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Ventes et commerce

Cap sur une croissance rentable grâce à la transformation de l’e-commerce

Ventes et commerce

Nos modes d’achat et de vente ont totalement changé. Pour les entreprises, ce tournant fulgurant, accéléré par la pandémie de COVID-19, est une formidable occasion de générer de nouveaux flux de revenus, de découvrir de nouveaux clients et de saisir tout le potentiel d’un marché de 10 000 milliards de dollars, qui devrait quasiment tripler d’ici à 2027.

Les entreprises cherchent à doper les ventes et le chiffre d’affaires que génèrent les canaux digitaux qui leur appartiennent, mais elles veulent aussi de la visibilité sur les volumes et sur la rentabilité de tous leurs canaux, afin d’optimiser les résultats et de simplifier les processus. En parallèle, elles repensent leurs voies d’accès au marché pour répondre à l’évolution des besoins de l’acheteur, fidéliser les clients et doper les ventes.

 

Nous aidons les entreprises à réinventer les expériences de vente et d’achat. L’objectif : leur permettre de gagner en pertinence et de générer une croissance continue. Pour maximiser les possibilités de croissance et permettre à nos clients de vendre partout dans le monde, nous mettons des business models agiles au service de l’écosystème des ventes et du commerce, et compensons ainsi sa complexité.

 

Nos moyens d’action :

ACTIVATION DE L’E-COMMERCE DIRECT
OPTIMISATION DU COMMERCE OMNICANAL
CROISSANCE DES VENTES ET EFFICACITÉ DES CANAUX
Store of tomorrow

Découvrez le « magasin de demain », une nouvelle réalité adaptée à tous les secteurs, qui s’aligne sur les besoins des consommateurs locaux.

EN SAVOIR PLUS

ACTIVATION DE L’E-COMMERCE DIRECT

Misez sur l’e-commerce direct et mettez le cap sur une croissance rentable

Nous aidons nos clients à développer les ventes et le commerce en ligne, afin d’étendre leurs écosystèmes digitaux de manière rentable.

Nos moyens d’action :

Développer un canal digital propriétaire pour doper la croissance
Mettez en place un canal de vente directe aux clients, afin de faire du digital le principal moyen d’interaction et de répondre ainsi à leurs attentes.

 

Gérer la complexité des canaux directs
Soutenez vos canaux de vente et de commerce physiques et en ligne grâce à des plateformes intégrées qui vous assurent une disponibilité et une efficacité opérationnelle continues.

 

Repenser les offres pour créer de nouveaux flux de revenus
Capturez et analysez les données pour comprendre les préférences et les valeurs du client, puis exploitez ces insights pour libérer des flux de revenus totalement inexploités.

Optimisation du commerce omnicanal

Optimisez les performances et générez une croissance insoupçonnée sur l’ensemble des canaux

Nous aidons les entreprises à réinventer leur stratégie de vente et de commerce en ligne, mais aussi à la déployer à grande échelle sur l’ensemble des canaux propriétaires et indirects. À la clé : une optimisation des performances des ventes, un renforcement de la fidélité à la marque et une croissance insoupçonnée.

Nos moyens d’action :

Exploiter les insights pour identifier de nouveaux vecteurs de croissance
Gagnez en visibilité sur les performances cross-canal et développez un moteur de renseignement axé sur les clients et la concurrence.

 

Gérer la complexité des canaux déployés à grande échelle
Mettez en place une architecture et des opérations agiles et efficaces, afin de réduire les coûts et d’accélérer la mise sur le marché.

 

Orchestrer une expérience cross-canal irréprochable
Développez une expérience de marque axée sur les données, afin de vous approprier et d’optimiser l’expérience du digital shelf.

 

Optimiser les performances pour maximiser les ventes
Optimisez continuellement les décisions relatives au marketing et au merchandising d’un canal donné ou de l’ensemble des canaux, afin de doper le ROI.

Croissance des ventes et efficacité des canaux

Générez une croissance commerciale durable

Nous concevons, soutenons et exécutons des écosystèmes de marketing complexes, qui capitalisent sur les technologies et les données pour permettre des communications ciblées avec l’acheteur – le tout, de manière efficiente, efficace et à grande échelle.

Nos moyens d’action :

Booster les ventes grâce à l’innovation et à l’optimisation de toutes les voies d’accès au marché
Nous aidons nos clients à pérenniser et accélérer les ventes grâce à la redéfinition et à l’optimisation de leurs canaux de vente B2B et B2C – qu’il s’agisse de canaux directs (ventes internes et sur le terrain) ou indirects (revendeurs, distributeurs et agents agréés ou indépendants).

 

Repenser la fonction vente
Identifiez les marchés cibles, les voies d’accès et le channel mix adaptés, la couverture commerciale, les KPI et les mesures incitatives qui vous permettront de maximiser la croissance. Repensez votre entreprise, afin qu’elle soutienne cette stratégie – qu’il s’agisse des talents, des rôles, des responsabilités, de la gestion des compétences, des opérations de vente, ou encore de la gestion des canaux.

 

Optimiser les ventes
Misez sur des capacités de vente de bout en bout : définissez les produits et solutions ; optimisez la rentabilité, les processus et les prix de vente ; simplifiez la sous-traitance ; intégrez des mesures de sécurité ; et exploitez des outils de vente digitaux, tels que les systèmes de CRM, PRM, CPQ, CLM, ICM et SPM.


Créer une entreprise de vente en tant que service
Mettez en place et gérez des capacités dédiées grâce à des opérations de vente et de marketing intrinsèquement digitales.

TÉMOIGNAGES CLIENT