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JVモデルでのシェアードサービスセンターの共同運営
By 草間 美香
April 26, 2023
カンパニー制や事業部制を導入されているような大企業を中心に、社内またはグループ子会社にシェアードサービスセンター(以下SSC)の機能をお持ちの企業は多いと思います。続きを読む。
雑誌掲載記事のご紹介：【金融財政事情】 特集 銀行で育てる「ＤＸ人材」～銀行ＤＸ人材の育成に向けた具体的アプローチ
By 堆 俊介
April 7, 2023
ＤＸ（デジタルトランス・フォーメーション）の推進に当たり、外部へ頼るだけでなく、中核となるＤＸ人材を行内で育成する銀行が増えている。続きを読む。
なぜアクセンチュア　オペレーションズ　ライフサイエンスグループが医薬品・ライフサイエンス業界に貢献できるのか？
By 河上 和彦
March 21, 2023
オペレーションズコンサルティング本部　ライフサイエンス・グループ　マネジング・ディレクターの河上　和彦です。製薬会社様向けのBPOサービスを担当させていただいております。続きを読む。
ヒトと機械の融合を実現するソリューションとしてのBPO
By 尾藤 牧子
March 7, 2023
オペレーションコンサルティング本部に所属しているマネジング・ディレクターの尾藤　牧子です。BPOサービスのデリバリやコンサルティングを通して、クライアントのビジネスへの価値提供に取り組んでおります。続きを読む。
【セールス＆カスタマーBPO】BPOを活用したエクスペリエンス改革の実現へ
By 猪狩 大介
February 21, 2023
オペレーションズ コンサルティング本部マネジング・ディレクターの猪狩 大介です。様々な業界のお客様向けのエクスペリエンス（顧客接点) 業務領域のBPOサービスを担当させていただいています。続きを読む。
日本が抱える社会課題のソリューションとしてのBPO
By 山形 昌裕
February 7, 2023
日本が抱える労働力減少の問題は、出生率低下に伴う労働人口減が注目されがちですが、より注目すべきは労働生産性の低さにあると考えています。続きを読む。
インテリジェント・ファイナンス
By 渡邉 浩一
January 24, 2023
業務のデジタル化はもはやあらゆる企業が取り組むべき経営アジェンダですが、その中でも経理・会計・経営管理業務（以下総称して経理業務）はデジタル化と極めて親和性が高く、アクセンチュアでは究極までデジタル化を追求した「インテリジェント・ファイナンス」を提唱しています。続きを読む。
【新年特別企画】業務のデジタル化と改革が本格化。2023年の展望を語る
By 戸野本 時直
January 12, 2023
2022年は様々な面において社会の不確実性がより一層高まった年になりました。一般的なBPOという文脈においては、円安や世界的なインフレなどにより、海外に業務をアウトソースして単価差（レーバーアービトラージ）を獲得するというビジネスモデルが成り立ちにくくなっています。続きを読む。
自社の人材を育てるアウトソーシングの活用方法とは？
By 堆 俊介
December 26, 2022
昨今、業務改革のアプローチとしてアウトソーシングを活用し、ノウハウを取り込みながら、標準的な業務プロセスを適用することで非効率となっている自社業務を整理する取り組みが進められている。続きを読む。
九州発のイノベーションを。インテリジェントの名を冠するオフィスとは。
By 池永 高志
December 13, 2022
意外に感じられるかもしれませんが、アクセンチュアの業務アウトソーシング（BPO）事業は30年以上前から始まっています。続きを読む。
【保険業界向けBPO】経営アジェンダ解決のためのBPO活用の可能性
By 村部 浩伸
November 29, 2022
オペレーションズコンサルティング本部インシュアランス・オペレーションズ・グループ マネジング・ディレクターの村部 浩伸です。保険会社様向けのBPOサービスを担当させていただいています。続きを読む。
トランスフォーメーションサービスとしてのBPO活用
By 原 仁志
November 15, 2022
普段クライアントエグゼクティブに我々のサービスを紹介すると、会話の初期では、そのBPO（Business Process Outsourcing）という名称から、「コスト削減や自社社員の余力創出を目的とした、間接業務や非付加価値業務のアウトソーシング」とイメージされるケースが多い。続きを読む。
【マーケティングBPO】変化する企業と生活者の関係性。パーパス起点の変革を「ワン・アクセンチュア」で支援
By 大塚 健史
November 1, 2022
従来のマーケティングはテレビなどのマスメディアによる広告展開や宣伝活動が主流であり、企業から生活者に対して「一方的」なアプローチを行っていました。続きを読む
【調達・サプライチェーンBPO】 ニーズは多様化し、BPOを通じた変革が拡大していく
By 梅原 里美
October 18, 2022
円安やインフレ、新型コロナウイルスなどの影響による急激な経営環境の悪化、デジタル人材をはじめとした人材不足、グローバルやホールディングス体制におけるガバナンス強化、基幹システム導入と並行した業務変革など、調達・サプライチェーンの領域では数多くの課題が顕在化しています。続きを読む
【経理・会計・経営管理BPO】BPOを活用したデータドリブン経営の実現に向けて
By 下中 雄司
October 4, 2022
現在の日本企業における経理・会計・経営管理領域では多くの課題が挙げられます。まず、事業の拡大やビジネスのグローバル化に伴ってトランザクション量が膨大化し、業務が複雑化していること。そして、処理量の膨大化に伴い戦略や企画といったクリエイティブな業務への注力が難しくなっていること。続きを読む
人事・タレントマネジメント業務のコスト効率と付加価値水準向上のために
By 安本 岳史
September 28, 2022
オペレーションズ コンサルティング本部 マネジング・ディレクターの安本 岳史です。人事・タレントマネジメント領域におけるBPOを絡めたオペレーション変革支援を担当しています。続きを読む
プレスリリースのご紹介：アクセンチュアとCelonis、業務プロセスの新たな価値創出に向け戦略的提携を発表
By 戸野本 時直
September 21, 2022
アクセンチュアとCelonis（セロニス）は、業務プロセスの継続的な改善を支援するため、戦略的提携を締結しました。続きを読む
BPOの真の価値を発信。アクセンチュア・オペレーションズ・ダイアリーズ始動
By 戸野本 時直
September 6, 2022
デジタル化を推進しなければ経営が危うくなる。経営幹部がそんな危機感を感じながらも、デジタル化が十分に進んでいない企業が少なくありません。
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