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ÉTUDE DE CAS
Service-conseils en services publics

Le parcours d’Énergir vers la décarbonation

D'une entreprise québécoise de distribution de gaz naturel fossile à une entreprise énergétique diversifiée.

5-minutes de lecture

Appel au changement

Contribuer à la lutte contre les changements climatiques

Au Canada, les énergies renouvelables représentent environ 20 % de l’approvisionnement énergétique primaire du pays, et la demande des consommateurs en énergie renouvelable augmente rapidement.

Énergir, une entreprise québécoise diversifiée et réglementée du secteur énergétique, a établi sa Vision 2030-2050 pour décarboner son réseau et atteindre la carboneutralité d’ici 2050. Elle prévoit accroître ses efforts en matière d'efficacité énergétique, accélérer la distribution de gaz naturel renouvelable (GNR) dans son réseau, développer une complémentarité forte entre les réseaux gazier et électrique et diversifier ses activités en participant au développement des boucles énergétiques, de la production de GNR et en explorant la filière de l'hydrogène.

En raison de l’ampleur et de la complexité des objectifs, Énergir a demandé l’aide d’Accenture pour uniformiser ses opérations, automatiser ses principales fonctions de soutien et moderniser son infrastructure technologique.

«Nous avons migré vers S/4 et modernisé les processus...[et] sommes passés à l’infonuagique... Cela nous permet...d'améliorer notre rendement opérationnel...aussi d'attirer les talents...tout en continuant d’être un employeur innovant.»

— Charles Brenn, Vice-président, Technologies de l'information, Énergir

La technologie au service de l’ingéniosité humaine

Optimiser la transformation grâce aux solutions SAP

Énergir et Accenture ont conçu une instance adaptée de SAP S/4HANA®, un système de planification de ressources d’entreprise (ERP pour Enterprise resource planning) capable d'exécuter des transactions et d'analyser des données en temps réel. Le projet exigeant une collaboration étroite, une équipe dédiée à la mise en œuvre a pris les choses en main. Plus de 200 personnes d'Accenture, d'Énergir, d'oXya et de SAP ont mis en place le nouveau noyau numérique d'Énergir dans les délais prescrits et dans les limites budgétaires, et ce, sans interrompre les opérations quotidiennes.

Le passage à S/4HANA sur le service Azure Cloud de Microsoft a permis de remodeler les opérations quotidiennes d'Énergir, en modernisant et en automatisant les tâches routinières dans les domaines de la finance et du service à la clientèle. Ainsi, le personnel peut obtenir des informations plus précises et se concentrer davantage sur la stratégie commerciale.

« Ce projet de grande envergure est le fruit d'une étroite collaboration avec nos collègues et nos partenaires externes. Il témoigne de notre efficacité en matière de transformation et de notre capacité à réussir.»

— Charles Brenn, Vice-président, Technologies de l'information, Énergir

Une difference importante

Une pionnière des énergies renouvelables

La solution S/4HANA démontre sa valeur continuellement. Les analystes d'Énergir ne saisissent plus les données manuellement et peuvent consacrer plus de temps à l'analyse des performances des sources d'énergie renouvelables. Les demandes du service à la clientèle sont également résolues en un temps record, grâce à l'amélioration de l'efficacité de l'apprentissage automatique et des données. De plus, le temps consacré aux rapports financiers mensuels a été réduit de 30 % et Énergir peut mieux suivre et évaluer son empreinte environnementale, sociale et de gouvernance (ESG).

Le principal constat : ce projet jette les bases nécessaires pour accélérer la transformation du modèle d’affaires d’Énergir et lui permettre de réaliser sa Vision 2030-2050 – une victoire pour ses employés, ses clients et la société.

Rencontrez nos experts

Martine Lapointe

Responsable Compte Client
LinkedIn

Loïc Vincent

Directeur Général
LinkedIn

Eric Tran-Qui

Directeur Associé – Services Publics SAP
LinkedIn

Marie-Claude Blais

Gestionnaire Principale – Services-Conseils
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