Secteur industriel

La mise en marché passe en mode « turbo »

juillet 25, 2022 10-minutes de lecture

RAPPORT DE RECHERCHE

En bref

Les entreprises industrielles cherchent plus que jamais à réduire les délais associés à la conception, au développement et à la fabrication du produit avant sa mise en marché.
L’étude Accenture a identifié un groupe d’entreprises qui cherchent à rendre plus rapide leur mise en marché. Ces « fervents de vitesse » affichent un rendement supérieur constant.
Leur avantage découle notamment de leur capacité à exploiter de nouvelles technologies comme l’apprentissage automatique, le nuage, les jumeaux numériques et l’ingénierie agile.

Une concurrence axée sur le temps

La rapidité de mise en marché est une priorité pour les dirigeants des entreprises industrielles. De nos jours, les entreprises se démarquent les unes des autres par leur capacité à s’adapter au changement plus rapidement que leurs concurrents, et celles qui parviennent à augmenter leur rapidité de mise en marché peuvent gagner un avantage concurrentiel.

Les recherches menées par New Accenture, basées sur une enquête menée auprès de plus de 1 000 entreprises, montrent que certaines entreprises industrielles dépassent nettement leurs concurrents en ce qui concerne l’accélération de la mise en marché. La question est de savoir comment elles s’y prennent.

L’étude a examiné dans quelle mesure les entreprises ont réussi à accélérer trois processus de mise en marché au cours des cinq dernières années :

Du concept au produit final

Comprend toutes les étapes : génération d’idées, planification conceptuelle, prototypage, essais, validation et élaboration fonctionnelle pour démarrer la production.

De la planification à la production

Comprend la planification de la production, l’élaboration d’un échéancier de production et l’exécution de la production (par ex., les opérations de fabrication).

De la demande à la livraison

Comprend toutes les étapes : planification de la demande & ventes, prise de commande, distribution, installation finale et mise en service chez le client.

En fonction de ce rendement, les chercheurs ont classé les entreprises en trois « niveaux de vitesse ». Les entreprises affichant le meilleur rendement — c’est-à-dire celles qui réalisent les meilleures réductions des délais et des coûts — sont appelées « fervents de vitesse », suivies des « accélérateurs », puis des « débutants ».

L’avantage des fervents de vitesse

Pour ce qui est de la rapidité de mise en marché, la différence entre les entreprises les plus et les moins performantes est spectaculaire, et les fervents de vitesse dépassent les débutants en matière d’augmentation du chiffre d’affaires et de rentabilité.

Quelle est la clé du succès des fervents de vitesse? L’étude indique que ces entreprises font un usage beaucoup plus étendu de la technologie par rapport aux accélérateurs et aux débutants et que 81 % des réductions des délais qu’elles accomplissent sont rendues possibles par l’utilisation d’outils technologiques tels que l’ingénierie dans le nuage, les jumeaux numériques, l’analyse de donnée, l’apprentissage automatique et l’automatisation.

Degré d’utilisation de la technologie (en %) pour réaliser des réductions de délais entre 2016 et 2021.

Essentiellement, plus les entreprises industrielles font appel à la technologie, plus elles sont en mesure de réduire les délais de mise en marché et d’améliorer leur rendement financier.

Évaluation du rendement dans les trois processus clés

1. Du concept au produit final

Les cinq dernières années, les fervents de vitesse ont réduit le temps de « l'idée au produit » de 9,5 % par an (contre accélérateurs 6,6 % et débutants 4,5 %).

Pour accélérer ce processus, les entreprises industrielles se concentrent surtout sur les éléments suivants :

L’apprentissage automatique et l’analytique, qui améliorent la capacité d’analyser de grandes quantités de données stockées dans le nuage afin de dégager des tendances, et aident à accélérer l’analyse des simulations et des résultats des essais.
L’ingénierie agile et itérative, qui permet aux organisations de répondre rapidement aux nouvelles exigences des clients et à l’évolution des marchés. Les fervents de vitesse sont généralement assez avancés dans leur usage de ces méthodes. Les accélérateurs et les débutants, cependant, ont beaucoup de travail à faire pour rattraper leurs concurrents.
L’ingénierie dans le nuage utilise des plateformes de gestion du cycle de vie des produits pour l’ingénierie collaborative, ce qui permet à toutes les personnes impliquées dans le développement des produits de travailler de manière collaborative en s’appuyant sur les mêmes données. Au cours des cinq dernières années, les fervents de la vitesse ont fait appel à ces outils pour réduire leurs délais de 5,1 % (trois fois plus que les débutants) et leurs coûts de 4,6 % (8,3 fois plus que les débutants).

