Przegląd

Spędzając niezliczoną liczbę godzin przed ekranem, aby wejść w interakcje ze światem, zauważamy pewną sztampowość projektów cyfrowych. Coraz więcej z nas zmaga się też ze zmęczeniem spowodowanym ciągłym przebywaniem przed ekranem. Organizacje muszą na nowo przemyśleć design, treści, odbiorców i interakcje między nimi, aby wprowadzić więcej emocji, radości i nieoczekiwanych przyjemnych niespodzianek do doświadczeń użytkowników urządzeń cyfrowych.

Podczas gdy znaczenie ekranów w domu gwałtownie wzrosło, nasza gotowość do korzystania z ekranów w miejscach publicznych gwałtownie spadła.

Obecna sytuacja

Podczas gdy znaczenie urządzeń domowych gwałtownie wzrosło, nasza gotowość do korzystania ze wspólnych ekranów w przestrzeni publicznej gwałtownie spadła. Dopóki nie będziemy mieli niezawodnej szczepionki, dotyk jako forma interakcji jest problematyczny, a różne firmy skupiają się na opracowaniu alternatywnych rozwiązań. Jeszcze przed pandemią interakcje stawały się bezdotykowe, a kasy samoobsługowe automatycznie skanowały umieszczone w pobliżu produkty.

Wraz ze spadającymi kosztami i rosnącą jakością kamer i narzędzi do montażu, profesjonalni producenci treści i amatorzy spotkali się gdzieś pośrodku i zaczęli wpływać na siebie nawzajem, tworząc nowe standardy estetyki. Ale istnienie zestawów interfejsów użytkownika (UI), standaryzacja języków projektowania i systemy projektowane przez roboty powodują, że projekty interfejsu użytkownika szybko stają się również monotonne.

Ten brak innowacji sprawia, że wydłużanie czasu spędzonego przed ekranem staje się coraz większym wyzwaniem. Zmęczenie jest wynikiem braku sygnałów niewerbalnych i nadmiernej ilości informacji werbalnych, które zwiększają nasze obciążenie poznawcze, co sprawia, że spotkania online są bardziej męczące niż spotkania twarzą w twarz. W odpowiedzi na te wyzwania niektóre firmy projektowe postanowiły na nowo wykreować i ulepszyć interakcje za pośrednictwem Zoom. Ludzie pragną czuć się motywowani i inspirowani przez treści, które obserwują na ekranie, a marki są w stanie sprostać temu zapotrzebowaniu.

Fiński duet rapowy JVG wystąpił na żywo dla 150 000 osób w sieci, które mogły brać aktywny udział w koncercie za pomocą gestów i emotek.

Co dalej?

Marki, które uwolnią się od przestarzałych norm i restrykcyjnych szablonów projektowych, mogą wyróżnić się na tle konkurencji. Dzięki dostarczaniu odpowiednich treści i doskonałemu designowi odbiorcy mogą zacząć traktować doświadczenia cyfrowe jako tak samo atrakcyjne jak te w realu.

Platformy do gier, platformy społecznościowe i środowiska rzeczywistości mieszanej są przedmiotem wielu eksperymentów. Widzieliśmy 47-procentowy wzrost wykorzystania Discord5, platformy dla klubów, graczy, artystów i grup przyjaciół spędzających razem czas. Użytkownicy o zbliżonych zainteresowaniach mogą również wziąć udział we wspólnych imprezach muzycznych dzięki wtyczce Spotify, oglądać na żywo materiały wideo z Twitcha i YouTube’a lub po prostu cieszyć się wspólnym spędzaniem czasu. Występy na żywo i spotkania towarzyskie będą coraz częściej odbywały się po części w rzeczywistości, a po części za pośrednictwem platform, które już przygotowują się na tę okoliczność. Spotify dodał ostatnio ofertę wydarzeń wirtualnych do swojej aplikacji, aby ludzie mogli oglądać wykonawców za pośrednictwem transmisji live. Firmy mogą również wprowadzać innowacje poprzez przeprojektowanie udziału publiczności w celu skuteczniejszego przyciągania odbiorców do danego doświadczenia – jako widzów, twórców lub współtwórców.

Marki będą musiały odpowiedzialnie podejść do optymalnego wykorzystania wskazanych powyżej trendów. Wygenerowane dzięki większej ilości czasu online dane mogą być wykorzystane w celu stworzenia nowych projektów.

W czasach, gdy ludzie są bardziej niż kiedykolwiek pragną kreatywnych treści i nowych interakcji, marki, które nie przestrzegają przestarzałych norm, będą tymi, które wyróżnią się.

Mark Curtis

Dyrektor Zarządzający – Interactive, Head of Innovation and Thought Leadership


Martha Cotton

Dyrektor Zarządzający – Interactive, Fjord Co-lead, Global

Sugestie Fjord

Pomyśl

Spójrz na napięcie między zdrowiem a ciągłym udziałem w cyfrowej rzeczywistości. Znajdź równowagę - dla klientów i pracowników - między byciem wciągającym a oferowaniem szerszej palety bodźców.

Powiedz

Zdecyduj, że podejmiesz ryzyko kreatywności w zakresie interfejsu i komunikacji - i zrób to na poważnie. Nie utoń w morzu identyczności.

Zrób

Poznaj nowe platformy rozrywkowe i estetykę, aby zrozumieć, co możesz zrobić, aby zwiększyć zaangażowanie.

ZOBACZ WIĘCEJ

Zobacz to, co najważniejsze

Przeczytasz w 30 minut

Pełna wersja raportu (angielski)

Przeczytasz w 20 minut

Executive Summary (polski)

Przeczytasz w 5 minut

Infografika (angielski)

SlideShare (angielski)

Przeczytasz w 5 minut

CENTRUM SUBSKRYPCJI
Bądź na bieżąco z naszym Newsletterem Bądź na bieżąco z naszym Newsletterem