La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur le 27 février 2020. Veuillez noter que la présente déclaration de confidentialité sera régulièrement mise à jour afin de refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos données personnelles ou toute modification éventuelle du droit en vigueur.

Cette page et l’ensemble de ses sous-sections vous indiquent tout ce que vous devez savoir sur la façon dont Accenture PLC et/ou ses sociétés affiliées, ses filiales et ses sociétés dernièrement acquises (« Accenture »; « nous ») protègent les données personnelles que nous traitons et contrôlons vous concernant (« vos données personnelles »; « vos données »), ainsi que sur les droits dont vous pouvez vous prévaloir à l’égard de leur traitement.

Toute entité Accenture basée en dehors de l’Union européenne sera représentée par Accenture PLC aux fins du respect de la législation sur la confidentialité des données.

Nous vous proposons une description générale de la manière dont Accenture protège vos données personnelles. Vous trouverez ensuite des informations spécifiques sur les domaines suivants :

1. Comment Accenture protège-t-elle vos données personnelles?

Accenture accorde une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Il est important pour nous que vous n’ayez aucune crainte quant au fait que, lorsque vous traitez avec Accenture, vos données personnelles soient en sécurité.

Accenture protège vos données personnelles conformément aux lois applicables et à ses politiques en matière de confidentialité de l’information. Accenture applique en outre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre quelque perte, modification, divulgation ou accès accidentels, ou quelque destruction ou endommagement accidentel ou illégal.

Vous trouverez dans les sections suivantes des informations détaillées sur la manière dont Accenture traite vos données personnelles :

Quelles catégories de données personnelles collectons-nous et comment les traitons-nous?

Nous collectons des données personnelles sur les éléments suivants : employés, candidats, clients, fournisseurs, contacts commerciaux, actionnaires, utilisateurs du site web. Si les données que nous collectons ne sont pas recensées dans la présente déclaration de confidentialité, nous notifierons dûment les individus concernés des données collectées.

Les données personnelles que nous collectons incluent les catégories de données personnelles décrites dans les sections « Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez le site web d’Accenture », « Comment utilisons-nous les fichiers témoins (et autres technologies de suivi)? », « Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux? » et « Comment utilisons-nous vos données personnelles dans le cadre de nos activités de marketing? ».

Voici également un tableau décrivant les catégories de données personnelles que nous recueillons:

