業務変革やDXにおいて、お客様がアクセンチュアのBPOスキームを最大限に活用いただけるよう、アクセンチュア側もスキル横断的な取り組みで付加価値を大きくしています。
たとえば、アクセンチュアでは戦略コンサルティングのスキルを持つメンバーがお客様の変革に最適なBPOサービスをデザインします。その際、戦略的（ストラテジック）な視点と実践的（プラクティカル）な視点を複眼的に掛け合わせるだけでなく、アクセンチュアが持つ豊富な知見や経験を投入し、実効性を重視したソリューションを構築・実行します。
こうしたプロジェクトの伴走を担うのが、案件の開始から価値創出の達成までを随伴し、成果への責任を持つアカウントマネジメントチームです。組織横断型のチーム体制がアクセンチュアのBPOスキームを実行する上での強みであり、お客様のBPOのパートナーとして取り組みをDay1からご一緒します。
アクセンチュアがトランスフォーメーションサービス／チェンジマネジメントのケイパビリティを持っている意義は、現代のビジネス環境の複雑化、不確実性の高まりといった「先行きの見通しが立ちにくい時代」の中で変革を推進していくためには、道しるべが必要であるという考え方に依拠しています。どのように変革を実現していくかをお客様と共に考え、二人三脚で前進しなければ、昨今の経営課題は解決できないほどテーマの難易度が高まっている点は客観的事実であるといえるでしょう。
また、現代の経営環境の特徴の1つとして、従来のようなコンサルティングとシステム設計、開発、導入と運用といった長時間を要するウォーターフォール的なアプローチでは、新サービスが投入されるときにはマーケットの姿が一変している可能性の高さも挙げられます。アクセンチュアのBPOスキームをお客様に最大限にご活用いただきつつアジリティの高い変革を遂行し、マーケットの変化にアジャストしながらビジネスを推進していくプロセスの実現こそが、トランスフォーメーションサービス／チェンジマネジメントの価値なのです。
お客様のビジネスの新しい地平を共に開拓し、価値を創造するプロフェッショナル集団として、アクセンチュアを有効活用いただけるご提案をお届けしています。
