Description Du Poste

Nous sommes :

Accenture Interactif – une agence nouveau genre, entièrement dédiée à l’expérience. Pour nous, l’expérience client n’est pas un élément accessoire; elle est à la base de notre identité et de notre façon d’autonomiser nos clients. Étant l’agence la plus grande et la plus perturbatrice au monde, nous favorisons la croissance durable pour nos clients en les aidant à concevoir, à bâtir et à gérer des expériences significatives qui améliorent et enrichissent la vie des gens, et la rendent plus productive. Pour y parvenir, nous avons recours à trois méthodes : nous transformons les organisations en leur proposant des produits et des services d’exception; nous élaborons et diffusons des campagnes primées afin que les marques puissent s’engager et communiquer de manière créative avec les clients à l’échelle de l’entreprise; et nous utilisons nos compétences de pointe pour piloter, intégrer, adapter et exploiter les plateformes qui sous-tendent les meilleures expériences au monde. Visitez-nous ici pour en savoir plus sur ce qui fait de nous l’Agence de l’expérience.

Les Produits numériques créent de la valeur pour nos clients, leurs employés et leurs clients. Nous concevons et réalisons des logiciels qui changent la façon dont les gens travaillent et vivent. Notre équipe collabore avec des studios situés à Boston, Chicago, Houston, New York et Seattle et compte plus de 300 employés aux États-Unis et au Canada. Grâce à notre expertise en stratégie de produit, en gestion de projet, en assurance qualité, en réflexion conceptuelle, en conception et recherche en matière d’expérience utilisateur, ainsi qu’à nos services de développement sans faille pour les systèmes natifs mobiles, Web et intégrés, nous contribuons à clarifier toute stratégie omnicanale de produit.

Description de poste

Vous maîtrisez votre art. Les responsables de la conception apportent à tout projet un leadership et une expertise manifestes en matière de conception et ont une capacité avérée à agir de façon décisive en tant que propriétaire de produit, mentor, membre d’équipe et partenaire du client. Étant responsables de la conception pour plusieurs projets à la fois, ils ou elles peuvent pousser efficacement leurs équipes à livrer un travail exemplaire et à dépasser les attentes du client. Leur sens inné de la supervision leur permet de hausser la barre en matière de qualité de la conception en maintenant en tout temps (et souvent en réglant, en ajustant et en adaptant si nécessaire) le processus sur Intrepid.

Les titulaires de ce poste se voient confier les projets les plus exigeants et les plus intensifs afin d’établir des relations solides ou durables avec les clients et participent également activement à la vente incitative. Au besoin, ce rôle peut être fortement axé sur les opérations : le ou la responsable de la conception crée des flux d’applications, des maquettes conceptuelles, établit l’orientation artistique et dirige le soutien au développement au besoin, tout en gardant l’œil sur les objectifs stratégiques ultimes.

Le ou la titulaire du poste aime travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution et jouer le rôle de mentor auprès de concepteurs moins expérimentés. Il ou elle inspire immédiatement confiance aux clients et ses compétences sont demandées pour orienter et soutenir les autres concepteurs lorsque vient le moment de travailler avec des clients plus exigeants ou plus complexes. La personne idéale trouve de l’inspiration dans les conceptions Web et mobiles innovantes et se tient au fait des dernières tendances en matière de conception. Elle a l’esprit d’équipe, est organisée et est capable de donner forme à un processus amorphe et de diriger efficacement les livrables, les responsabilités et le calendrier de l’équipe.

Les tâches :

  • Veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées au niveau du projet ou dans le cadre du mentorat individuel d’autres concepteurs pour leur projet.

  • Faire preuve de conviction en défendant de votre point de vue tout en respectant celui des autres.

  • Orienter l’équipe en ce qui a trait à la direction visuelle, au style et à la méthodologie.

  • Agir en tant concepteur principal pour plusieurs engagements simultanés et superviser la production créative d’une équipe de projet ou de l’engagement envers un client.

  • Gérer les opérations de l’équipe de création d’un projet en établissant les priorités, en affectant les ressources et en veillant à ce que les objectifs du projet soient atteints.

  • Donner l’exemple en faisant preuve d’un engagement et d’une collaboration de haut niveau dans des contextes de groupe ou individuels, ainsi que par le mentorat.

  • Superviser et diriger une équipe de projet de manière à ce qu’elle puisse utiliser les méthodes et les outils les plus efficaces et les plus récents afin de demeurer concurrentiel dans le secteur.

  • Offrir des conseils aux clients sur une base régulière et être souvent considéré comme un membre de « leur » équipe.

  • Avoir de l’aisance à diriger et à structurer des processus potentiellement amorphes ou en évolution.

  • Diriger les livrables, les responsabilités et le calendrier de l’équipe tout en maintenant l’intégrité du processus de conception.

  • Expliquer et vendre les décisions de conception aux clients et aux parties prenantes.