Données personnelles supplémentaires, coordonnées et identifiants. En plus des données personnelles énumérées ci-dessus, Accenture peut recueillir des données personnelles supplémentaires à des fins de recrutement et d’emploi, telles que le numéro d’identification national, le numéro d’assurance sociale, les informations sur les assurances, l’état marital/civil, les partenaires domestiques, les personnes à charge, les coordonnées d’urgence et les antécédents militaires.
Informations sur la formation et informations professionnelles ou liées à l’emploi. Accenture peut recueillir des informations sur votre formation et des informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que vos antécédents professionnels.
Données sensibles à des fins de recrutement. Accenture est susceptible de collecter certains types de données sensibles lorsque cette collecte est autorisée par la loi locale ou avec votre consentement, telles que des informations de santé/médicales (y compris le statut d’handicapé), l’appartenance à un syndicat, la religion, race ou ethnie, appartenance à une minorité, et des informations sur les condamnations et infractions pénales. Accenture collecte ces données pour des finalités spécifiques, telles que les informations de santé/médicales en vue de s’adapter à un handicap ou une maladie (sous réserve des limites prévues par la loi concernant la période de la collecte de ces informations et d’autres limitations applicables) et de fournir des avantages; des vérifications des antécédents et des informations personnelles liées à la diversité (telles que la race ou l’origine ethnique) afin de se conformer aux obligations légales aux politiques internes relatives à la diversité et à la lutte contre la discrimination.
Documentation requise en vertu des lois sur l’immigration. Accenture peut recueillir des données sur la nationalité, les données de passeport et des détails de permis de résidence ou de travail (une copie papier et/ou une copie électronique).
Informations financières à des fins de paie/prestation Vos coordonnées bancaires et autres informations financières pertinentes dont nous avons besoin à des fins de paie/prestations.
Informations de gestion des aptitudes Informations nécessaires à un examen des antécédents, détails des décisions et conclusions relatives aux performances, rétroactions de performance et avertissement, programmes de cyberapprentissage/formation, évaluation des résultats et développements (y compris les informations que vous fournissez lorsque l’on vous demande/fournit une rétroaction, création de priorité, mise à jour de votre contribution dans certains outils), informations relatives au permis de conduire et à la possession d’une voiture, et informations utilisées pour remplir les biographies.
Informations demandées sur le recrutement. Informations à fournir au cours du processus de recrutement, dans la mesure où la loi applicable le permet.
Informations de recrutement que vous soumettez. Informations que vous soumettez dans les CV, lettres, échantillons d’écriture ou autres documents écrits (y compris les photographies).
Informations générées par nos soins lors du recrutement. Informations générées par les enquêteurs et les recruteurs qui vous concernent, sur la base de leurs interactions avec vous ou de recherches de base sur Internet lorsque la législation applicable le permet.
Informations de recrutement reçues de tiers. Informations vous concernant fournies par des sociétés de placement, des recruteurs ou des sites web de recherche d’emploi tiers, le cas échéant.
Informations audiovisuelles traitées pendant le recrutement. Photographie, et images/audio/images capturées sur des systèmes CCTV ou autres systèmes vidéo lors de la visite de nos bureaux ou au cours d’événements de recrutement ou d’entretiens de recrutement vidéo.
Recommandations Les recommandations concernent les informations fournies en votre nom par d’autres personnes.
Immigration Documentation et informations connexes requises en vertu des lois sur l’immigration.
Antécédents professionnels et vérifications des antécédents. Informations sur votre emploi antérieur, votre formation et, le cas échéant et si la législation en vigueur le permet, vos antécédents de crédit, votre casier judiciaire ou d’autres informations révélées lors des vérifications des antécédents.
Informations relatives à la diversité. Informations sur la race, l’ethnicité, la religion, le handicap, le genre et le statut LGBT déclaré, à des fins de rapports gouvernementaux lorsque la loi l’exige, ainsi que pour comprendre les caractéristiques de diversité de la main-d’œuvre d’Accenture, sous réserve des limites légales.
Informations sur l’évaluation. Informations générées par votre participation à des évaluations psychologiques, techniques ou comportementales. Vous recevrez plus de détails sur la nature de ces évaluations avant de participer à l’une d’entre elles.

À l’exception de certaines informations requises par la loi ou par les politiques d’Accenture (y compris la gestion d’une relation de travail avec Accenture), votre décision de nous fournir des données personnelles est volontaire. Vous ne subirez donc aucune conséquence négative si vous décidez de ne pas nous fournir vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que, si vous ne fournissez pas certaines informations, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de remplir pleinement tous les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, et que vous ne puissiez pas utiliser certains outils et systèmes nécessitant l’utilisation de ces données personnelles.

Si vous nous fournissez les données personnelles d’une autre personne (concernant par exemple un employé ou référent potentiel), votre responsabilité est de veiller à ce que cette personne soit dûment informée des informations contenues dans la présente déclaration de confidentialité et qu’elle vous ait autorisée à partager ses informations avec Accenture.

Les catégories de données personnelles susmentionnées ont été obtenues directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous fournissez des informations pour vous inscrire à une infolettre ou pour vous inscrire sur un forum en ligne) ou indirectement auprès de certains tiers (par l’intermédiaire de la technologie utilisée sur notre site web, par exemple). Ces tiers incluent notamment nos sociétés affiliées, les autorités publiques, les sites web et réseaux sociaux en accès libre, et les fournisseurs.

À quelles fins et sur quelle base légale utilisons-nous vos données personnelles?

Accenture utilise vos données personnelles uniquement lors de la réalisation d’objectifs spécifiques. Veuillez cliquer ici pour comprendre de quelles façons on utilise vos données personnelles et (ii) une explication générale de la base légale justifiant chacune de ces façons.

