Introduzione
I tuoi clienti. B2B o BTC, non importa. Il digitale li ha cambiati per sempre. Vogliono, anzi, si aspettano, tutto più velocemente. Lo vogliono migliore e a prezzo inferiore. Sono sempre più propensi a voltarti le spalle, se necessario. Mantenerli fedeli significa capirli a ogni occasione di contatto, ogni singola volta.
CAPACITÀ
Strategia di vendita e trasformazione
Aiutare i clienti a ottenere una crescita delle vendite sostenuta.
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Strategia del servizio clienti e trasformazione
Aiutare i clienti a ridefinire il servizio clienti come parte di una strategia complessiva per ottenere più...
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Prezzo e strategia commerciale
Aiutare i clienti a ottenere ricavi e profitti maggiori attraverso il nostro approccio alla strategia di prezzo e all’esecuzione
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Strategia di marketing e trasformazione
Offrire strategie di marketing innovative per garantire una crescita redditizia attraverso le migliori esperienze fisiche e digitali per il cliente
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Leadership
"Il fondersi tra fisico e digitale sta cambiando l’agenda del Front Office e del Cliente. Sei davvero pronto per il futuro?"
ROBERT WOLLAN
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