変革には、人材のエンパワーメントが欠かせません。言い換えれば、人材戦略なくしてビジネス戦略はありえないということです。CEOが新たな成長への道を模索する中、アクセンチュアの調査によると、データ、テクノロジー、人材、この3つの資源を複合的に活用し最適化した企業は、トップラインの生産性(従業員一人当たりの売上高)に最大11%のプレミアムを乗せられることが分かりました。この組み合わせの効果を最大化するために企業が行うべきことは、以下の3つです:
人材にアクセスする: 人材関連のデータとインサイトを活用して、人材をより直接的にビジネス成果に結びつける企業は、戦略的な自動化を促進し、従業員体験を変革することができます。AIを活用したインサイトにより、組織が必要とするスキルと、そのスキルを持つ人材をどのように引きつけるかを理解します。社内では生産性とコラボレーションを促進するデジタルエコシステムを構築し、社外では未開拓の新しい人材を見つけるために募集・採用プロセスを見直します。
才能を創造する: 技術主導の戦略と予測的洞察により、企業は新たなニーズに対応するためのスキル転換や再教育が可能な労働者を特定します。企業は、成長目標を達成するためにスキル開発に投資し、ニーズが変化してもビジネス全体で適切な能力を適切な時期に提供するインフラを構築します。
人の可能性を引き出す: あらゆるレベルで人材を優先し、企業全体で境界のないコラボレーションを実現する組織は、成長機会を高解像度で捉えることができるCHRO(最高人事責任者)に権限を与えることで、最も効果的にこれを実現します。