Objectifs Fondement juridique
Gérer notre relation contractuelle et/ou d’emploi avec vous. Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes soumis.
Recrutement Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à optimiser le recrutement de nos employés.
Faciliter la communication avec vous (y compris en cas d’urgence, et pour vous fournir des informations demandées). Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à assurer la bonne communication et la prise en charge des situations d’urgence au sein de l’organisation.
Exploiter et gérer nos opérations commerciales. Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de nos opérations commerciales.
Assurer la conformité des exigences légales. Nécessaire pour garantir la conformité à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Surveiller l’utilisation de nos systèmes (cela inclut la surveillance de l’utilisation de notre site web et des applications et outils que vous utilisez). Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à éviter la non-conformité et à protéger notre réputation.
Faire de l’écoute sociale (repérer et évaluer ce qui est dit au sujet d’Accenture et de ses clients sur les réseaux sociaux [contenu accessible publiquement seulement] afin de comprendre ce que les gens pensent, leurs intentions, leur humeur et les tendances du marché, ainsi que les besoins de nos parties prenantes, et ainsi améliorer nos services. Nous procédons en effectuant des recherches par mots-clés et notre objectif est d’obtenir un aperçu de la tendance des conversations sur une période donnée et non pas de cibler une personne. Pour ce faire, nous analysons et suivons les fils de conversations, et suivons les opinions, déclarations ou autres interactions publiques sur les réseaux sociaux). Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à protéger nos actifs et notre image de marque sur les réseaux sociaux.
Améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre site web, de nos réseaux et de nos informations. Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à veiller à ce que vous bénéficiez d’une excellente expérience utilisateur et à ce que nos réseaux et informations soient sécurisés.
Conduire des analyses de données, c’est-à-dire appliquer des traitements analytiques sur les opérations et données commerciales afin de décrire, prédire et améliorer les performances commerciales au sein d’Accenture et/ou de proposer une meilleure expérience utilisateur. (Plus de renseignements sur la façon dont nous menons nos analyses sur notre site web, ici : politique d’utilisions des fichiers témoins.) Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de nos opérations commerciales.
Promouvoir nos produits et services (sauf si vous vous êtes opposé à un tel traitement, conformément aux modalités décrites plus en détail à la section « Comment utilisons-nous vos données personnelles dans le cadre de nos activités de marketing? » ci-dessous). Justifié sur la base de nos intérêts légitimes à conduire et développer notre activité.
Fins particulières de recrutement et d’emploi Fondement juridique
Évaluer votre aptitude à occuper le poste pour lequel vous postulez, de même que les postes qui pourraient éventuellement être offerts. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Gérer votre candidature. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Nous permettre de communiquer avec vous. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture d’assurer une communication adéquate avec vous et au sein de l’entreprise.
Assurer certaines tâches administratives (p. ex. pour vous rembourser des dépenses découlant de votre présence à une entrevue). Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Effectuer des analyses de données, notamment l’analyse de notre bassin de candidats, pour permettre une meilleure compréhension du profil des candidats à un poste chez Accenture et de la façon d’attirer et de conserver les meilleurs talents. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture d’assurer l’amélioration continue de ses processus de recrutement.
Dans certains cas, enregistrer votre entrevue en ligne aux fins d’examen par d’autres recruteurs et gestionnaires d’embauche. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Si vous vous inscrivez à notre site Carrières, nous vous ajouterons à notre base de données pour que vous puissiez recevoir de futurs courriels à propos des emplois offerts et des événements chez Accenture. Vous pouvez également recevoir des recommandations d’emploi personnalisées en parcourant notre site web Carrières. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Transmettre vos coordonnées, renseignements de formation, renseignements d’emploi, renseignements de demande d’emploi et curriculum vitæ, le tout fourni par vous dans notre système de recrutement, au réseau Connexion talents d’Accenture, un site Web que nous tenons à jour pour vous informer des nouveaux postes susceptibles de vous intéresser. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer qu’elle embauche les employés qui correspondent à ses besoins.
Administration des avantages sociaux des employés. Justifié par les intérêts légitimes d’Accenture de s’assurer que les employés obtiennent les avantages applicables.
Effectuer tout signalement obligatoire en vertu de la loi et répondre aux demandes de nature juridique. Respecter une obligation légale.
Fins particulières à l’information des anciens employés Fondement juridique
Pour permettre la recherche et la localisation des anciens employés via l’annuaire si vous êtes inscrit en tant qu’ancien(ne) employé(e) d’Accenture. Justifié sur la base de notre intérêt légitime à offrir aux utilisateurs la possibilité d’utiliser le site des anciens pour contacter d’autres anciens.
Offrir aux utilisateurs du site des anciens une expérience personnalisée sur le site des anciens, y compris des services de personnalisation tels que les actualités et les événements et les communications interactives. Justifié sur la base de notre intérêt légitime à offrir à nos utilisateurs une expérience personnalisée.
Rechercher et analyser les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos anciens employés sous une forme agrégée. Justifié sur la base de nos intérêts légitimes pour mieux comprendre et servir nos utilisateurs et améliorer le site des anciens employés et ses offres.
Contacter périodiquement les anciens employés pour leur communiquer des informations sur les événements, les publications ou les offres d’emploi chez Accenture, qui pourraient vous intéresser, à moins que vous ne demandiez à ne pas être contacté. Vous aurez la possibilité de refuser de recevoir d’autres messages. Cette mesure est justifiée par notre intérêt légitime à assurer une communication adéquate avec nos anciens employés et à leur envoyer des messages de marketing.
Pour partager les informations sur les anciens avec d’autres systèmes internes d’Accenture, en particulier notre outil de vente interne (salesforce.com), pour vous contacter avec des informations pertinentes pour l’industrie. Cette mesure est justifiée par notre intérêt légitime à assurer une communication adéquate avec nos anciens employés et à leur envoyer des messages de marketing.

