Que votre objectif soit de libérer de la valeur et d’innover dès aujourd'hui, ou de vous préparer à entrer dans le Continuum Cloud demain. Dans les deux cas, les entreprises ont besoin d'évoluer d'un modèle centré sur les capitaux et le hardware vers un modèle intelligent défini par le software.

Accenture utilise son approche stabiliser-optimiser-transformer pour renverser méthodiquement les différentes barrières auxquelles font face les organisations. Les délais de chaque étape sont ajustables. Ainsi, une entreprise peut profiter des avantages de la stabilité et de l'optimisation dès aujourd'hui - et lancer sa transformation plus tard, au moment de son choix.

Voici quelques éléments clés pour relever les défis à venir :

Au moment opportun, faites vos premiers pas vers la transformation.

Historiquement, la technologie cloud d'entreprise était entièrement centrée sur le cloud public. Les leaders d'aujourd'hui reconnaissent qu'il est désormais nécessaire de s'inscrire dans un continuum de capacités, allant des cloud publics multiples aux technologies de pointe. Ceux qui parviennent à intégrer le Continuum ne considèrent pas seulement le cloud comme une solution unique et statique. Ils équilibrent le public, le privé, la colocation, le multi-cloud et les besoins périphériques avec des pratiques avancées pour soutenir les besoins en constante évolution des entreprises. Toutes les organisations ne choisiront peut-être pas le Continuum Cloud, mais gardez à l'esprit que même si vous décidez de ne pas migrer significativement dans le cloud, vous aurez quand même besoin de gérer votre infrastructure à la manière du cloud. Pour celles qui choisissent d'exploiter les opportunités de transformation offertes par le Continuum Cloud, leur environnement technologique doit pouvoir s'adapter. Il n'y a pas d'approche unique, mais plutôt des éléments clés qui doivent être mis en place pour exploiter la valeur du Continuum.

Les équipes dans le cloud.

Selon notre étude, les leaders qui ont engagé simultanément la transformation de leurs équipes et de leur technologie ont obtenu un ROI 60 % supérieur sur leurs investissements, par rapport à ceux qui se sont concentrés sur la technologie. Voici trois évolutions majeures au sein des équipes ayant le plus fort impact sur la création de valeur : alignement, capacités et adoption.

Trouver le bon équilibre dans un nouveau monde hyrbide/multi-cloud.

Les leaders reconnaissent que la valeur ne vient pas toujours de l'infrastructure en tant que telle, mais plutôt de ce qu'elle permet. Laissez-vous guider par les besoins de ceux qui utilisent l’infrastructure. Cela signifie adopter une approche IT centrée sur l’utilisateur, les applications et les données. Ainsi les organisations peuvent se libérer du data center et définir la meilleure infrastructure pour chaque application ou jeu de données, en tenant compte du potentiel de valeur et des coûts de migration. La méthode des sept R d'Accenture défini un cadre pour l'ensemble de ces décisions. Le modèle d'infrastructure hybride est incontournable lorsque l'on parle de l'IT centré sur l'entreprise. Le monde multi-cloud est hybride par nature, et les entreprises ont besoin d'une infrastructure hybride pour s'y adapter.

Développer votre réseau pour répondre aux besoins du Continuum.

Avec toujours plus de flux de travail basés dans le cloud et un nombre croissant d'échanges de données dans l’entreprise, le réseau peut rapidement être saturé. La bonne nouvelle c'est que les réseaux sont de plus en plus automatisés, intégrés et définis par le software.  C'est particulièrement le cas de la technologie SD-WAN qui transforme les réseaux en plateformes, permettant une gestion et une configuration plus rapide, automatisée et agile.  L'arrivée de la 5G va également permettre une inter-connectivité cellulaire améliorée et des capacités de réseaux privés, offrant aux entreprise une nouvelle gamme d'options agiles pour réinventer leurs propres réseaux. Et alors que les organisations se préparent au monde post-COVID, l'agilité sera essentielle. 

Créer un lieu de travail pour réussir dans le Continuum.

L’infrastructure d'entreprise influence toutes les dimensions du nouveau lieu de travail hybride - l'humain, le physique et le digital. Quel est l'objectif clé ? S'appuyer sur la croissance massive des volumes et de la puissance des données pour diminuer les frictions sur le lieu de travail et apporter de nouveaux insights aux travailleurs, au bon moment, de la bonne manière, via le bon appareil et sur la bonne plateforme.  Les leaders étendent d'ores et déjà l’automatisation aux procédés de masse, offrant ainsi davantage de leviers d'action aux individus.  D'autres adoptent un modèle « d'amélioration des processus as a service » via un hub centralisé ou un prestataire externe.  Le Continuum peut également être utilisé pour soutenir les individus de façon inédite, de l'accès par smartphone aux espaces physiques et digitaux aux expériences de réalité augmentée pour les travailleurs à distance, en passant par les espaces de travail digitaux intégrés mettant à disposition des employés tous les outils dont ils ont besoin dans un seul et même environnement.

Harmoniser l'infrastructure dans le Continuum.

Le Continuum Cloud appelle à une réinvention complète de la gestion de plateforme et du modèle opérationnel.  Les plateformes de gestion facilitent déjà la gestion des environnements cloud avec des règles de conformité et de sécurité plus strictes, et davantage de transparence à travers les différentes composantes de l’infrastructure. Mais chez Accenture, nous pensons que les entreprises doivent aller plus loin. En passant d'une plateforme de gestion cloud à un contrôle continu du Continuum, les organisations peuvent étendre leur stratégie au-delà de la dimension purement technologique et prendre en compte l'ensemble de la complexité de l'entreprise. Cela comprend le développement et l'utilisation des capacités du Continuum Cloud, ainsi que les compétences et les talents nécessaires pour les exploiter. Avec le contrôle continu du Continuum, les organisations peuvent libérer de nouveaux modèles opérationnels plus agiles et accélérer les cycles concept-to-cash, offrant ainsi de meilleures expériences à leurs clients et employés. En résumé, le contrôle continu du Continuum offre le meilleur des deux mondes : une stabilité essentielle au contrôle des coûts, et une agilité indispensable à la croissance future et à l'innovation.