Au cours des cinq prochaines années, les fervents de vitesse tireront parti des jumeaux de produits numériques pour un prototypage et des essais accélérés, ainsi que des systèmes intégrés qui aident à éliminer les silos organisationnels et de données et l’informatique haute performance, qui accélère l’apprentissage automatique et permet des simulations plus solides faisant appel à des jumeaux numériques des prototypes de produits.

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2. De la planification à la production

Ces cinq dernières années, les fervents de vitesse ont réduit les délais de 10,4 % par an, contre 7,5 % pour les accélérateurs et 4,9 % les débutants.

À cet égard, les entreprises industrielles ont mis en lumière deux technologies clés qui les ont aidées au cours des cinq dernières années :

Véhicules à guidage automatique (VGA), qui livrent des composantes et du matériel aux postes de travail et qui apportent une efficacité et des renseignements accrus à la logistique interne. Les fervents de vitesse faisaient appel aux VGA pour réduire les délais de 4,9 % (quatre fois plus que les débutants) et les coûts de 3,1 % (27 fois plus que les débutants).
Les machines et l’équipement connectés, qui permettent aux entreprises de recueillir des données opérationnelles à l’appui de l’entretien prédictif et normatif et de la surveillance de la production en temps réel pour une meilleure optimisation. Les fervents de vitesse font appel à la technologie pour réduire les délais de 4,6 % et les coûts de 2 %, alors que les débutants n’ont réduit leurs délais que de 1,3 %, mais n’ont pas réduit leurs coûts.

Au cours des cinq prochaines années, les entreprises industrielles prévoient de réduire encore plus les délais de production en faisant appel aux jumeaux numériques des processus de fabrication. Elles prévoient également se concentrer sur un suivi centralisé en temps réel des équipements et des processus de fabrication, ce qui est crucial, autant à des fins d’automatisation que pour permettre aux travailleurs de comprendre l’état de l’équipement et des flux opérationnels.

3. De la demande à la livraison

Les fervents de vitesse ont réduit leurs délais de la demande à la livraison d’environ 10,9 % annuellement.

Les fervents de vitesse ont réduit leurs délais de livraison de plus du double de celui des débutants, et ils prévoient les réduire encore de 9,1 % au cours des cinq prochaines années. Si cela est vrai, les fervents de vitesse seront probablement en mesure d’exécuter leur processus de la demande à la livraison 72 % plus rapidement que les débutants : un avantage concurrentiel considérable.

Les principales technologies utilisées par les entreprises industrielles pour réduire les délais de la demande à la livraison comprennent les suivantes :

Des processus d’emballage et de mise en service automatisés. De nombreuses entreprises automatisent autant d’étapes que possible dans les processus d’entreposage, ce qui s’avère essentiel pour l’accélération des processus et l’augmentation de l’efficacité.
Outils de réalité augmentée/virtuelle pour les entrepôts : pour les processus qui ne peuvent pas être automatisés, ces outils permettent aux humains de travailler plus rapidement tout en contribuant à réduire les erreurs dans leur travail.

Pour ce qui est de l’avenir, les fervents de vitesse s’intéressent en particulier aux jumeaux numériques. En fait, ils formaient le seul groupe ayant mentionné ces outils dans leurs technologies prioritaires au cours des cinq dernières années ainsi que pour les cinq années à venir. Un grand nombre d’entreprises industrielles prévoient que les contrôles et les inspections propulsés par l’intelligence artificielle deviendront une priorité au cours des cinq prochaines années. Les trois groupes ont classé les outils de réalité augmentée/virtuelle des entrepôts parmi leurs trois principales technologies au cours des cinq dernières années, mais seuls les fervents de vitesse ont mentionné leur intention d’accorder la même importance à ces outils à l’avenir.

Jeter les bases de la rapidité de mise en marché

Cette étude souligne clairement le rôle essentiel que peut jouer la technologie pour aider les entreprises industrielles à réduire les délais associés à la conceptualisation d’un produit, la fabrication et la mise en marché. De plus, elle dresse un portrait de la manière précise dont les technologies peuvent aider à cibler les moments clés dans les trois processus associés à la rapidité de mise en marché.

Aussi puissante que soit la technologie, les entreprises industrielles devront la combiner à des améliorations des processus pour aider à assurer que les systèmes réduisent le nombre d’erreurs et augmentent la vitesse. Elles devront également tenir compte des facteurs liés aux individus — la formation, les outils, les méthodes agiles et une culture d’innovation et de rapidité — pour tirer le meilleur parti de la technologie et des processus. Dans l’ensemble, les personnes, les processus et les technologies devraient être abordés de façon intégrée afin de créer de nouveaux modèles d’exploitation qui permettront des réductions continues des délais et des coûts.

L’expérience des fervents de vitesse dans le cadre de cette étude peut aider les entreprises industrielles à déterminer où concentrer leurs efforts dans la poursuite de ces initiatives et les aider à tracer la voie pour augmenter la rapidité de mise en marché.