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Un passeport pour demain

L’importance du cloud pour le secteur du voyage
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Un avenir incertain

Le secteur du voyage a longtemps joué un rôle prépondérant dans l’économie mondiale. Mais avec la pandémie, nous assistons à un effondrement de la demande et les dirigeants ont des décisions déterminantes à prendre.

Le voyage tel que nous le connaissons n'est plus. Mais une transformation positive est possible.

La reprise post-pandémie est pleine d’incertitudes. Nul ne sait quand elle interviendra, ni quelle forme elle prendra. Mais loin d’être synonyme d’inaction, l’incertitude appelle un renouveau.

Les entreprises doivent assurer leur activité, gérer les coûts avec précision, définir les tarifs et investir efficacement. Ces actions sont indispensables à leur survie. Toutefois, d’autres mesures importantes sont à prendre pour répondre à la crise.

L’incertitude n’est pas forcément négative. Si les dirigeants prennent les bonnes décisions et priorisent leurs actions, à la sortie de cette crise, leur avenir ne sera pas seulement différent, mais peut-être même meilleur.

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Des actions adaptées à une nouvelle ère

Les dirigeants d'entreprises doivent se poser cette question : comment répondre à cette nouvelle réalité ? Les actions pour répondre à cette crise et parer à toute éventualité sont essentielles et se répartissent en sept grands domaines.

Expérience voyageur

Proposez une expérience exceptionnelle au client : de son rêve d’évasion et sa réservation jusqu’à son séjour, sa fidélisation, et plus encore.

Living systems

Migrez vos systèmes informatiques vers le cloud. Utilisez les technologies pour réduire les coûts, doper les performances et renforcer la résilience.

Opérations intelligentes

Adoptez une organisation agile, en réduisant les coûts et en améliorant l’efficacité opérationnelle grâce à des processus optimisés et reproductibles.

Vente au détail dans le secteur du voyage

Développez un moteur de commercialisation et des plateformes front-end pour étendre votre gamme, diversifier vos revenus et rationaliser les achats.

Excellence des équipes

Intégrez la flexibilité dans les méthodes de travail afin que les salariés et l’entreprise puissent s’adapter au changement.

Stratégie de reprise et croissance durable

Face à la volatilité actuelle, restructurez votre bilan : faites évoluer le modèle de revenus, les flux associés aux marges et les sources de bénéfices.

Services intelligents

Exploitez les insights liés aux données inter-entreprises pour gagner en réactivité, booster les performances et améliorer l’expérience client.

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Ce que nous vous apportons

Si le voyage tel que nous le connaissons fait probablement partie du passé, nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère et aidons le secteur à se réinventer pour devenir une meilleure version de lui-même.

+ de 8 000 experts du secteur du voyage, répartis dans le monde entier.

Des centres d’innovation, des hubs digitaux et des centres de services dédiés au secteur et disponibles sur les principaux marchés.

Des initiatives et des partenariats avec des acteurs stratégiques de l’écosystème.  

Des études de marché innovantes et un Thought Leadership spécifique au secteur.

Des solutions de bout en bout basées sur des accélérateurs et des adresses IP afin d’assurer une montée en charge rapide des capacités et des fonctionnalités.

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Cas clients

Radisson digitalise ses opérations pour réduire les coûts et améliorer les services. 

Carnival Corporation utilise les technologies pour proposer des expériences personnalisées.

Grâce à Accenture, les salariés de TUI Group offrent à leurs clients une expérience personnalisée.

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Points de vue et analyses

Découvrez les nouveaux horizons du secteur du voyage, et faites le plein d’informations sur les tendances et les technologies qui ont le vent en poupe.

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