションとエクスペリエンスの差別化により飲料企業を変革します。

事例

資生堂:デジタル変革の加速でお客様一人ひとりに革新的なビューティー体験とウエルネス支援の提供へ

資生堂はデジタルを活用した事業モデルへの転換を加速。革新的なビューティー体験を共創すべくアクセンチュアとの戦略的パートナーシップを結びました。

アサヒビール、柔軟なMESソリューションに移行

日本のビール会社であるアサヒビールは、効率的な製造実行システム(MES)に移行します。

P&GがAIでより良い改革を

アクセンチュアは、P&G社と共同で、AIをベースにした「人間+マシーン」のツールセットを開発しました。

Carlsbergがクラウドでイノベーションを起こす

アクセンチュアは、Carlsbergがクラウドを活用してアジャイルでデジタルなビジネスを変革することを支援します。
消費者行動の調査

新しい消費者動向の把握

リーダー紹介

宮尾 大志

製造・流通本部 消費財・サービスグループ日本統括 マネジング・ディレクター

Oliver Wright

Senior Managing Director – Consumer Goods & Services, Global Lead
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