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業務改革BPO(製薬PV領域)プロジェクトメンバー(地域・職種限定) – オペレーションズ コンサルティング本部

multiple locations +view all Job No. r00187046 Full-time

仕事内容

◆所属部門について
アクセンチュアオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。

◆製薬会社向けBPOについて
製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。アクセンチュアでは、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。
日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務(病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務)のアウトソーシングサービスを提供しています。

◆仕事内容
安全性情報業務(PV業務)のBPOプロジェクトにおいて、業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。
実際の業務のオペレーションの実行や、リーダーのサポート業務をご担当いただきます。(ご経験や適性により一部メンバー管理業務も担っていただきます)

◆プロジェクト例
【医薬品副作用報告データ入力業務】
医薬品の副作用に関する報告情報をマニュアルに従って評価、データ入力する業務(副作用報告の受領、内容チェック、評価/システムへのデータ入力/当局への報告等)

【医薬品副作用/医療機器不具合情報処理におけるSME業務】
PVスペシャリスト(Subject Matter Expert)としてクライアントに対する高品質なサービスを提供するための、手順書作成担当・エラー集計分析・エラー再発防止検討/提案・トレーニング等を担当

◆勤務地
東京・大阪 ※転居を伴う異動はございません。

募集要項

◆必須スキル
・ビジネスレベルの日本語能力
・英語スキル(TOEIC550点/英検2級、もしくはそれに相当する英語の資格/経験)
(取得時期不問、業務で必要なのは読み書きのみ。翻訳エンジン利用OK)
・ライフサイエンス業界への興味関心(現時点での知識・経験不問)

◆歓迎スキル
・製薬会社/医療機器/CRO/その他ライフサイエンス系の業界に携わった経験
・学歴:医学、薬学、生命科学系の学位、または医療資格(薬剤師、看護師等)
・臨床現場経験
・安全性情報業務経験
・事業会社で業務改善、システム導入等の経験
・BPOの現場経験(実務・運営含む)
・ITの知見や経験
・人員管理経験・育成経験(管理職等の役職不問)

Emp_Regular JPNOps Ct_BPO

Locations

Osaka, Tokyo

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