Description Du Poste

Nous sommes Accenture – une entreprise mondiale de services professionnels et un partenaire essentiel des plus grands fournisseurs de services infonuagiques au monde : ServiceNow, AWS, Azure, Google et autres. La demande pour leurs offres – et pour la nôtre – a explosé l’an dernier en raison de la pandémie de COVID-19. Les organisations ont dû composer avec la dispersion soudaine de leurs effectifs et de leurs chaînes d’approvisionnement.

Pour répondre à cette demande croissante, nous avons regroupé nos ensembles de compétences en infonuagique en un seul groupe de services hautement ciblé : Accenture Cloud First. Cela a commencé en septembre dernier avec 70 000 ressources professionnelles de l'infonuagique, un nombre qui augmente rapidement. (L’effectif total d'Accenture dépasse les 500 000 employés.) Accenture Cloud First est en mission qui bénéficie d’un investissement de 3 milliards de dollars sur trois ans. 

Pour en savoir plus en ce qui concerne ServiceNow chez Accenture, cliquez ici.

La pratique ServiceNow d'Accenture peut aider toute organisation à déterminer la meilleure façon de répondre aux besoins changeants de l'entreprise et de coordonner les services dans l’ensemble de l'entreprise pour en accroître la rapidité, l'agilité et l'efficacité, le tout à grande échelle.

Description du poste

  • En tant qu'architecte technique au sein du groupe d’affaires ServiceNow, vous avez l’expérience de l’innovation avec de nouvelles applications dans ServiceNow. Vous êtes capable de structurer des solutions système avec ServiceNow et de décrire la solution avec aisance.
  • Vous voulez retrousser vos manches pour développer de nouvelles solutions pour nos clients.
  • Vous avez de l’expérience à conseiller les membres de la haute direction, élaborant les meilleures solutions pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Vous superviserez les programmes ServiceNow essentiels chez les clients de la liste Fortune 500.
  • Vous apprenez en continu, profitant des nouvelles possibilités d'apprentissage. Vous prenez le temps de rechercher des informations sur les nouvelles applications de ServiceNow et de vous tenir au courant des dernières offres.
  • Vous êtes capable de cerner les possibilités pour apporter une valeur ajoutée à nos clients et de travailler en interne avec les équipes de comptes ServiceNow pour réaliser des progrès.
  • Vous êtes responsable de l'amélioration continue de notre méthodologie de mise en œuvre et de nos offres de services en fonction des expériences des clients.
  • Les architectes techniques peuvent s'attendre à gérer et à diriger des équipes de développement ServiceNow dans une capacité de gestion technique et de mentorat.
  • Vous êtes une personne orientée vers les processus et préférez l'ordre au chaos.
  • Vous êtes à l'aise de demander de l'aide à vos pairs et aux experts en la matière en cas de besoin.
  • Vous avez une solide expérience de travail auprès de sociétés de logiciels d’entreprise et/ou de sociétés de conseil.
  • Vous avez une capacité démontrée d’influencer et d’offrir des services de consultation (en offrant des options avec des avantages, des inconvénients et des risques) tout en offrant un leadership éclairé aux promoteurs/intervenants dans la résolution de problèmes de gouvernance, de gestion de programme/projet, de processus opérationnels et/ou techniques.
  • En tant que membre du groupe d'affaires ServiceNow, vous aurez accès à nos possibilités de formation et de certification.

L'accumulation de miles de récompense devra attendre, car les déplacements hebdomadaires non essentiels vers les sites des clients du lundi au jeudi sont actuellement suspendus. Pour l'instant, tous les voyages d'affaires d'Accenture, qu'ils soient internationaux ou nationaux, sont limités aux activités de vente/livraison essentielles pour le client. 

Remarque : La sécurité et le bien-être de nos employé(e)s demeurent notre priorité absolue, et nos décisions en matière de voyage sont prises en fonction des directives d’intervention du gouvernement concernant la COVID-19, des recommandations des principales autorités sanitaires et des conseils d’un certain nombre de spécialistes des maladies infectieuses.

