インフラアウトソーシングコンサルタント、シニア・マネジャー
東京オフィス
"学生時代に個人事業主の仲間とイベント企画やプロモーション運営などを経験。その後、ICカードセキュリティソフトウェア開発のITベンチャー、独立系SIerを経て2017年にアクセンチュアのITトランスフォーメーション＆オプティマイゼーション（ITXO）グループへ。得意分野はネットワークとセキュリティ、クラウド基盤テクノロジー。次期インフラのグランドデザインを描く企画やアウトソーシング戦略の提案にも関わっている。"
本場のコンサルティング経験を積むためにアクセンチュアに転職
前職はインフラエンジニアとして独立系SIerに在籍していました。入社時はインフラ未経験であったため、がむしゃらに勉強し、関連資格を20種程取得していく傍ら、リーダーからマネジャーへと昇進し、最終的には約80名の組織を率い、クラウドやセキュリティを推進するSEサービスの事業運営を担っていました。社長から抜擢され、新規で事業企画部門を立ち上げましたが、営業企画や事業方針の立案など未知の領域のキャッチアップに加えて、経営者の合意を得るために、コンサルティングの書籍をむさぼり読みました。当時海外事業の推進をしていた経緯もあり、グローバルに展開している本場のコンサルティング経験を積みたいと思うようになり、アクセンチュアに入社を決めました。採用セミナーなどで面接を担当いただいた方々との会話で、お客様との関係が非常に深くて近く、全く異なる面白さを感じ、一緒に働きたいと思ったことが決め手でした。
インフラアウトソーシング領域をリードしながら新規提案も
入社後は、大手小売業のお客様の案件でクラウド移行や最適化を半年ほど経験しました。現在は製造・流通業のお客様のプロジェクトにおいて、インフラアウトソーシング領域のリードを務めています。海外のオフショアメンバーも含め、約50名前後の体制です。私自身もインフラエンジニア出身のため、大規模な障害の統制を指揮することはありますが、普段の運用保守業務はチームメンバーに任せており、主にメンバーの育成や組織作り、新規の提案活動やお客様と良好な関係を維持強化することがミッションです。特に最近は、お客様への更なる付加価値を醸成するべく、シェアードモデルへの変革検討など、新たなチャレンジを率先しています。
期待値を超えるサービスを提供できる組織体制
多くのプロジェクトを経験してきましたが、今手掛けるプロジェクトがこれまでで最も面白いと感じています。やったことのないロールにチャレンジできたことが一番のやりがいでしたが、上司や関係者から直接フィードバックをもらうなど、気付きや成長機会に恵まれたことが私にとって非常に有意義でした。規模の大きな提案を獲得したり、お客様の組織を跨った業務統合を実行したり、数年間に渡る運用保守フェーズを始動させる際には、多くの仲間たちと、お客様の期待値を超える付加価値をどのように生み出せるか、精一杯考えながら取り組みました。
アクセンチュアにおけるお客様との距離感、目線の高さはSIer等の企業とは全く異なる次元だと感じます。サービスを届ける上で、ある程度の妥協点が落としどころになることもありますが、グローバルコンサルティングファームとしての高い期待値とメンバーのパフォーマンスの高さが、実行フェーズにおいても一線を画すサービスを届けられる要素になっていると感じます。また、ITXOは非常に大きな組織ですが、多様な経験を積んだ仲間が多く、現場ごとに助け合いの精神が根付いている事も強みだと思います。
新しい挑戦を主導し、周囲により大きな影響を与えたい
将来的には、これまでにない新しいことにチャレンジする組織やチームをリードしたいと思っています。もしかすると経営者として自ら起業するかもしれませんが、当面はアクセンチュアのマネジング・ディレクターとしてそういった組織の運営に関わることが目標です。
今でもお客様から感謝の言葉をいただいたり、メンバーの成長を実感したりすることがやりがいですが、より広い範囲で影響をもたらし、お客様企業のビジネスやメンバーの人生観が変わるようなシーンを多く目の当たりにできればと思っています。
アクセンチュアにおけるお客様との距離感、目線の高さはSIer等の企業とは全く異なる次元だと感じます。
管理職には大きな裁量が与えられ、力を伸ばせる
ITXOのマネジャーには非常に大きな裁量が与えられており、お客様目線で自由に意思決定をする事ができます。私自身これまで、お客様のミッションを達成するために最適なテクノロジーの提案や、チームの人材育成・運営方針を設計して実行してきました。一般的な企業では中間管理職として経営とのジレンマに陥ることも多くありますが、アクセンチュアではクライアントファーストが明確な軸となっています。お客様のパートナーとして経営者視点で組織を束ね、試行錯誤しながら自らの力を伸ばしていくには最高のポジションではないかと感じています。
日本 Tokyo
Business & Technology Integration
公開 11 日前
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