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Sécuriser l’Economie Digitale
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Repenser Internet pour renforcer la confiance

En se développant, Internet devient fragile

Depuis sa création, Internet constitue un élément structurel du monde moderne, un catalyseur de connectivité et d’innovation en permanente évolution au service de la croissance économique.

Mais aujourd’hui, Internet doit faire face à de nombreux défis. La cybercriminalité menace la sécurité de l’économie digitale, qui se fragilise un peu plus à chaque attaque. Auparavant un simple outil de partage d’informations et de communication, Internet est devenu de plus en plus complexe, et les dernières innovations digitales évoluent plus vite que les moyens de le sécuriser. Aujourd’hui, la confiance dans l’économie digitale est un enjeu essentiel, aux conséquences économiques majeures.

La mission des dirigeants est claire : créer une économie digitale fiable qui protège notre développement futur.

Les enjeux sont élevés : nous avons estimé que la confiance dans l’économie digitale pourrait générer une croissance supplémentaire de 2,8 % pour les grandes entreprises au cours des cinq prochaines années, ce qui se traduirait par des opportunités de création de valeur de 5 200 milliards de dollars pour l’ensemble de la société. Découvrons comment les dirigeants d’entreprises peuvent profiter de cette opportunité pour créer une nouvelle économie digitale basée sur la confiance.



Le point de vue d'Accenture Security France

Gilles Castéran, Directeur Exécutif d’Accenture Security en France, nous explique pourquoi les dirigeants ont la possibilité d’impulser dès aujourd’hui d’importants changements et d’établir un climat de confiance pour l’économie digitale de demain.

Pourquoi s’adresser aux dirigeants ?

Réaliser la valeur d’une économie digitale fiable

Les dirigeants d’entreprises ont déjà pris des mesures pour renforcer la confiance dans l’économie digitale et de nombreux dirigeants estiment qu’ils ont su réagir face à ce problème. Les données montrent qu’ils ont augmenté leurs dépenses de cybersécurité et ont répondu à certaines menaces de façon particulièrement efficace.

Mais on déplore également des échecs notables et de nouvelles menaces apparaissent en permanence. Une réponse efficace exige une nouvelle approche proactive initiée au sommet de l’entreprise. Il est possible de reconstruire un écosystème digne de confiance, et les dirigeants peuvent apporter la première pierre à l’édifice :

Influence

Les dirigeants d’entreprise ont l’influence nécessaire pour résoudre ces problèmes essentiels de façon collaborative.

Governance

Eux seuls peuvent contribuer à sécuriser l’économie digitale en améliorant la gouvernance mondiale d’Internet

Moyens

De plus, ils ont les moyens de protéger leur écosystème de partenaires et d’adopter les technologies innovantes nécessaires à la sécurisation d’Internet.

Le constat d’Internet

Au départ, la sécurité d’Internet concernait surtout la prévention des pannes physiques et non les problèmes complexes d’aujourd’hui (véracité des données et de l’identification, hyperconnectivité liée à l’Internet des objets (IoT) et augmentation de la fragmentation digitale). Pour sécuriser l’économie digitale, les dirigeants devront s’attaquer aux problèmes suivants:

Défauts
structurels

Défauts structurels

Internet n’a pas été créé pour prendre en compte les questions de connectivité. Il a été développé pour permettre l’anonymat, le partage de données et la redondance ; domaines qui reposent sur la confiance.

Identification et
véracité des données

Identification et véracité des données

On constate de façon croissante une prépondérance du contenu sur le contexte. Il est de plus en plus difficile pour les internautes de connaître l’origine et la validité des contenus.

Les conséquences
de l’IoT

Les conséquences de l’IoT

Bien que les équipements connectés grâce à l’IoT offrent de nombreuses possibilités, ils augmentent également la vulnérabilité des entreprises aux attaques et violations de données.

Fragmentation
digitale

Fragmentation digitale

Une fragmentation accrue, favorisée notamment par les questions de sécurité, pourrait à elle seule freiner la croissance économique mondiale future.

Changer de modèle

Instaurer la confiance depuis le plus haut niveau de l’entreprise

Les dirigeants d’entreprises doivent faire preuve d’une grande détermination et prendre parfois des décisions inattendues pour restaurer la sécurité dans l’économie digitale. Ils peuvent pour cela chercher l’inspiration dans le secteur du pétrole et du gaz. Cela pourra les aider à comprendre comment la refondation d’Internet autour de la confiance nécessitera à la fois des solutions « de surface » et des solutions « en profondeur ».

