Skip to main content Skip to footer

Płynna infrastruktura

23 February 2021

Przegląd

W 2020 r. zmienił się sposób, w jaki radzimy sobie z problemami, i coraz ważniejsze staje się dostarczanie radości klientom aż do chwili zakupu.

Obecna sytuacja

Co dalej?

Dom stał się nową witryną sklepu, co stwarza problemy z widocznością i popytem na nowe rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw, którymi właściciele marek muszą się teraz zająć.

Mark Curtis

Metaverse Continuum Co-lead and Accenture Song Sustainability Lead

Mark jest przedsiębiorcą i innowatorem. Ma duże doświadczenie w pomaganiu firmom w projektowaniu i przekształcaniu doświadczeń.


Martha Cotton

GLOBAL CO-LEAD – FJORD, PART OF ACCENTURE INTERACTIVE

Przez 20 lat Martha zbudowała swoją pozycję w dziedzinie etnografii stosowanej w róznych branżach.

Sugestie Fjord

Pomyśl

Pomyśl o swoim łańcuchu dostaw i zasobach fizycznych jako o grze wzrostu, a nie wydajności. Co zrobiłbyś inaczej? Przeanalizuj co zasoby naprawdę dostarczają. Co należy do świata cyfrowego, a co do rzeczywistości fizycznej?

Powiedz

W ciągu pięciu lat zrównoważony rozwój będzie miał największy wpływ na decyzje dotyczące infrastruktury. Zacznij już teraz zastanawiać się, jak projektujesz pod kątem zrównoważonego rozwoju.

Zrób

Oceń często ukryte części łańcucha doświadczeń, które dodają wartość. Na przykład, czy „czas oczekiwania” jest częścią twojego doświadczenia? Jak możesz wykorzystać to aby zachwycić klientów?

Zobacz to, co najważniejsze

Przeczytasz w 30 minut

Zobacz pełny raport (angielski)

Przeczytasz w 20 minut

Executive Summary (polski)

Przeczytasz w 5 minut

Infographic (angielski)

SlideShare (angielski)

Przeczytasz w 5 minut

Powiązane obszary

Interactive

Wspieramy rozwój klientów, tworząc znaczące doświadczenia łączące cele i innowację.
Bądź na bieżąco z naszym Newsletterem
Obserwuj nas: