テクノロジーは人々に物事をコントロールする力を与え、ビジネスと個人にかつてない成果をもたらしています。
AI(人工知能)は人々が生まれ持った創造性を後押しし、Web3は好きなブランドの未来の姿を共創する機会を提供しています。トークン技術は近い将来、人々が自身の個人情報の扱われ方を完全にコントロールすることを可能にするかもしれません。
一見すると小さな変化の数々が、全体の力関係(パワーダイナミクス)を根本的に変えていきます。そんな中、企業は自らに「顧客はどの程度の個人情報を進んで提供してくれるか」「成長を実現するには、どのように信頼を構築し新しいテクノロジーを使うべきか」と問う必要があります。
15年間にわたり続いてきたFjord Trendsの系譜を継ぎつつ、今年より「Accenture Life Trends 2023」としてインスピレーションに富んだ内容をお届けします。本レポートではライフ起点の考えに基づき、人々が新しいテクノロジーを駆使しながらいかに変わり続ける自身のニーズを満たしつつ生活を適応させているかを見ていきます。
今後12か月間とそれ以降に、ブランドと人々の間の力関係に変化をもたらすであろう5つのトレンドをご紹介します。