Lorsque le tableau ci-dessus indique que nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour poursuivre une fin donnée, cela signifie que nous estimons que nos intérêts légitimes ne sont pas outrepassés par vos intérêts, droits ou libertés, compte tenu (i) de la transparence que nous offrons sur nos activités de traitement, ii) de notre approche Privacy by Design (« protection de la vie privée dès la conception »), (iii) du fait que nous procédons régulièrement à une évaluation de nos pratiques en matière de confidentialité, et (iv) des droits dont vous pouvez vous prévaloir concernant l’activité de traitement. Pour de plus amples renseignements sur cette approche de mise en balance, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des données d’Accenture.

Nous traiterons vos données personnelles (mentionnées ci-dessus) sur la base de votre consentement préalable, dans la mesure où ledit consentement est requis par le droit applicable.

Dans la mesure où il vous est demandé de cliquer sur un bouton, de cocher une case ou d’actionner une fonctionnalité marquée « J’accepte », « Je consens » ou autre expression connexe en relation avec une déclaration sur la confidentialité, une telle action sera considérée comme un consentement à traiter vos données personnelles, uniquement dans les pays où ce consentement est requis par une loi obligatoire. Dans tous les autres pays, une telle action sera considérée comme une simple reconnaissance et la base légale du traitement de vos données personnelles ne sera pas votre consentement, mais toute autre base légale applicable.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec les objectifs dont vous avez été informé, à moins que cela soit requis ou autorisé par la loi, ou que cela relève de votre intérêt vital (par exemple en cas d’urgence médicale).

Vos données personnelles seront-elles partagées avec des tiers?

Nous pourrons transférer vos données personnelles à des prestataires de services, des conseillers professionnels, des autorités et administrations publiques ou à des tiers dans le cadre d’une transaction (potentielle) commerciale ou entre entreprises. Ces tiers pourront être situés dans d’autres pays. Avant de procéder, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles bénéficieront d’une protection adéquate conformément aux lois en vigueur sur la confidentialité des données et aux politiques internes d’Accenture. Accenture peut également transférer vos données personnelles à toute société affiliée ou partenaire dans le monde entier dans le cadre d’une visite de nos bureaux Accenture.

À titre d’exemple, nous pouvons communiquer des informations personnelles à des tiers à d’autres fins commerciales comme suit :

  • Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, notamment la facturation, le traitement des paiements, le service clientèle, le déploiement de campagnes de publipostages électroniques, la publicité et le marketing, la sécurité et le contrôle des performances, la tenue ou le service des comptes, le traitement ou l’exécution des commandes et des transactions, la vérification des informations sur les clients, la recherche, l’hébergement des données, l’audit et le traitement des données.
  • Protéger et défendre les droits juridiques, la sûreté et la sécurité d’Accenture, de nos sociétés affiliées, des utilisateurs ou du public, y compris pour se protéger contre la fraude et les activités malveillantes.
  • Pour d’autres fins commerciales décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou pour toute autre fin qui vous est communiquée au moment où nous recueillons les informations ou en vertu de votre consentement.

Nous pouvons également partager vos informations dans le cadre d’une transaction d’entreprise importante, telle que la vente d’un site Web, une fusion, une consolidation, une vente d’actifs, une introduction en bourse ou dans le cas peu probable d’une faillite.

Sauf notification contraire à votre part, tout transfert de données personnelles à l’intérieur de l’Espace économique européen (EEE) à destination de tiers basés en dehors de l’EEE sera fondé sur une décision d’adéquation ou régi par les clauses contractuelles standard de l’UE (dont une copie peut être obtenue auprès du responsable de la protection des données d’Accenture). Tout autre transfert de vos données personnelles faisant intervenir un pays non basé dans l’EEE se fera conformément aux mécanismes et garanties internationaux appropriés en matière de transfert de données.

