Les cinq forces clés du changement

La réinvention totale de l'entreprise est une stratégie délibérée qui vise à établir une nouvelle frontière de performance pour les entreprises et les industries dans lesquelles elles exercent leurs activités. Centrée autour d’un solide noyau numérique, elle aide les organisations à accélérer la croissance et à optimiser les activités en transformant tous les aspects de l’entreprise grâce à la technologie, aux données, à l’intelligence artificielle (IA) et à de nouvelles façons de travailler. Bien que la transformation numérique puisse changer des éléments individuels au sein d’une organisation, la Réinvention totale de l’entreprise change fondamentalement toute l’organisation. Elle relie ce qui se passe dans l’entreprise à ce qui se passe dans le monde, en stimulant les nouvelles compétences. Ainsi, elle est basée sur une compréhension plus approfondie de la technologie, de la gestion du changement, de la communication et de la collaboration.

Les organisations qui parviennent à tirer le meilleur parti de la Réinvention totale de l’entreprise obtiennent un avantage concurrentiel. On les appelle des « réinventeurs ». Nos recherches indiquent que les réinventeurs génèrent une croissance des revenus différentiels supérieure de 10 %, une réduction des coûts supérieure de 13 % et une amélioration du bilan supérieure de 17 %. Toutefois, il ne s’agit pas seulement des résultats financiers. En effet, 76 % des réinventeurs affirment que l’établissement de cibles non financières a une grande importance pour leur réussite. À cette fin, ils obtiennent une note supérieure de 11 % en matière d’innovation, de 32 % en matière de durabilité et de 31 % en matière d’expérience pour les clients, les fournisseurs et les employés. 

Habiliter les gens est un élément essentiel de toute transformation. Autrement dit, il n’y a pas de stratégie d’affaires sans stratégie de gestion des talents. Alors que les chefs d’entreprise cherchent de nouvelles voies vers la croissance, nos recherches indiquent que les entreprises peuvent obtenir une augmentation de 11 % de la productivité, le moteur ultime des revenus et de la rentabilité, en libérant la puissante combinaison des données, de la technologie et des gens. Pour maximiser cette combinaison, les entreprises font trois choses : 

Trouver les talents : Les entreprises qui utilisent des données et des renseignements sur les personnes pour relier plus directement les talents aux résultats opérationnels sont en mesure de stimuler l’automatisation stratégique et de transformer l’expérience des employés. Grâce à des renseignements alimentés par l’IA, ces entreprises comprennent les compétences dont l’organisation a besoin et savent comment attirer les gens qui les possèdent. Elles bâtissent des écosystèmes numériques qui favorisent la productivité et la collaboration à l’interne et remanient les processus de recrutement et d’embauche pour trouver des sources inexploitées de nouveaux talents à l’externe.

Créer les talents : Les stratégies et les analyses prédictives basées sur la technologie aident les entreprises à identifier les travailleurs qui peuvent modifier leurs compétences ou se recycler pour répondre à de nouveaux besoins. Elles investissent dans le perfectionnement des compétences afin d’atteindre les objectifs de croissance et bâtissent l’infrastructure nécessaire pour fournir les bonnes capacités au bon moment dans l’ensemble de l’entreprise, même quand les besoins changent.

Libérer le potentiel des gens : Les organisations qui accordent la priorité aux gens à tous les niveaux et qui favorisent une collaboration sans limite à l’échelle de l’entreprise le font en aidant les directeurs des ressources humaines à voir les possibilités de croissance en haute résolution. 

La révolution numérique a changé la façon dont les gens vivent et travaillent. À présent, La durabilité   se révèle tout aussi transformateur. La durabilité comprend un large éventail de questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), comme la transition vers une économie carboneutre, la défense des droits de la personne et l’adoption de l’inclusion et de la diversité.

Les entreprises qui se concentrent sur les questions ESG affichent un meilleur rendement financier, générant jusqu’à 2,6 fois plus de valeur pour les actionnaires que leurs pairs. De plus, les chefs d’entreprise que nous avons interrogés affirment que faire de la durabilité un élément central de leur modèle d’affaires est une importante façon de se protéger contre l’instabilité et de bâtir une solide fondation de sécurité, de croissance et de résilience. Ils prennent des mesures pour intégrer La durabilité   dans leurs activités, qui vont de l’accélération des transitions vers la carboneutralité à la construction de chaînes de valeur plus efficaces.

La réussite de ces efforts repose toutefois sur la compréhension par les intervenants du lien entre les valeurs et la rentabilité. Les organisations doivent être bâties avec un ADN en matière de durabilité pour produire l’impact social et le rendement financier qui favorisent la confiance parmi tous les intervenants. En comblant les écarts de consensus et en passant à l’action, les entreprises peuvent activer La durabilité   en tant qu’une des cinq forces clés du changement.