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Qualifications

Ce qu’il vous faut :

  • Au moins 8 ans d'expérience dans l'utilisation de ServiceNow en développement et en architecture technique.
  • Au moins 8 ans d'expérience dans la gestion directe de la transformation informatique et de la planification stratégique. De préférence dans un environnement de conseil en haute technologie.
  • Au moins 4 ans d'expérience dans la direction d'équipes de développement ServiceNow en tant que responsable technique et mentor.
  • Au moins 4 ans d'expérience dans la mise en œuvre et l'application de normes, telles que revues de code et revues architecturales.
  • Capacité à démontrer des compétences avancées en matière de script - JavaScript, SQL.
  • Expérience des méthodologies agiles telles que SCRUM, Kanban et Wagile.
  • Au moins trois certifications ServiceNow : administrateur système, développeur(euse) d'applications et ITSM de préférence.
  • Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente (au moins 12 ans). Si vous détenez un diplôme d’associé, vous devez avoir au moins 6 ans d'expérience de travail.

Points supplémentaires :

  • Une expérience en matière de bases de données.
  • Expérience en matière de migration infonuagique.
  • Certification ITIL.
  • Expérience de l'intégration de ServiceNow avec AWS ou Azure.
  • Expérience dans le développement de prototypes.
  • Excellentes habiletés en relations interpersonnelles, attitude centrée sur le client.
  • Esprit d’équipe éprouvé.
  • Solides capacités d’organisation et d’analyse.
  • Connaissance des déploiements SaaS et de leur architecture de soutien.
  • Diplôme ou expérience équivalente, de préférence en informatique, et expérience éprouvée en consultation et en gestion de projets.

Compétences professionnelles exigées :

  • Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, et solides techniques de présentation et d’animation.
  • Habileté reconnue à établir, à gérer et à favoriser un environnement axé sur le travail d’équipe.
  • Capacité avérée à travailler de manière créative et analytique dans un environnement de résolution de problèmes.
  • Désir de travailler dans un environnement de systèmes d'information.
  • Excellentes aptitudes à communiquer (à l’oral et à l’écrit; en anglais et en français) et entregent.
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion.

Locations

Alberta - Calgary,Colombie-Britannique - Vancouver,Ontario - Ottawa,Ontario - Toronto,Québec - Montreal

Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi

Toutes les décisions en matière d’emploi doivent être prises sans égards à l’âge, la race, la croyance, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l’ascendance, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’information génétique, l’état matrimonial, le statut de citoyenneté ou toute autre catégorisation interdite par les lois nationales, provinciales ou locales.

Accenture s’engage à offrir des possibilités d’emploi à nos militaires.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements comme pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1 877 889‑9009 ou envoyez-nous un courriel.

Autres énoncés en matière d’emploi

Dans le cadre du processus d’embauche, les candidats ne seront pas tenus de divulguer les dossiers de condamnation ou d’arrestation scellés ou radiés.

L’entreprise ne procédera à aucun congédiement ou autre forme de discrimination à l'égard des employés ou des candidats parce qu'ils se sont renseignés, ont discuté ou ont divulgué leur propre rémunération ou celle d'un autre employé ou candidat. De plus, les employés ayant accès aux renseignements sur la rémunération d'autres employés ou candidats dans le cadre de leurs fonctions essentielles ne peuvent divulguer la rémunération d'autres employés ou candidats à des personnes qui n'ont pas autrement accès aux renseignements sur la rémunération, à moins que la divulgation ne soit (a) en réponse à une plainte ou accusation officielle, (b) dans le cadre d'une enquête, procédure, audience ou action, notamment une enquête menée par l'employeur, ou (c) conformément au devoir légal de l’entreprise de fournir des renseignements.

Mise à jour sur la COVID-19 : La sécurité et le bien-être de nos candidats, de notre personnel et de leur famille demeurent nos priorités absolues. Tant que les restrictions de voyage ne changeront pas, les entrevues se tiendront toujours de manière virtuelle. 

Veuillez noter qu'Accenture exige que tous les nouveaux employés soient complètement vaccinés contre Covid-19 comme une condition d'emploi. Accenture examinera les demandes d'accommodement à cette obligation de vaccination au cours du processus de recrutement,  en fonction des motifs de droits de l'homme (par exemple, médical ou religieux).

La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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Renseignez-vous davantage au sujet d’Accenture

Notre effectif de plus de 600 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

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