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観光

官公庁・自治体・観光関連団体/事業者向けに、戦略策定、海外調査、データアナリティクス、デジタルマーケティング等のサービスを提供しています。

概要

日本は人口減少の時代を迎え、GDPもほぼ横ばいの推移を続ける中、インバウンドは新たな成長戦略の柱として注目されています。

アクセンチュアは、グローバルネットワークやデジタル領域の知見・ノウハウを活用し、インバウンドを中心とした観光領域の戦略策定から実行までを包括的に支援しています。

ケイパビリティ

戦略策定
インバウンドを基軸に据えた観光戦略の策定から、マーケティング高度化のためのデジタルトランスフォーメーションまで、幅広い領域の戦略策定の支援を実施しています。

また、福島イノベーションセンターでの活動を通して培った地域に対する知見やネットワークを活用し、東北地方の観光復興に向けた戦略策定から実行までを支援しています。

海外調査
特定分野の戦略立案や新規市場開拓に際して、海外政府観光局や民間企業のベンチマーキング、海外消費者のニーズ調査等を実施、クライアントの意思決定の支援を実施しています。

データアナリティクス
外国人旅行者のSNS等への投稿、Wi-Fi、ローミングデータ等、ビッグデータの解析により、外国人旅行者のニーズや動向を可視化し、戦略策定に活用することが可能です。

デジタルマーケティング
日本を旅行先として認知してから実際に来訪・滞在するまでの一連の流れの中で、適切なタイミングに適切な情報を、各人のニーズに応じて提供するためのデジタルプラットフォームを運営しています。

アクセンチュアの特長

グローバルネットワーク

主要国を幅広くカバーする海外オフィスを有しており、現地の最新の政策・産業動向や、消費者ニーズを迅速に収集し、プロジェクトの検討に反映することが可能です。

戦略立案から誘客までのサービスメニュー

インバウンド領域におけるデジタルを活用した情報・サービス提供を実行するチームとの連携により、戦略立案のみならず、プロモーションの実行から快適な受入環境の提供、リピーターの獲得までを支援します。

豊富な支援実績

観光庁、日本政府観光局をはじめ、複数の県・市等の地方公共団体を対象としたインバウンド関連のコンサルティング実績を豊富に有しており、国内外のステークホルダーとのネットワークを構築しています。

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