Qu’en est-il des données personnelles sensibles?

De manière générale, nous ne cherchons pas à collecter des données sensibles (également nommé « catégories spéciales »). Par le biais de ce site ou par d’autres moyens. Dans les cas où nous cherchons à collecter de telles données, nous le ferons conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection de la vie privée et/ou solliciterons votre consentement.

Le terme « données sensibles » fait référence aux différentes catégories de données personnelles identifiées par les lois relatives à la confidentialité des données comme nécessitant un traitement particulier, y compris celles qui, dans certaines circonstances, nécessitent d’obtenir un consentement explicite de votre part. Ces catégories incluent notamment l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, religieuses, philosophiques ou similaires, l’appartenance à un syndicat, la santé physique ou mentale, les données biométriques ou génétiques, l’identité ou l’orientation sexuelle, ou les antécédents judiciaires (cela incluant les informations relatives à des soupçons d’activités criminelles).

Qu’en est-il de la sécurité des données?

Nous appliquons des dispositions de sécurité organisationnelles, physiques et techniques pour toutes les données personnelles détenues par nos soins. Nous avons mis en place des protocoles et des mesures de contrôle, ainsi que des politiques, des procédures et des directives appropriées pour assurer la bonne application de ces dispositions, en tenant compte des risques associés aux différentes catégories de données personnelles et à leurs traitements.

Nous adoptons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données personnelles. Celles-ci incluent notamment (sans s’y limiter) :

  • Nous détenons la certification ISO27001, qui signifie qu’Accenture respecte les normes de sécurité informatique les plus strictes et les plus exigeantes. Cette norme de sécurité décernée par la British Standards Institution (BSI), sert de certification internationale et à laquelle Accenture adhère rigoureusement. Cette certification est la seule norme internationale auditable à définir les exigences d’un système de gestion de la sécurité de l’information (ISMS). Elle confirme que les processus et mesures de contrôle de sécurité d’Accenture constituent un cadre efficace pour assurer la protection des informations de ses clients et de ses propres informations.
  • Nous avons mis en place un programme mondial de protection des données client (programme CDP - Client Data Protection), qui régit la gestion des informations et des systèmes confiés à Accenture par ses clients.
  • Nous procédons régulièrement à des tests de pénétration conduits par un prestataire tiers, qui continuent à démontrer la robustesse de nos mesures techniques de protection.

Où seront traitées vos données personnelles?

Accenture étant une organisation mondiale ayant des bureaux et opérations dans le monde entier, vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées ou d’être accessibles à l’échelle internationale pour l’ensemble de ses activités mondiales, ainsi qu’entre ses entités et sociétés affiliées.

Ces transferts menés dans le cadre de l’activité mondiale d’Accenture sont conduits conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données, ainsi qu’à nos règles d’entreprise contraignantes (« BCR » - Binding Corporate Rules).

Nos BCR reflètent les normes établies par les lois européennes sur la protection des données (cela incluant le règlement général sur la protection des données). Les BCR obligent toute entité signataire du groupe Accenture à se conformer aux mêmes règles internes. Cela implique également que vos droits (voir section « Quels sont vos droits à l’égard du traitement de vos données personnelles? ») restent les mêmes, quel que soit le lieu où vos données sont traitées par Accenture.

Télécharger une copie des BCR Accenture.

Quelles sont les sources d’où nous obtenons vos informations personnelles?

Si nous n’obtenons pas vos informations personnelles directement auprès de vous, nous pouvons les obtenir auprès des sources suivantes : sources publiques (registres ou Internet), employés d’Accenture, contractuels, membres (potentiels) du conseil d’administration, actionnaires, sociétés affiliées d’Accenture, filiales et entreprises nouvellement acquises, employeurs de nos contractuels, autorités publiques, sites web publics et médias sociaux, anciens employeurs, établissements d’enseignement, fournisseurs et vendeurs (y compris les fournisseurs de données tiers).

Dans la section 5, vous pouvez trouver plus d’informations sur les sources de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une durée strictement nécessaire. Nous appliquons des politiques et procédures spécifiques en matière de gestion et conservation des enregistrements, de sorte que les données personnelles seront supprimées au terme d’un délai raisonnable en fonction des critères de rétention suivants :

  • Nous conserverons vos données aussi longtemps que nous entretenons une relation continue avec vous (en particulier, si vous détenez un compte chez nous).
  • Nous conserverons vos données uniquement tant que votre compte sera actif ou aussi longtemps que cela sera nécessaire pour vous fournir des services.
  • Nous conserverons vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire pour nous conformer à l’ensemble de nos obligations légales et contractuelles de par le monde.

