Pięć głównych sił napędzających zmiany w świecie biznesu

Kompleksowa reorganizacja przedsiębiorstwa to strategia, która ma na celu wyznaczenie nowego standardu wydajności firm i poszczególnych branż. Poprzez wdrożenie rozwiązań cyfrowych, firmy mogą przyspieszyć swój rozwój i zoptymalizować procesy operacyjne. Dzięki wykorzystaniu technologii opartych na danych i sztucznej inteligencji (AI), a także nowych sposobów pracy, firmy mogą wprowadzać zmiany we wszystkich obszarach swojej działalności. Podczas gdy cyfrowa transformacja umożliwia wprowadzanie zmian w poszczególny obszarach przedsiębiorstwa, kompleksowa reorganizacja pozwala na jego całkowitą transformację. Łączy to, co dzieje się w firmie, z tym, co dzieje się na świecie, a także sprzyja zdobywaniu doświadczenia w nowych obszarach. Umożliwia także głębsze zrozumienie technologii, efektywniejsze zarządzanie zmianą, skuteczniejszą komunikację i współpracę.

Firmy, które wykorzystują pełny potencjał kompleksowej reorganizacji, tzw. „reinwentorzy” (reinventors) zdobywają przewagę konkurencyjną. Jak pokazują nasze badania: generują o 10% wyższe przychody, o 13% skuteczniej redukują koszty, a także notują 17% poprawę bilansu w stosunku do konkurencji. Ponadto 76% „reinwentorów” uważa, że wyznaczenie celów pozafinansowych jest również bardzo istotne i wspiera firmy w drodze do sukcesu. Dlatego te przedsiębiorstwa osiągają dodatkowo: o 11% lepsze rezultaty w zakresie innowacyjności, o 32% w zakresie zrównoważonego rozwoju i o 31% w zakresie poprawy doświadczeń klientów, dostawców i pracowników.

Rozwój kompetencji pracowników jest jednym z kluczowych elementów w procesie transformacji przedsiębiorstwa. Oznacza to, iż każda strategia biznesowa musi zawierać politykę zarządzania talentami. Jak pokazują nasze badania, dyrektorzy generalni, którzy szukają nowych ścieżek rozwoju, dzięki połączeniu potencjałów danych, technologii i pracowników, mogą osiągać 11% przewagę w zakresie produktywności - jednego z najsilniejszych motorów wzrostu i rentowności. Aby w pełni wykorzystać ten skumulowany potencjał, firmy podejmują działania w następujących zakresach:

Dostęp do talentów: Firmy, które korzystają z danych i analiz, wskazujących na zależność pomiędzy zarządzaniem talentami a wynikami biznesowymi, zwiększają nakłady na automatyzację i optymalizują doświadczenia pracowników. Dzięki informacjom dostarczanym przez sztuczną inteligencję wiedzą, jakie kompetencje są potrzebne w ich firmie i jak przyciągać ludzi, którzy je posiadają. Budują cyfrowe ekosystemy, aby napędzać produktywność i optymalizować współpracę wewnątrz organizacji. Ponadto modyfikują procesy związane z rekrutacją i zatrudnieniem, poszukując nowych sposobów pozyskiwania talentów.

Kreowanie talentów: Strategie oparte na technologii i predykcji pomagają firmom w znalezieniu pracowników gotowych na zdobywanie nowych umiejętności i zmianę kwalifikacji - w zależności od aktualnej potrzeby. Aby osiągnąć pożądany wzrost, firmy inwestują w rozwój kompetencji pracowników. Budują również zaplecze personalne, które pozwala na wykorzystanie wymaganych umiejętności w odpowiednim czasie oraz dostosowanie ich do zmieniających się potrzeb.

Rozwijanie talentów: Firmy traktujące swoich pracowników priorytetowo i umożliwiające im współpracę w obszarze całego przedsiębiorstwa, osiągają najwyższą efektywność powierzając kwestie rozwoju pracowników dyrektorowi działu HR (Chief Human Resources Officer), który ma możliwość szczegółowego monitorowania sytuacji.

Rewolucja cyfrowa zmieniła sposób, w jaki ludzie żyją i pracują. Obecnie zrównoważony rozwój okazuje się równie transformujący. Obejmuje on szeroki zakres zagadnień środowiskowych, społecznych oraz związanych z zarządzaniem (ESG). Uwzględnia m.in. działania na rzecz gospodarki bezemisyjnej, wspieranie praw człowieka, uwzględnianie różnorodności oraz inkluzywności.

Firmy, które koncentrują się na kwestiach ESG osiągają lepsze wyniki finansowe i generują nawet 2,6 razy wyższe zyski dla akcjonariuszy niż ich konkurencja. Zdaniem dyrektorów zarządzających, którzy wzięli udział w naszej ankiecie, postrzeganie zrównoważonego rozwoju jako kluczowego elementu w modelu biznesowym, pozwala firmom na budowanie bezpieczeństwa, odporności oraz generowanie wzrostu. Przedsiębiorstwa mogą uwzględnić w swojej działalności kwestie związane z ESG poprzez podejmowanie działań mających na celu m.in. zmniejszenie emisyjności czy wzmocnienie łańcucha wartości.

Powodzenie tych działań zależy w głównej mierze od zrozumienia przez wszystkich interesariuszy związku pomiędzy budowaniem wartości a rentownością. Dlatego firmy - w oparciu o DNA zrównoważonego rozwoju - poprzez oddziaływanie społeczne i wyniki finansowe muszą budować zaufanie interesariuszy. Dzięki porozumieniu i aktywności przedsiębiorstw, zrównoważony rozwój może stać się jedną z głównych sił napędzających zmiany w sferze biznesu.