アクセンチュア、N3の買収で合意――非接触型営業の支援サービスを強化
N3が有する領域の専門人材を迎え入れ、BtoB営業の顧客接点強化に資するAIソリューションのさらなる拡充を実現
アクセンチュア、スキル再構築の支援サービスを提供開始
一人ひとりに合わせたトレーニングを通じ、デジタル時代に求められるスキルとのギャップ解消を支援
サービス
従来のBPOを進化させ、ビジネスオペレーションを再考する必要性が、これまで以上に高くなっています。
新たなオペレーションモデル
今日のデジタル化が進むビジネス環境において、持続的な成長を実現するためには、顧客を中心に据え、優れた体験と成果を提供するためにインテリジェンスを駆使した新しいオペレーションモデルが必要となります。
人工知能、分散型台帳技術、量子コンピューティングなどの革新的な技術を活用し、今日のプロセスとビジネスモデルの限界を絶えず押し広げるためのオペレーションモデルが求められています。
アクセンチュアは、ヒューマン・マシン・オペレーティング・エンジンであるSynOpsを活用して、新たなオペレーションモデルを実現しています。SynOpsは、人、プロセス、テクノロジーを最適に組み合わせ、お客様の組織を、よりつながりのある新しいオペレーションモデルへと再構築します。
140,000人以上のコンサルタントが、深い業界知識と専門スキルを生かして変革を支援しています。
人間とマシンの新たな協働による次世代の業務プロセスを創出し、その業務オペレーションをお客様に成り代わって執行します。
テクノロジービジョン 2020
企業が「テック・クラッシュ」を乗り切るには
N3が有する領域の専門人材を迎え入れ、BtoB営業の顧客接点強化に資するAIソリューションのさらなる拡充を実現
一人ひとりに合わせたトレーニングを通じ、デジタル時代に求められるスキルとのギャップ解消を支援