Industrie
Services-conseils, Secteur du tourisme
Concurrence inégalée, instabilité de marché, nouveaux modèles d’affaires; les compagnies de voyage peuvent-elles offrir des services en temps réel?
Le voyage. Réinventé.
Nous vivons une ère où la concurrence est sans précédent, où le marché est instable et où émergent des modèles d’affaires révolutionnaires. Les attentes sont plus élevées que jamais. Le changement est non seulement rapide, il est exponentiel.
Les entreprises doivent garder le rythme et évoluer pour devenir des plateformes de voyage agiles, connectées et en temps réel. Elles doivent se réinventer pour accroître leur pertinence, et offrir des expériences client inspirantes et de meilleurs programmes de fidélité pour les voyageurs. Les leaders doivent optimiser les technologies pour suivre la demande tout en améliorant les opérations.
Nous équipons les entreprises et leur personnel du secteur de l’hôtellerie d’outils tels que de l’IA et des robots conversationnels spécialisés en voyage, ainsi que des perspectives s’appuyant sur des données afin de guider les opérations intelligentes.
Capacités
Nous guidons les entreprises afin de réduire leurs coûts et adopter le CHANGEMENT : de modèles d’affaires, d’expériences et de méthodes de travail.
Études de cas
Explorez nos études de cas et perspectives pour en savoir plus (en anglais).
Hôtellerie
Nous avons contribué à la refonte des technologies de plateforme de voyage et de l’expérience utilisateur pour Barceló.
Comment mettre les employés derrière le volant? En les équipant de données en temps réel, accessibles du bout des doigts.
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Notre impact
Pour réussir face à une concurrence sans précédent et à l’instabilité du marché, les entreprises de voyage deviennent des organisations opérant en temps réel, suivant le pouls du marché et tirant parti des technologies afin de demeurer pertinentes.
Expériences inspirantes
Nous concevons et activons des expériences numériques et sur site tout en outillant vos employés avec des perspectives concrètes leur permettant de mieux servir leurs clients.
Réinventez votre entreprise
Pour suivre la concurrence, il faut l’agilité pour réagir rapidement et adéquatement. Nous aidons à redéfinir votre entreprise afin qu’elle reste agile et concurrentielle.
Nouvelles technologies
Nos conseils appropriés, pensée créative et solutions innovantes, vous aident à combler vos écarts technologiques pour améliorer l’agilité et la résilience de votre entreprise.
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Nos réflexions
Notre plan d'action indique comment les compagnies aériennes et les hôtels doivent se repositionner pour gagner.
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Nos dirigeants
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Mike Tansey
Directeur général, responsable du secteur du voyage – Afrique et Asie-Pacifique
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