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セールス領域におけるデータ駆動型変革

DDXの共通アプローチ

デジタル化に伴うセールス活動の課題

DDX for セールスで実現できること

効率化と高付加価値業務への変革

「アナリティクスのCoE」を確立

「アナリティクスのCoE」の役割

①「事業寄り添い型」「提案型」のCDO

  • 分析要望を受けるだけではなく、ビジネス課題や意思決定にとって有益な分析・インサイトを提供
  • "営業本部長を支えるCDO(Chief Data Officer)"

②セールス活動を支えるデータサイエンス

  • セールス業務を支える高度分析アルゴリズムを構築(カスタマークラスター、mROI、パフォーマンス分析など)
  • PoCを実施しながらアルゴリズムを開発

③定型業務の徹底した"工業化"

定型集計・分析を徹底的に効率化・標準化したうえでオペレーターが高効率に業務を実施、もしくは、売上・活動状況を一望できるBIダッシュボード化

④データプラットフォームの構築・管理

  • 更なる分析の高度化に向けて活用が期待できる外部データを検討
  • 自社データベースに取り込み、要件・ロジックを構築

人材戦略・育成

リーダー紹介

保科 学世

執行役員 ビジネス コンサルティング本部 データ & AIグループ日本統括 AIセンター長 アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京共同統括 博士(理学)

佐々木 尊浩

ビジネス コンサルティング本部 AIグループ マネジング・ディレクター