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ケイパビリティ


カスタマーエクスペリエンス変革支援サービス

現代におけるビジネス成長は、顧客や従業員の変化にいかに適応し続けるかにかかっています。私たちは、人々の暮らしの変化に寄り添い共鳴することでお客様企業の成長に貢献します。
優れた事業・製品・サービスの体験を創出
人々に愛される新たな事業・製品・サービスの体験を設計、提供、拡張する体系的なアプローチを通じて、企業が成長を実現することを支援します。

マーケティング変革
継続的なマーケティング変革を通じて、変化し続ける顧客ニーズに応え、効率性を高めながら成長を加速させるために最も重要なことに再投資できるよう支援します。

事業チャネル変革
複雑なコマースエコシステムに素早く対応するビジネスモデルを構築し、収益性を高め成長機会を生み出すお手伝いをします。

Thank you with love!
サービス改革
パーパスを軸にオムニチャネルを再構築し、一貫したブランドエクスペリエンスの提供を通じて顧客サービスをコストから成長機会に転換するお手伝いをします。

エコシステム・パートナー

アクセンチュアと共に企業の成果に貢献する、マーケットリーダーとイノベーターのパートナーシップネットワークをご覧ください。

受賞実績

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