Les dirigeants de l’industrie pétrolière et gazière s’efforcent souvent de trouver les meilleures méthodes d’extraction de leur production – un problème relevant de l’ingénierie souterraine. Cependant, ils doivent également prendre en compte des problèmes qui se posent « en surface », tels que la stratégie, la politique ou la macroéconomie. Les dirigeants doivent mettre en œuvre l’expertise nécessaire pour résoudre les problèmes techniques, tout en prenant en compte les problématiques liées aux prix, à l’offre et à la demande et à d’autres facteurs entrant dans la catégorie des business models et modèles opérationnels. L’industrie pétrolière et gazière constitue une analogie efficace pour évoquer la sécurisation de l’économie digitale auprès des dirigeants. Il est évidemment important de mettre à jour l’infrastructure souterraine d’Internet pour suivre le rythme des innovations actuelles, mais un grand nombre des défis et opportunités auxquels doivent faire face les dirigeants se déroulent en surface. Solutions axées sur la sécurité, mise en œuvre de stratégies de cybersécurité, modèles d’exploitation digitales… Toutes ces problématiques sont du ressort des hauts-dirigeants.

EN SURFACE
Normes et meilleures pratiques

EN PROFONDEUR
Investissements technologiques

Impulser d’important changement :

Découvrez comment en trois étapes simples les dirigeants peuvent aider à établir un climat de confiance pour l’économie digitale de demain

EN SURFACE

Gouvernance.
Collaborer avec d’autres entreprises pour une gouvernance mondiale.

01.

Prendre de l’avance sur la question de la gouvernance et de l’administration d’Internet.

Lorsque les dirigeants prennent conscience que favoriser une économie digitale fiable est une situation « gagnant-gagnant », cela se fait au profit des entreprises, des consommateurs et des gouvernements. Les hauts dirigeants doivent s’unir afin de créer un code d’éthique pour chaque secteur et des principes guidant les normes de sécurité sur Internet.

Architecture
d’entreprise.

Avec un modèle basé sur la confiance digitale, « connecté » rime avec « protégé ».

02.

Intégrer la sécurité à votre
architecture d’entreprise :

Si la sécurité est une exigence fondamentale de la chaîne de valeur de l’entreprise – des fournisseurs aux clients – vos partenariats commerciaux ne risqueront pas de devenir des points de vulnérabilité. Avec cette approche, la sécurité n’est pas une fonctionnalité « complémentaire » pour les produits et services. C’est pourquoi les dirigeants devraient définir une sécurité « by-design » dès les premiers stades du développement.

EN PROFONDEUR

Technologie.
Développer l’activité et améliorer la sécurité.

03.

Corriger les vulnérabilités des
technologies d’Internet :

Certains considèrent que les faiblesses techniques de l’infrastructure d’Internet constituent le principal problème auquel on n’ose pas s’attaquer. Mais grâce aux conseils fournis par notre étude, les dirigeants peuvent utiliser leur influence pour résoudre ces questions. Les équipes techniques pourront alors s’atteler à véritablement renforcer la sécurité non seulement des équipements, mais également des réseaux et des protocoles de base d’Internet.

Pour aller plus loin

Prenez connaissance des éléments clés permettant aux dirigeants de prendre collectivement des mesures concrètes pour construire un Internet sécurisé et assurer l’avenir de notre économie digitale.

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5 MIN DE LECTURE

L’infographie

Découvrez en un coup d’œil les chiffres clés du point de vue

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Le point de vue

Approfondissez avec le point de vue détaillé

En conclusion

Les avantages d’une économie d’Internet fiable et sécurisée sont évidents.

Les dirigeants ont la possibilité d’impulser dès aujourd’hui d’importants changements et d’établir un climat de confiance pour l’économie digitale de demain. Malheureusement, une seule attaque suffit pour nuire à une entreprise.

Les actions des dirigeants ont une grande importance, qu’il s’agisse du leadership « de surface » ou d’une influence « en profondeur ». En s’associant à d’autres dirigeants, décideurs publics et régulateurs, ils peuvent élaborer des directives et des mécanismes de surveillance indispensables. En protégeant leur propre entreprise et en étendant cette protection à toute sa chaîne de valeur, ils défendent l’écosystème de l’entreprise. Via l’adoption et le développement de technologies susceptibles de faire progresser leurs activités et d’améliorer la sécurité numérique, l’implication des hauts-dirigeants peut restaurer la confiance envers Internet et pérenniser l’avenir de l’économie digitale.

Accenture Research a interrogé 1 711 cadres dirigeants travaillant pour des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est supérieur ou égal à un milliard de dollars, cela en octobre et novembre 2018 et dans 13 pays : Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, États-Unis, France, Inde, Italie, Japon, Royaume-Uni et Suisse. Des entretiens approfondis ont été menés avec des PDG (61 %), des directeurs opérationnels (20 %), des directeurs de l’innovation (9 %) et des directeurs de la stratégie (9 %). Le coût moyen de la cybercriminalité a été calculé en pourcentage des revenus pour chaque secteur, en incluant le coût engendré par une cyber-attaque de grande ampleur. Ces pourcentages sectoriels ont ensuite été appliqués aux revenus mondiaux de chaque secteur pour générer un modèle d’évaluation des risques sur cinq ans et pour chaque industrie.



Les Auteurs

Image of Omar Abbosh
OMAR ABBOSH

Group Chief Executive,
Accenture Communications, Media & Technology

omar.abbosh@accenture.com

Image of Kelly Bissell
KELLY BISSELL

Senior Managing Director,
Accenture Security

kelly.bissell@accenture.com

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