  • Être à l’aise pour travailler en tant que concepteur solo, membre d’une équipe ou chef d’équipe.

  • Collaborer efficacement avec les membres de l’équipe travaillant à distance et sur place, y compris avec les concepteurs, les chercheurs, les gestionnaires de projets et de produits, l’assurance qualité, les développeurs et les architectes techniques.

  • Adopter une approche de conception axée sur l’humain pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en ayant une profonde empathie pour le client.

  • Appliquer la réflexion conceptuelle pour créer des expériences numériques de classe mondiale sur plusieurs plateformes et canaux, en conciliant les besoins des utilisateurs, les objectifs commerciaux et les réalités techniques.

  • Traduire des idées en conceptions simples malgré la complexité du système.

  • Créer une tangibilité immédiate pour l’équipe et le client grâce à des méthodes de narration et de prototypage rapide, allant du croquis sur papier au prototypage numérique.

  • Travailler directement avec les clients, les pairs et les responsables de la création pour concevoir des expériences de bout en bout à l’aide de techniques de conception participatives et itératives, y compris des études d’observation, des entretiens avec les clients, des essais de convivialité et d’autres formes de recherche qualitative et quantitative permettant de révéler des idées, d’apprendre le comportement des utilisateurs et de vérifier les concepts de conception.

  • Communiquer efficacement les résultats de la recherche, les idées conceptuelles, la conception détaillée et la justification de la conception, tant verbalement que visuellement.

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour s’assurer que les spécifications de conception sont mises en œuvre.

  • Participer et contribuer aux bilans de projet, aux modèles de projet et au point de vue de conception.

  • Participer activement à l’élaboration de maquettes conceptuelles, de flux d’utilisateurs, de prototypes d’interaction, de personas ressources de spécification de conception.

  • Contribuer à la concrétisation des opportunités, notamment à l’estimation, au cadrage, au recrutement des effectifs et aux réponses de demande de proposition et de développement des affaires

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Qualifications

Ce qu’il vous faut :

  • Bilingue en Français et Anglais

  • Au moins 6 ans d’expérience en conception numérique

  • Au moins 2 ans d’expérience en gestion d’une équipe

  • Baccalauréat en conception graphique ou dans un domaine connexe en conception de l’information, en conception des interactions, facteurs humains ou expérience professionnelle équivalente (au moins 12 ans)

Points supplémentaires :

  • Expérience en gestion et en application des processus de conception centrés sur l’utilisateur dans le cadre d’un travail collaboratif avec des clients externes et leurs utilisateurs, ainsi qu’avec des équipes interfonctionnelles comprenant l’ingénierie, la gestion de produits et la recherche sur les utilisateurs

  • Capacité à garder son calme dans les situations sous haute pression et à avoir une vision globale de la façon de les gérer

  • Aisance avec la conception sur les systèmes iOS et Android natifs et les sites Web réactifs et les directives de plateforme supplémentaires utilisant Sketch, Axure, la Creative Suite d’Adobe et d’autres outils de conception connexes

  • Disposition à effectuer des déplacements d’affaires afin de travailler avec des équipes et des clients sur place

Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi

Toutes les décisions en matière d’emploi doivent être prises sans égards à l’âge, la race, la croyance, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l’ascendance, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’information génétique, l’état matrimonial, le statut de citoyenneté ou toute autre catégorisation interdite par les lois nationales, provinciales ou locales.

Accenture s’engage à offrir des possibilités d’emploi à nos militaires.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements comme pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1 877 889‑9009 ou envoyez-nous un courriel.

Autres énoncés en matière d’emploi

Dans le cadre du processus d’embauche, les candidats ne seront pas tenus de divulguer les dossiers de condamnation ou d’arrestation scellés ou radiés.

L’entreprise ne procédera à aucun congédiement ou autre forme de discrimination à l'égard des employés ou des candidats parce qu'ils se sont renseignés, ont discuté ou ont divulgué leur propre rémunération ou celle d'un autre employé ou candidat. De plus, les employés ayant accès aux renseignements sur la rémunération d'autres employés ou candidats dans le cadre de leurs fonctions essentielles ne peuvent divulguer la rémunération d'autres employés ou candidats à des personnes qui n'ont pas autrement accès aux renseignements sur la rémunération, à moins que la divulgation ne soit (a) en réponse à une plainte ou accusation officielle, (b) dans le cadre d'une enquête, procédure, audience ou action, notamment une enquête menée par l'employeur, ou (c) conformément au devoir légal de l’entreprise de fournir des renseignements.

Mise à jour sur la COVID-19 : La sécurité et le bien-être de nos candidats, de notre personnel et de leur famille demeurent nos priorités absolues. Tant que les restrictions de voyage ne changeront pas, les entrevues se tiendront toujours de manière virtuelle. 

La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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Notre effectif de plus de 500 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

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