Quels sont vos droits à l’égard du traitement de vos données personnelles?

Vous avez le droit (dans les circonstances, les conditions, et sous réserve des exceptions, prévues par le droit applicable) de :

  • Demander un accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant : ce droit vous permet de savoir si nous détenons vos données personnelles et, le cas échéant, d’obtenir des informations et une copie desdites données personnelles.
  • Demander la rectification de vos données personnelles : ce droit vous autorise à faire corriger vos données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
  • Vous objecter au traitement de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander qu’Accenture cesse de traiter vos données personnelles.
  • Demander la suppression de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander à Accenture de supprimer vos données personnelles, y compris lorsque lesdites données personnelles ne seraient plus nécessaires pour atteindre les objectifs poursuivis.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles : ce droit vous permet de demander qu’Accenture ne traite vos données personnelles que dans des circonstances limitées, notamment avec votre consentement.
  • Demander la portabilité de vos données personnelles : ce droit vous permet de recevoir une copie (dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine) des données personnelles que vous avez transmises à Accenture, ou de demander à Accenture de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles entre dans le champ d’application de nos BCR, vous avez également la possibilité de vous informer de vos droits dans ce cadre.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ledit consentement à tout moment en contactant le responsable de la protection des données d’Accenture. Veuillez noter que cela n’affectera pas le droit d’Accenture de traiter des données personnelles obtenues avant le retrait de votre consentement ni son droit de poursuivre certaines parties du traitement sur la base d’autres bases juridiques que celle de votre consentement.

Si, malgré notre engagement et nos efforts pour la protection de vos données personnelles, vous estimez que vos droits en matière de confidentialité des données ont été violés, nous vous invitons à contacter Accenture en premier lieu afin de rechercher une résolution de votre réclamation. Vous avez le droit de soumettre, à tout moment, une plainte directement auprès de l’autorité de surveillance compétente ou de porter plainte contre Accenture auprès d’un tribunal compétent (dans le pays où vous vivez, dans celui où vous travaillez ou dans celui où vous estimez qu’il y a eu infraction à la législation sur la confidentialité des données).

Contactez-nous si vous souhaitez exercer vos droits.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez le site web d’Accenture?

En plus des informations visées ci-dessus, les sections suivantes décrivent la manière dont nous utilisons les données personnelles lorsque vous visitez le site web d’Accenture.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Accenture collecte des données personnelles sur ses sites web de deux façons : (1) directement (par exemple lorsque vous fournissez des données personnelles pour vous abonner à une infolettre ou pour publier des commentaires sur un forum en ligne); et (2) indirectement (par l’intermédiaire de la technologie utilisée sur notre site web, par exemple).

Nous pourrons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Données personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Cela pourra notamment inclure : une inscription en vue de l’utilisation du site web, abonnement aux services, infolettres et alertes, inscription à une conférence, ou demande d’envoi d’un livre blanc ou d’un complément d’information. Les pages qui collectent ce type de données personnelles pourront fournir des informations supplémentaires sur la raison pour laquelle vos données personnelles sont nécessaires et les façons dont elles seront utilisées. Vous restez entièrement libre de décider si vous souhaitez ou non fournir ces informations.
  • Si vous nous contactez, nous pourrons conserver une trace de cette correspondance.
  • Nous pourrons vous demander de remplir des questionnaires à des fins de recherche, cela n’étant toutefois nullement obligatoire.
  • Tous messages, commentaires ou autres contenus mis en ligne ou publiés par vos soins sur un site web Accenture.
  • Notre site web collecte des données personnelles sur votre ordinateur, cela incluant (le cas échéant) votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur, à des fins d’administration du système, de filtrage du trafic, de vérification des domaines utilisateur et d’analyse statistique.
  • Détails de vos visites sur notre site web, les pages que vous consultez et les ressources auxquelles vous accédez ou que vous téléchargez, cela comprend, sans s’y limiter : données de trafic, données de localisation, weblogs, et autres données de communication. Veuillez vous reporter à la section Politique d’utilisation des fichiers témoins ci-dessous pour plus d’informations.

Est-ce que nous incluons des liens vers des sites web et programmes de tiers?

