新着記事

JVモデルでのシェアードサービスセンターの共同運営

2023/04/26

カンパニー制や事業部制を導入されているような大企業を中心に、社内またはグループ子会社にシェアードサービスセンター(以下SSC)の機能をお持ちの企業は多いと思います。続きを読む。

雑誌掲載記事のご紹介:【金融財政事情】 特集 銀行で育てる「DX人材」~銀行DX人材の育成に向けた具体的アプローチ

2023/04/07

DX(デジタルトランス・フォーメーション)の推進に当たり、外部へ頼るだけでなく、中核となるDX人材を行内で育成する銀行が増えている。続きを読む。

なぜアクセンチュア オペレーションズ ライフサイエンスグループが医薬品・ライフサイエンス業界に貢献できるのか?

2023/03/21

オペレーションズコンサルティング本部 ライフサイエンス・グループ マネジング・ディレクターの河上 和彦です。製薬会社様向けのBPOサービスを担当させていただいております。続きを読む。

ヒトと機械の融合を実現するソリューションとしてのBPO

2023/03/07

オペレーションコンサルティング本部に所属しているマネジング・ディレクターの尾藤 牧子です。BPOサービスのデリバリやコンサルティングを通して、クライアントのビジネスへの価値提供に取り組んでおります。続きを読む。

【セールス&カスタマーBPO】BPOを活用したエクスペリエンス改革の実現へ

2023/02/21

オペレーションズ コンサルティング本部マネジング・ディレクターの猪狩 大介です。様々な業界のお客様向けのエクスペリエンス(顧客接点) 業務領域のBPOサービスを担当させていただいています。続きを読む。

日本が抱える社会課題のソリューションとしてのBPO

2023/02/07

日本が抱える労働力減少の問題は、出生率低下に伴う労働人口減が注目されがちですが、より注目すべきは労働生産性の低さにあると考えています。続きを読む。

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