Assurer l'avenir du secteur bancaire

Disrupté par de nouvelles technologies avancées et par des concurrents innovants, le secteur bancaire continue sa métamorphose à une vitesse fulgurante. En témoignent les chiffres : 17 % des acteurs qui ont fait leur entrée sur le marché au cours des 13 dernières années ont accaparé un tiers de la croissance européenne du secteur. Pour les banques traditionnelles, il est désormais temps d'agir.

C'est ici qu'Accenture entre en jeu pour mettre son savoir-faire et ses capacités au service du secteur bancaire et le préparer pour l'avenir, dès maintenant. Nous vous aidons à moderniser vos opérations stratégiques, à transformer une expérience mobile en une expérience sur les réseaux sociaux, ou encore à repenser vos modèles de paiement et crédit. Comment ? Grâce à de précieuses informations axées sur les données, mais aussi grâce aux outils adaptés, qui permettent d'adopter un état d'esprit en phase avec l'environnement digital d'aujourd'hui. Nos équipes conseil sont là pour vous soutenir.

La révolution de l'Open Banking est là

L'association Technologie + Réglementations est en train de libérer la chaîne de valeur du secteur bancaire. Ce que les banques entreprennent aujourd'hui conditionnera leurs réussites ou leurs échecs de demain.

Sous l'influence de l'Open Banking, le secteur évolue vers une distribution ultrapertinente, basée sur des plateformes, où les banques ont la possibilité d'étendre leurs écosystèmes, et donc leur portée. Celles qui y voient un vivier d'opportunités plutôt qu'une menace mettent toutes les chances de leur côté pour réussir dans un avenir digital et ouvert.

Êtes-vous prêt pour l'Open Banking ? Découvrez-le dans cette série d'articles qui regroupe nos réflexions de leader d'opinion.

EN SAVOIR PLUS

Comment nous pouvons vous aider

Nos services de conseil dédiés au secteur bancaire s'appuient sur une riche expérience du secteur et sur une véritable présence mondiale.

50

centres dédiés au secteur bancaire dans le monde, dans des pays comme l'Inde, l'Espagne, la Chine ou encore les Philippines

84%

des 50 plus grandes banques mondiales font partie de nos clients

16

des 20 plus grands gestionnaires de fonds internationaux font partie de nos clients

Cas clients

Une application avant-gardiste, et l'expérience d'achat de véhicule passe à la vitesse supérieure.

Avec des contenus centrés sur le client à chaque étape, le marketing digital acquiert une autre dimension.

Le service iGaranti révolutionne le secteur et transforme les méthodes de gestion financière.

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Comment la RPA accompagne BNP Paribas ?

"Des assistants virtuels travaillent tous les jours sur le traitement des dossiers, en accompagnement de nos collaborateurs. Cela leur libère du temps sur des activités plus complexes"

La Robotic Process Automation est une technologie qui permet d'automatiser des tâches répétitives.

Cette nouvelle technologie mise en place chez BNP Paribas, offre un accompagnement rapide et personnalisé aux collaborateurs dans leur quotidien, explique Chrystelle Renaud, Directrice Innovation Technologique & Accélération, BNP Paribas.

Ainsi ce sont 70 assistants de production virtuels qui libèrent du temps aux collaborateurs pour se consacrer à des activités plus complexes qui requièrent leur expertise et leur expérience.

Etudes et perspectives

Alan McIntyre nous fait part des 10 thèmes, qui, selon lui, redessineront le secteur cette année.

Quelles sont les attentes des consommateurs de services bancaires et d'assurance, en terme de services ?

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Pour accélérer la réponse à ces nouveaux besoins, de nouveaux modèles de management émergent remettant l’humain (client comme collaborateur) au centre des préoccupations.

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