Fjord Trends 2022
社会とビジネスに影響を及ぼす人々の変化を、5つのトレンドと提言で紹介
社会とビジネスに影響を及ぼす人々の変化を、5つのトレンドと提言で紹介
変革に必要なマーケティングの断捨離における5つのルール
誰にとっても選択肢となるサステナブルな選択を提供する
カスタマーエクスペリエンス(CX)を超えて、エクスペリエンス起点のビジネス変革(BX)へ
エクスペリエンスが日本ブランドを再興する
ビューティー体験を通した価値共創のためのDXと人材育成
サービスデザインとエンジニアリングの融合で実現する顧客体験
医療の未来を診断・治療から予防へと転換するパーソナライズ体験を実現するには
消費者のパラダイムシフトにおける、購入に対する5つのモチベーション
前例のないグループ横断ロイヤリティプログラムで実現、お客様体験価値向上とビジネス成果創出
"Why"が心を動かす時代。想像を超えた「顧客体験」をいかにデザインするか
創造力でブランド体験に変革を/日本ブランドの本質的価値を世界へ
CGIはいかにしてモノづくりや顧客体験を変えるのか?
没入型技術がデジタルコマースの体験向上に貢献
シームレス・カスタマーエクスペリエンスの実現
アクセンチュアとつながる