量と質が求められるライフサイエンス分野のBPOにおいて、アクセンチュアはお客様のご要望にお応えするグローバル体制をワン・アクセンチュアで構築しています。人材面でもアクセンチュアには医療分野に知見を持つコンサルタントが多く在籍しており、ワクチンや再生医療を含む、様々な領域への対応力と知見、経験を有しています。
アクセンチュアのBPOはお客様のコスト構造改革やデジタル技術の活用による業務の劇的な効率化など、これまでお客様ご自身ではなかなか実現できなかった業務改革やデジタル変革(デジタルトランスフォーメーション、DX)に貢献します。
特に製薬会社のDXにおいては、蓄積したデータの利活用による付加価値創出やAI・ロボティクスの導入による幅広い業務の自動化・効率化が経営課題となっています。BPOと連携する幅広いアクセンチュアのサービスをご利用いただけます。
アクセンチュアではこれらの業務の全工程にテクノロジーを組み込むことで、大幅な効率化を目指す「Journey to Full Automation:Intelligent PV アプローチ」を提唱しています(下図)。