Nos sites web sont susceptibles d’inclus :

  • Des liens vers et depuis les sites de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées.
  • Certains programmes (widgets et applications) de tiers. Si tel est le cas, veuillez noter que ces tiers pourront traiter vos données personnelles collectées par le biais de ces programmes à leurs propres fins.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les sites ou programmes de ces tiers. Il vous appartient de vérifier les conditions d’utilisation et les déclarations de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser et de fournir des informations sur leurs sites et programmes.

Comment utilisons-nous vos données personnelles collectées à partir de nos sites web?

Nous utilisons des données personnelles aux fins décrites dans la section « À quelles fins et sur quelle base légale utilisons-nous vos données personnelles? » ci-dessus, ainsi que pour vous fournir les informations que vous demandez, pour traiter les candidatures en ligne, et à d’autres fins qui vous seront expliquées en temps utile au moment de leur collecte. Par exemple :

  • Des liens vers et depuis les sites de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées.
  • Certains programmes (widgets et applications) de tiers. Si tel est le cas, veuillez noter que ces tiers pourront traiter vos données personnelles collectées par le biais de ces programmes à leurs propres fins.

Nous analysons votre IP et les informations de votre navigateur pour déterminer les éléments les plus efficaces sur notre site, de façon à définir les possibilités d’amélioration. Veuillez vous reporter à la section Politique d’utilisation des fichiers témoins ci-dessous pour plus d’informations.

3. Comment utilisons-nous les fichiers témoins (et autres technologies de suivi)?

En plus des informations visées ci-dessus, la présente section décrit la manière dont nous utilisons les fichiers témoins et autres technologies de suivi.

Nous analysons votre IP et les informations de votre navigateur pour déterminer les éléments les plus efficaces sur notre site, de façon à définir les possibilités d’amélioration et, à terme, à mieux comprendre comment nous pouvons personnaliser notre site pour vous proposer une expérience utilisateur plus positive et plus pertinente.

Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des fichiers témoins pour plus de détails y compris de l’information sur vos choix à l’égard des fichiers témoins publicitaires et des médias sociaux et pour accéder à notre gestionnaire de consentement relativement à l’utilisation des fichiers témoins.

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux?

En plus des informations visées ci-dessus, la présente section décrit la manière dont nous utilisons les données personnelles lorsque vous vous rendez dans des locaux Accenture.

Veuillez cliquer ici pour recevoir plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos bureaux (cette sous-section concerne également le traitement potentiel de vos données personnelles collectées à partir de caméras de vidéosurveillance et de systèmes de gestion des accès actifs).

Si vous avez des questions à propos de la confidentialité des données ou si vous souhaitez nous faire part de vos autorisations concernant le fonctionnement de notre site web ou nos activités de marketing, veuillez nous contacter.

5. Comment utilisons-nous vos données personnelles dans le cadre de nos activités de marketing?

En plus des informations visées ci-dessus, les sections suivantes décrivent la manière dont nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités de marketing :

Quelles sont les sources de données de marketing?

La majeure partie des données personnelles que nous collectons et utilisons à des fins de marketing concernent les employés de nos clients et d’autres sociétés avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires. Nous pourrons également obtenir des informations de contact provenant de sources publiques, cela incluant les contenus publiés sur des sites de réseaux sociaux, afin d’établir un premier contact avec une personne concernée travaillant chez un client ou au sein d’une autre société.

Est-ce que nous envoyons des courriels ciblés?

Nous envoyons des courriels commerciaux à des personnes travaillant pour nos clients ou pour d’autres sociétés avec lesquelles nous souhaitons développer ou maintenir une relation d’affaires, conformément aux lois applicables en matière de marketing. Nos courriels ciblés incluent généralement des balises web, des fichiers témoins et autres technologies similaires qui nous permettent de déterminer si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Lorsque vous cliquez sur un lien dans un courriel commercial envoyé par Accenture, nous utilisons également un fichier témoin pour enregistrer les pages que vous consultez et les contenus que vous téléchargez depuis nos sites web, même si vous n’êtes pas inscrit sur notre site.

Les courriels ciblés d’Accenture pourront inclure des informations supplémentaires sur la confidentialité des données, conformément aux lois applicables.

Est-ce que nous maintenons des bases de données de gestion de la relation client (CRM)?

