バンキング

新型コロナウイルスによる世界的なパンデミックを機に、生活者のニーズは想像以上のスピードで変化しています。金融機関が顧客の期待に応えるスピードで商品・サービスを提供するためには、表層的なUI・UX改善に留まらない全社的な変革が求められています。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、今まで想定できなかったような変化が起こっています。今回の金融ウェビナーでは、「KDD（経験と勘と度胸）からDD（データドリブン経営）へ」というタイトルを掲げ、日本の金融機関が取るべきリスクマネジメントのあり方について紹介いたしました。

証券売買手数料の低下、インターネット証券の台頭、主要顧客層の高齢化、次世代顧客層の増加などを背景に、現在の証券リテール業界は新たな変革が求められる時期に差し掛かっています。

社会情勢の変化とテクノロジーの進化が進む中、グローバルの保険業界では新たなイノベーションが生まれ続けています。今回の金融ウェビナーでは、アクセンチュアがQorus（旧Efma）と共同で開催している「Innovation in Insurance Awards」2022年度の受賞結果を紹介しながら、保険イノベーションの潮流を読み解きました。

近年、急速な盛り上がりを見せているメタバース。しかし、これまでのインターネットと何が違うのか、現実世界や自社のビジネスにどのような影響を及ぼしうるのか、まだ判断しかねている方も多いのではないでしょうか。

Covid19の感染拡大が始まった2020年から2年以上が経った今でも、感染拡大と抑制の波を繰り返しながら、いまだ見通しが不透明な状況が続いています。今回のウェビナーでは、COVID19によって社会はどう変わったかをまとめ、その社会変化の先にある世界を議論し、さらには日本の金融機関に対する示唆を考察します。

ブロックチェーンを活用したトークン（デジタル権利証）に注目が集まる今、STO（セキュリティ・トークン・オファリング）は新たな資金調達手段としての期待が高まり、2020年には法制化、2022年春には法的要件を満たしたプラットフォームが整備されました。

ビジネスにおけるデータの重要性は既に広く認知され、多くの企業がデータ活用に対して投資を行ってきました。そして昨今では「メタバース」や「デジタルツイン」も登場し、データ活用の機運はより一層高まっています。

この20年、金融ビジネスのグローバル展開に伴って多くの金融機関の海外売上比率は飛躍的に上昇しました。しかし、グローバル金融機関の株価と時価総額を見てみると、全方位的に事業を展開している金融機関が必ずしも大きく成長しているわけではありません。

国内大手ベンダーがメインフレーム事業から撤退するという衝撃的な発表はまだ記憶に新しいところですが、長年にわたってメインフレームで支えられてきた旧来の基幹システムは、いよいよ岐路に立たされています。

保険という商品を顧客起点で再構築すると、どのようなカタチになるのでしょうか。2021年11月、イーデザイン損害保険株式会社（以下、イーデザイン損保）がスタートした新しい自動車保険「&e アンディー」は、まさにその好例といえます。「事故のない世界」を目指すという、今までにない保険商品でありながら、1年半という短期間でローンチにまで漕ぎ着けたことにも驚かされます。