Description Du Poste

Nous sommes :

Accenture Interactif – une agence nouveau genre, entièrement dédiée à l’expérience. Pour nous, l’expérience client n’est pas un élément accessoire; elle est à la base de notre identité et de notre façon d’autonomiser nos clients. Étant l’agence la plus grande et la plus perturbatrice au monde, nous favorisons la croissance durable pour nos clients en les aidant à concevoir, à bâtir et à gérer des expériences significatives qui améliorent et enrichissent la vie des gens, et la rendent plus productive. Pour y parvenir, nous avons recours à trois méthodes : nous transformons les organisations en leur proposant des produits et des services d’exception; nous élaborons et diffusons des campagnes primées afin que les marques puissent s’engager et communiquer de manière créative avec les clients à l’échelle de l’entreprise; et nous utilisons nos compétences de pointe pour piloter, intégrer, adapter et exploiter les plateformes qui sous-tendent les meilleures expériences au monde. Visitez-nous ici pour en savoir plus sur ce qui fait de nous l’Agence de l’expérience.

L'économie numérique a entraîné une augmentation massive de la quantité et de l'importance du contenu numérique. Le contenu numérique ainsi que les expériences client qu'il génère sont, ensemble, une expression vitale de la voix et de l'objectif d'une marque.  Nous aidons les grandes marques à créer et livrer le contenu ciblé pour le bon client, au bon moment, pour des expériences immersives et pertinentes. Nous proposons une approche de bout en bout du cycle de vie du contenu et nous éliminons la complexité pour améliorer les délais de mise sur le marché et la pertinence, à grande échelle.  Grâce à nos outils et services uniques, nous sommes en mesure d'organiser, de stocker et d'optimiser le contenu, y compris la taxonomie, la gestion des droits et des actifs, l'analyse et l'assurance qualité.

Description du poste :

L'expérience d'un client avec une marque couvre un grand nombre de personnes, de processus et, bien sûr, de technologies.  En tant que responsable de la technologie marketing et de la plateforme de données client, vous comprenez ce qui fait fonctionner les interactions avec les clients - comment nous pouvons recueillir les données sur le moment pour livrer le bon message ou prendre la bonne décision, où le marketing peut faire progresser les clients de la connaissance à des prospects, ou faire de la vente croisée avec les clients existants, ou même informer les services de vente ou de support sur ce que les clients essaient d'accomplir. Vous comprenez que la plus belle application ou le plus beau site web du monde ne sert à rien si les données nécessaires pour offrir une expérience client significative ne sont pas exploitées.  De plus, les clients comptent sur vous pour votre expertise dans l'acheminement des données ciblées vers la bonne application, au bon moment, à chaque fois.  Si vous êtes passionné par les données et si vous voulez aider vos clients à se lier à leurs clients, nous aimerions vous rencontrer.

Le travail :

  • Fournir une expertise en la matière pour identifier et recommander des solutions viables aux clients.
  • Travailler avec la direction du projet pour élaborer le plan global de mise en œuvre de la solution et agir en tant que chef, selon les exigences, les aspects du cycle de vie du projet, depuis le lancement initial en passant par les phases d'analyse des besoins, de conception et de mise en œuvre pour les projets dans le domaine des solutions.
  • Travailler avec les technologies d'intégration des données pour concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions et de nouveaux processus pour les clients afin de soutenir les nouvelles stratégies d'expérience clientèle.
  • Travailler avec les représentants des clients des secteurs commercial et technologique pour recueillir les exigences fonctionnelles et techniques.
  • Créer des conceptions d'API et d'ETL
  • Participer aux réunions avec le client et documenter les décisions clés et les mesures à prendre.
  • Assumer la direction d'une équipe d'intégration et/ou d'architecture de données.
  • Se tenir informé des dernières tendances et innovations technologiques, en particulier dans les domaines de l'intégration des données, de la gestion des données de base, des plates-formes de gestion des données, de l'automatisation du marketing, de la gestion des ressources marketing, de la gestion des actifs numériques, de la gestion du contenu Web, du mobile et des médias sociaux.
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Qualifications

Ce qu’il vous faut :

  • Au moins 7 ans d'expérience pratique dans le domaine des données marketing.
  • Au moins 1 an d'expérience en intégration en temps réel via des services Web, idéalement via SnapLogic, Mulesoft, Apigee, Talend ou Informatica Cloud.
  • Au moins 5 ans d'expérience pratique de SQL
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre du cycle de vie complet à l'aide de diverses méthodologies CDS.
  •  Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente (au moins 12 ans).

Points supplémentaires :

  • Expérience en technologies et processus de marketing, de personnalisation et d'orchestration des données, tels que Adobe Marketing Cloud, Oracle Marketing Cloud, Salesforce Marketing Cloud (Pardot/ExactTargte), Marketo, Unica Interact, Kobie et Brierley, Rich Relevance.
  • Expérience en plateformes de données clients et MDM telles que Reltio, Redpoint Global, Lytics, Segment, Evergage ou ActionIQ.
  • Expérience dans la conception et la mise en œuvre de campagnes de marketing.
  • Expérience des plateformes de diffusion d'annonces en ligne ou de diffusion de sites.
  • Expérience en technologies et processus pour les systèmes de gestion de contenu, les logiciels de gestion des actifs numériques, la gestion du contenu Web.
  • Expérience en technologies et processus pour les technologies, solutions et stratégies liées aux médias mobiles et sociaux.
  • Expérience en modèles de données clients marketing.
  • Expérience dans un environnement de conseil et/ou dans une agence numérique avec une capacité démontrée pour le maintien des responsabilités, la créativité et l'innovation.

Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi

Toutes les décisions en matière d’emploi doivent être prises sans égards à l’âge, la race, la croyance, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l’ascendance, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’information génétique, l’état matrimonial, le statut de citoyenneté ou toute autre catégorisation interdite par les lois nationales, provinciales ou locales.

Accenture s’engage à offrir des possibilités d’emploi à nos militaires.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements comme pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1 877 889‑9009 ou envoyez-nous un courriel.

Autres énoncés en matière d’emploi

Dans le cadre du processus d’embauche, les candidats ne seront pas tenus de divulguer les dossiers de condamnation ou d’arrestation scellés ou radiés.

L’entreprise ne procédera à aucun congédiement ou autre forme de discrimination à l'égard des employés ou des candidats parce qu'ils se sont renseignés, ont discuté ou ont divulgué leur propre rémunération ou celle d'un autre employé ou candidat. De plus, les employés ayant accès aux renseignements sur la rémunération d'autres employés ou candidats dans le cadre de leurs fonctions essentielles ne peuvent divulguer la rémunération d'autres employés ou candidats à des personnes qui n'ont pas autrement accès aux renseignements sur la rémunération, à moins que la divulgation ne soit (a) en réponse à une plainte ou accusation officielle, (b) dans le cadre d'une enquête, procédure, audience ou action, notamment une enquête menée par l'employeur, ou (c) conformément au devoir légal de l’entreprise de fournir des renseignements.

Mise à jour sur la COVID-19 : La sécurité et le bien-être de nos candidats, de notre personnel et de leur famille demeurent nos priorités absolues. Tant que les restrictions de voyage ne changeront pas, les entrevues se tiendront toujours de manière virtuelle. 

La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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Notre effectif de plus de 600 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

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