Comme la majorité des grandes entreprises, Accenture utilise une base de données de gestion des relations client (« CRM ») pour gérer et suivre ses efforts de marketing. Nos bases de données CRM comprend des données personnelles appartenant à des personnes employées par nos clients ou d’autres partenaires avec qui nous entretenons déjà, ou avec qui nous souhaitons développer, une relation d’affaires. Les données personnelles utilisées à ces fins incluent notamment les informations commerciales nécessaires au développement d’une relation d’affaires telles que : coordonnées, informations accessibles au public (ex. : composition du conseil d’administration, articles publiés, communiqués de presse, messages publics publiés sur les réseaux sociaux à des fins commerciales), réponses aux courriels ciblés (cela incluant l’activité en ligne relative aux liens suivis dans nos courriels), activité des utilisateurs inscrits sur notre site web et autres informations enregistrées par le personnel d’Accenture sur la base de ses interactions avec vous. Si vous souhaitez être retiré de nos bases de données CRM, veuillez utiliser ce lien.

Vos données personnelles sont-elles combinées et analysées?

Nous sommes susceptibles de combiner des données issues du domaine public et des données générées par nos différentes interactions avec vous (contacts personnels, courriels ou site web; cela incluant les informations collectées sur nos différents sites [pages carrières et sites d’entreprise, notamment], de même que les informations collectées lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez sur nos sites, ou encore lorsque vous vous connectez à nos sites en utilisant vos identifiants de réseaux sociaux [tels que LinkedIn et Xing]). Ces données sont combinées afin de mieux évaluer votre expérience avec Accenture et d’assurer les autres tâches décrites dans notre politique de confidentialité.

Vos données personnelles sont-elles partagées avec des tiers?

En plus des tiers mentionnés à la section « Vos données personnelles seront-elles partagées avec des tiers? » ci-dessus, nous pourrons partager vos données personnelles avec des agences de marketing.

Quels sont vos droits à l’égard des communications de marketing?

Vous pouvez exercer votre droit de refuser de recevoir nos communications de marketing en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données personnelles, ou en utilisant les mécanismes de retrait (« opt-out ») dans les courriels que nous vous envoyons. Vous pouvez également exercer le droit d’interrompre les communications de marketing qui vous sont adressées; et vous avez le droit d’exiger que vos données soient supprimées de nos bases de données en utilisant ce lien. Dans de tels cas, nous conserverons les données personnelles minimales en indiquant que vous avez choisi de ne pas être contacté à nouveau par nos soins.

6. De quelle autre façon pourrions-nous utiliser vos données personnelles?

Outre les informations présentées ci-dessus, les sections suivantes décrivent d’autres utilisations de données personnelles par certaines sociétés affiliées d’Accenture.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la création/production de contenu.

Activités de création/production de contenu

Certaines entités d’Accenture œuvrent dans le domaine de la production de données. Nous pourrions traiter vos données personnelles dans le cadre de création, de production et de distribution de contenu télévisuel, cinématographique, marketing, publicitaire ou autres activités.

Quelles données personnelles traitons-nous en lien avec les activités de production?

  • Les données personnelles que nous traitons aux fins de production comprennent des images et des séquences de vous et peuvent inclure votre emplacement au moment de la prise de vue.
  • Si vous êtes un membre du public, nous tenterons diligemment de vous mettre au courant de notre emplacement et de nos activités de tournage en amont, et nous vous donnerons la possibilité de ne pas entrer dans les lieux où se déroule le tournage et d’y participer.
  • Si vous êtes l’un des sujets de nos activités de tournage (c’est-à-dire que vous faites partie des contributeurs ou de la distribution, notamment si vous êtes un interviewé, un figurant ou un acteur, par rapport à un membre du public), nous collecterons et traiterons également votre nom, vos coordonnées et toute autre information fournie dans des questionnaires et/ou formulaires de décharge en amont du tournage, comme l’information sur les proches parents.
  • Nous faisons également la collecte et le traitement de données de catégories particulières, comme l’information sur l’état de santé ou le handicap, dans la mesure où cette information est nécessaire pour nous permettre d’apporter des ajustements à nos dispositions de tournage afin de vous aider ou de vous soutenir.

Pour toute question sur la protection des données ou sur les aspects de nos activités de production, veuillez communiquer avec nous.

7. Communiquez avec nous.

Veuillez cliquer ici si :

Vous pouvez également communiquer avec Accenture en tant que responsable du traitement de vos données personnelles par l’intermédiaire de notre responsable de la protection des données (de préférence par voie électronique) ou par courrier, clairement indiqué à l’attention du responsable de la protection des données, à l’adresse suivante : Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

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