Accenture Life Trends 2023
ビジネスに影響を及ぼす人々の変化を5つのトレンドで紹介
知見
新しいアイデアと思考の探求
従来の概念に捉われない思考、変革をもたらすインサイト（洞察）、そして、具体的な成果。アクセンチュアでは、ビジネスがいかに変革を起こし、顧客、従業員、社会に価値をもたらすかについて調査、提案しています。
Accenture Life Trends 2023
最新の知見
CMOリサーチ
変革に必要なマーケティングの断捨離における5つのルール
消費者のサステナビリティ意識調査
誰にとっても選択肢となるサステナブルな選択を提供する
リテール体験の再創造
今こそ顧客との関係を見直し、新たな体験を提供する時です
保険体験の再創造
顧客との関係が希薄になる中、価値提案の見直しが必要です
金融サービス体験の再創造
デジタル社会で勝ち残るには、顧客個人に寄り添い感情的なつながりを重視しなければなりません
ヘルスケア業界の体験再創造
新たな時代に向けたヘルスケア領域の改革は、患者体験や治療の効果に変革をもたらします
対談記事：ヘルスケア業界における体験の再創造
医療の未来を診断・治療から予防へと転換するパーソナライズ体験を実現するには
コミュニケーション体験の再創造
通信サービス事業者は、人々の日常生活において価値ある役割を積極的に担う機会を得ています
消費財・サービス体験の再創造
提供価値を進化させ、消費者とより深い関係を構築することが必要です
自動車体験の再創造
車の価値を再定義し、新たなモビリティ体験を創造する時です
論考：没入型技術が実現する体験
没入型技術がデジタルコマースの体験向上に貢献
東急不動産 × アクセンチュア
物件のデジタルツイン化から目指す顧客との新しい関係とは
シームレス・カスタマーエクスペリエンス
サービスデザインとエンジニアリングの融合で実現する顧客体験
Droga5 Tokyoによるクリエイティブ支援
創造力でブランド体験に変革を／日本ブランドの本質的価値を世界へ
みんなの銀行 × アクセンチュア
日本初デジタルバンク「みんなの銀行」誕生秘話
Takram × アクセンチュア
"Why"が心を動かす時代。想像を超えた「顧客体験」をいかにデザインするか
セブン&アイ・ホールディングス × アクセンチュア
前例のないグループ横断ロイヤリティプログラムで実現、お客様体験価値向上とビジネス成果創出
eコマース領域の支援体制強化
シームレス・カスタマーエクスペリエンスの実現
CGIがもたらすビジネス価値
CGIはいかにしてモノづくりや顧客体験を変えるのか？
アクセンチュアとつながる