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アプライド・インテリジェンス

データとAIをスケールさせるアクセンチュアのアプローチとは
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業務変革と先端技術による自動化を組み合わせ、データドリブン経営へシフト

RPAAIを掛け合わせ、業務自体も再構築する

労働力不足、働き方改革、デジタル技術の急激な進化に伴い、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)をはじめとした業務の自動化のニーズが拡大しています。アクセンチュアはRPAAIを掛け合わせたインテリジェント・オートメーションサービスにより、既存のRPAをはるかに超えた効果創出を実現します。

アクセンチュアのインテリジェント・オートメーションサービスは、複雑な業務プロセスを自動化するため、RPAAI、アナリティクスなどの先端テクノロジーを組み合わせ、業務の再構築と一体で変革を推進します。従来のRPAツールのようなテクノロジー単体では、自動化できそうな箇所だけを改善するスポット的なソリューションになってしまい、せいぜい10〜15%の効率化しか実現できないでしょう。

しかし、業務自体の再構築とテクノロジーの導入を両輪で推進すれば、理論的には90%近い効率化が可能であると考えられます。業務改革と先端のテクノロジーを複合的に提供できるのは、幅広い専門性を持った人材が集うアクセンチュア独自の強みです。

自動化はデータドリブン経営への変革にも寄与

自動化の対象はバックオフィスと呼ばれる定型業務だけではありません。

例えば、Webコンテンツをユーザーに配信するキャンペーン企画において、チャットボットが問い合わせ対応を行い、AI活用によりコンテンツの制作も自動化した事例もあります。エンド・ツー・エンドで業務を可視化・変革することで、人間は企画系やクリエイティブ系などのより重要な業務に集中できるようになります。

また、インテリジェント・オートメーションサービスの効果は業務の効率化だけに留まりません。業務の末端にまでテクノロジーが行き渡るということは、現場の業務がデータとして可視化されるということ。リアル空間の「双子」をデジタル上に再現する「デジタルツイン」の構築にも寄与し、データドリブン経営へのシフトを大きく加速させることでしょう。

アクセンチュアは先端テクノロジーと業務変革を組み合わせることで、お客様のビジネス変革を支援します。

ニーズに応じた解決策をご提案

アプライド・インテリジェンスを活用して、お客様のニーズを満たし、特定のビジョンを実現するための強力なデータおよびアナリティクス ソリューションとともに、適切なAI、インテリジェント・オートメーションサービスを提供します。

AI 101 | インテリジェント・オートメーションとは?

インテリジェント・オートメーションは、プログラムによる学習、理解、応答を可能にするコグニティブ機能で強化された自動化ソリューションです。詳細はこちら。

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提供価値

AIや自動化に関する議論の多くは、テクノロジーに焦点が当たっていますが、アクセンチュアは、人、プロセス、ビジネス機能を横断して総合的に状況を判断し、ROIを最大化できるように支援します。

計画

お客様のビジネス優先度に応じて、成熟度評価と戦略的なロードマップの策定を進めます。

導入

多種多様な業界でのビジネス、ITの知見を活かし、導入を支援します。

管理

ソリューションの管理と最適化を行うだけでなく、お客様専用のセンターを立ち上げEnd to endで支援します。

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ケイパビリティ

アクセンチュアの自動化サービスは、アナリティクスとAI、業界の専門知識を活かして、お客様のビジネス全体にどのような技術をいかに導入していくか、戦略を立て、導入し、管理していく一連のプロセスをEnd to endで支援します。

ビジネス・プロセス・オートメーション​

ロボティック・プロセス・オートメーションは、マーケティング、調達、財務、人事、資産管理などの業務再設計に活用できます。続きを読む

AI、アナリティクス ソリューション

マーケティング、エンゲージメント、サプライチェーンなど、ビジネス全体にインテリジェンスを組み込みます。続きを読む

Accenture myWizard®

ソフトウェアエンジニアがAIのスケールアップと持続性を支援するプラットフォーム。続きを読む

AIP+

インサイトを迅速に生成し、意思決定のスピードを加速させます。続きを読む

Accenture SynOps

ヒト、テクノロジー、データ、インテリジェンスを最適化する革新的なヒューマン・マシン・オペレーティング・エンジン。続きを読む

ワークフロー​

業務の状況や担当者のステータスなどをワークフロー管理ツールで一元管理し、ダッシュボードにより可視化します。

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事例

アクセンチュアでは、全社員がロボットと日常的に協働する"未来のワークスタイル"を目指すプロジェクト、Robot For Everyone(R4E)を推進中。

Globalに事業を展開するLIXILグループを支える経理財務組織へのトランスフォーメーションをスピーディーに実現

最新デジタル技術やBPR関連ノウハウを活用し、管理業務の高度化・効率化を支援していきます。

インテリジェントITオートメーションとタッチレスなITオペレーション機能に大規模な投資を実施

アナリティクスと機械学習を活用して、レースごとにバイクの状態を改善しました。

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受賞実績

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関連リンク

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課題の定義、基礎的な分析から機械学習による問題解決まで価値創造のための知識を凝縮。

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リーダー紹介

採用情報

アクセンチュアのインテリジェント・オートメーションサービスには、多種多様な人材が必要とされます。

RPAのエンジニアのほか、ワークフロー系、データ基盤、クラウド系のエンジニアや、業務変革に軸足を置いたコンサルティング系の人材、英語力を生かしてグローバルとのコラボレーションを推進する人材など、多様な人材が活躍しています。

最先端の技術を組み合わせたサービス提供によって、モダンなスキルを身につけられる環境です。​

また、アクセンチュアのBPOの部門と連携し、お客様の業務現場に近い距離で働ける点も特徴のひとつです。業務の手応えやお客様の業務効率化を実感しやすい環境となっています。

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