バンキング

金融業界には今、これまでとは規模もスピードも全く異なる破壊的変革が迫っています。実際、創造的破壊に関する弊社調査でも、銀行は他業界に比べ大きなインパクトがあるという結果が示されています。ブレット・キング氏が著書『Bank4.0未来の銀行』において、銀行機能が経済・社会活動の中に埋め込まれ、個人の行動に合わせリアルタイムかつフリクションレスでサービスが提供されるようになると言及していますが、このような世界が到来するのもそう遠い未来ではないでしょう。
顧客や社会から必要とされる銀行であり続けられるよう、アクセンチュアはテクノロジー技術を活用した様々な取り組みを支援しています。

デジタル化
景気の低迷、低金利、少子高齢化など国内ビジネスの環境は厳しく、ビジネスの舵取りは容易ではありません。顧客のニーズを捉え、パーソナライズされたサービス・金融商品を、顧客それぞれが望む形でいち早く提供することが鍵となります。そのためには、顧客ニーズを理解するための異業種連携、エコシステムを通じたデータの取得や高度な分析、新商品・サービスの企画力、迅速な市場化を実現するためのシステムやオペレーション、喜ばれる顧客体験の実現などが必要です。アクセンチュアは、最新技術を活用し、従来の枠にとらわれない「ゼロベース」のデジタル変革を支援します。

海外展開
国内市場での大きな成長が短期的に望めない中、メガバンクなどは海外展開を強化しています。海外ビジネスは決して容易ではありませんが、デジタル技術の進展・普及により、10年前ではあり得なかったターゲティングや、新たなサービスの提供が可能となっています。
海外展開において重要なのは、複雑さを増す規制への対応です。新しい規制への対応が、欧米の金融機関は数週間というスピードなのに対し、日本の金融機関は数か月を要すると言われています。迅速な規制対応、経営管理の高度化の実現を、テクノロジーを活用し支援します。

金融ウェビナー
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金融サービスブログ
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FSアーキテクト
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