アクセンチュア ワクチン管理ソリューションには、以下の要素が含まれており、ニーズに合わせて、組み合わせまたは個別に使用することが可能です。

• ワクチン管理および追跡プラットフォーム – Salesforceが提供するマニュアル接触追跡ソリューションをベースに、アクセンチュア独自のコンタクトトレーシングで機能強化されたこのプラットフォームは、迅速な導入が可能です。登録や予約からワクチン接種、症状のフォローアップまで、市民の予防接種のプロセスを確実に追跡することができます。
• サプライ・マネジメント – アクセンチュアの豊富なサプライチェーンの経験と、制約に基づいた最適化のための先端の商用ソフトウェアを活用し、ワクチン供給の発注、在庫管理、需要予測などを行うことが可能です。
• コミュニティへの認知拡大 – アクセンチュアのマーケティングやキャンペーン実施領域における実績と、Salesforceのプラットフォームを活用し、ひとを中心としたデータ駆動型のアプローチを取ることで、医療従事者や優先的なワクチン接種対象者への啓蒙を行い、認知拡大と導入を促進します。
• 接触管理 – Salesforceプラットフォーム上に構築されたこのソリューションでは、よくある質問にバーチャルエージェントが対応します。また、自動化されたメッセージや電子メールを活用して、コミュニティの意識向上、資格審査、健康調査の実施を支援します。
• 分析とレポート作成 – アクセンチュアのアプライド・インテリジェンスグループが開発したAIP+を使用し、公衆衛生および第三者のデータを活用することで公平なワクチン接種計画の作成が可能です。優先度の高い集団定義や、ワクチン供給先の割り当てのほか、市民とのコミュニケーションや投薬計画が遵守されているかを管理します。さらに、ワクチン配布の物流分析および有効性と安全性のパターン分析を提供します。
• 組織サポート – CDCが推奨する内部計画の作成やワクチン実施委員会の設立など、ワクチン提供の一連の取り組みを成功させるためのビジネスプロセスの要件を支援するためのコンサルティングを行います。