Piloter de nouvelles expériences

Le concept de véhicule est à un tournant en ce qui concerne son avenir. La convergence de quatre mégatendances – à savoir, l’électrification, la conduite autonome, la connectivité et l’économie collaborative – révolutionne le secteur automobile. Si chacune de ces tendances est déjà importante en soi, ensemble, elles rendent le changement inéluctable.

Les équipementiers dominent le secteur et les barrières à l’entrée sur le marché sont très élevées : ils assurent la conception, la fabrication et la vente de véhicules grâce à leurs capacités de production et leurs vastes réseaux de distribution.

Mais le vent tourne : de nouveaux acteurs armés de business models centrés sur le client entrent en scène. Et les attentes et les besoins des clients en matière de mobilité explosent.

Pour autant, les acteurs du secteur automobile sont bien positionnés pour séduire les clients. Mais ils doivent se réinventer sur trois axes : l’agilité face à la concurrence, une approche orientée client et de nouveaux business models.

Nos compétences

Nous aidons le secteur automobile à se transformer pour séduire les clients de demain dans trois domaines : l’agilité face à la concurrence, l’approche orientée client et les nouveaux business models.

Industry X

Agilité face à la concurrence : doper l’efficience de la chaîne de valeur du produit (ingénierie, fabrication et service après-vente).

Fonctions intelligentes

Agilité face à la concurrence : rationaliser les fonctions support (RH, IT, finance) grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle.

La « New IT »

Agilité face à la concurrence : accélérer la mise sur le marché grâce à l’architecture et au modèle opérationnel de la « New IT ».

« Living marketing »

Approche orientée client : gérer les contenus digitaux de l’ensemble des fonctions, afin de doper l’efficacité tout en réduisant les coûts associés.

Le concessionnaire de demain

Approche orientée client : de la vente jusqu’aux services, transformer l’expérience client et inventer le concessionnaire du futur.

Modèles de distribution du futur

Approche orientée client : se préparer à des changements disruptifs grâce à de nouveaux modèles de distribution.

Accenture Mobility X

Nouveaux business models : de nouveaux services, liés aux nouvelles technologies, qui ciblent les besoins de mobilité des consommateurs.

Autonome, électrique et connecté

Nouveaux business models : proposer de nouvelles fonctions, qui nécessitent de nouvelles capacités commerciales et d’ingénierie.

Services digitaux : au-delà de la mobilité

Nouveaux business models : passer du produit au service, en suivant l’approche « wise pivot ». Lancer ces services liés à la mobilité et au-delà.

Monétiser les données

Nouveaux business models : transformer l’entreprise en entreprise axée sur les données grâce à la valorisation des insights.

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