他にも、人々はスポーツジムの契約を解約したり、年金への拠出を一時的に停止したり、健康保険や生命保険への加入を諦めたりしています。また、生活コストが圧迫されるとまず交際費を節約しようとするため、それによって孤独が深刻化するおそれがあります。

不安定な状況を当たり前と捉えるようになる中で、人々は適応しながら新しい自分へと進化していくでしょう。従って、そうした人々の適応あり方をいかに捉え、反映できるかが、その時代において愛されるプロダクトとそうではないものを分けていくのです。

自律的に働けるリモートワークを好む人と、物理的な環境を共にして働くことで得られるメリットを切望している人との間に緊張関係があります。そこで企業は、雇用者と従業員の間で金銭やアウトカム（成果）を超えて交換できる新たな価値を再構築しなければなりません。

この変革は単に方針を掲げるだけではうまくいきません。従業員と企業の双方にとって合理的で有益な形を一から作り上げていくために、リーダーには100％のコミットメントとライフ起点のアプローチが求められています。

デジタルウォレットは企業にも機会をもたらします。Cookieが徐々に廃止される中、その代わりに人々が自ら共有するデータはより価値があると言えるでしょう。それらのデータは正確で、自主的に提供されたものであるがゆえに、コンバージョン率の向上も見込めます。

顧客がデジタルウォレットを自信を持って安心して使えるようにするのは難しい課題ですが、真正面から取り組む価値があります。テクノロジーはすでに存在し、ニーズを満たすよう機能しつつあるからです。デジタルウォレットはまだ黎明期にありますが、その導入と普及を加速させるためにできることがいくつかあります。