Skip to main content Skip to footer

Zbiorowe przeniesienie

22 lutego 2021

Przegląd

Kiedy miliony ludzi na całym świecie zaczęły pracować z domu podczas lockdownu, nasze zacisze domowe zaczęło siłą rzeczy pełnić nową funkcję przestrzeni biurowej.

Obecna sytuacja

Co dalej?

Zbiorowe przeniesienia radykalnie zmieniły zachowania ludzi. Wiele firm musi teraz zmierzyć się z faktem, że znani im klienci radykalnie się zmienili.

Mark Curtis

Global Sustainability and Thought Leadership Lead – Accenture Song

Mark jest przedsiębiorcą i innowatorem. Ma duże doświadczenie w pomaganiu firmom w projektowaniu i przekształcaniu doświadczeń.


Martha Cotton

GLOBAL CO-LEAD – FJORD, PART OF ACCENTURE INTERACTIVE

Przez 20 lat Martha zbudowała swoją pozycję w dziedzinie etnografii stosowanej w róznych branżach.


Sugestie Fjord

Pomyśl

Klient, którego znałeś, nie jest tym samym, którego masz teraz. Zbadaj kontekst swojej bazy klientów, ponieważ prawdopodobnie pozostanie ona niestabilna przez jakiś czas.

 

Powiedz

Firmy mają do odegrania rolę w dawaniu ludziom nadziei. Rozważ komunikację swojej marki w kontekście tego, co się teraz dzieje. Wybierz pełen nadziei ton we wszystkich swoich komunikatach i łącz je w lokalnym kontekście.

 

Zrób

Wyobraź sobie na nowo, jak możesz zastąpić doświadczenia fizyczne. Jak możesz zachęcać do eksploracji i inspirować na nowe sposoby?

 

Zobacz to, co najważniejsze

Przeczytasz w 30 minut

Pełna wersja raportu (angielski)

Przeczytasz w 20 minut

Executive summary (polski)

Przeczytasz w 5 minut

Infografika (angielski)

Powiązane obszary

Interactive

Wspieramy rozwój klientów, tworząc znaczące doświadczenia łączące cele i innowację.
Bądź na bieżąco z naszym Newsletterem
Obserwuj nas: