RELATÓRIO DA PESQUISA

Resumo

Resumo

  • Hoje em dia, operar na nuvem para reduzir os custos de TI é o básico.
  • A migração é apenas o começo: há empresas que abordam a nuvem como uma jornada de melhoria constante, os chamados “Competidores Contínuos”.
  • Concentrando-se em quatro princípios fundamentais, os Competidores Contínuos são mais inovadores, eficientes em termos de custos, lucrativos e socialmente responsáveis.
  • Veja como sua empresa pode se tornar um Competidor Contínuo ao enxergar a nuvem como muito mais do que um data center econômico e eficiente.


Embarque na jornada pela nuvem

A nuvem já demonstrou o seu poder: os benefícios em migrar sistemas e aplicativos ficaram bastante óbvios nos últimos 18 meses, quando organizações puseram à prova a sua resiliência ou, ainda, conseguiram crescer durante tempos turbulentos.

Nossa pesquisa realizada com mais de 4.000 respondentes revelou que a migração para a nuvem entrega resultados positivos: quase 3/4 das empresas consultadas relataram cortes de custo de até 11% e puderam acelerar a migração da carga de trabalho em resposta à pandemia.

12-15%, dependendo da região dessas empresas, relataram um crescimento ainda mais significativo. Esse grupo enxergou a nuvem não como um ponto final, mas como um veículo para crescimento e melhoramento constantes.

Chamamos esse grupo de “Competidores Contínuos”. Eles usam a nuvem para fazer tudo diferente, incluindo interações com clientes, produção e posicionamento de produtos, e operação de sistemas de TI. Entre suas características:

  • Mais propensos a inovar e automatizar sua cadeia de produção
  • Realizam cortes de custos maiores
  • Mais capazes de alcançar metas de sustentabilidade
  • Bem-sucedidos em determinar e bater metas mais ambiciosas, tanto operacionais quanto financeiras

O que os Competidores Contínuos têm em comum é o fato de terem desenvolvido estratégias baseadas na nuvem, focando nas tecnologias cloud certas para as necessidades de seus negócios. Eles também usam a nuvem para alavancar inovação.

Torne-se um Competidor Contínuo

Embora não sejam necessariamente nativos digitais, eles estão impulsionando as transformações do seu setor e colhendo diversos benefícios:

72%

dos Competidores Contínuos usam a nuvem para aprimorar a colaboração dos funcionários e tornar o trabalho das pessoas mais interessante, e usam ferramentas baseadas na nuvem para tornar a tecnologia acessível para as pessoas.

77%

dos Competidores Contínuos implementam práticas avançadas para alavancar novas tecnologias.

Benefícios adicionais: redução de custos, inovação, velocidade de entrada no mercado, recursos aprimorados de venda cruzada e upsell

Os Competidores Contínuos compartilham quatro abordagens principais:

1. Entendem o que o uso contínuo de nuvem é capaz de fazer por você

Esses competidores têm prioridades claras que ajudam diferentes partes da organização se moverem na mesma direção.

  • Visão de valores e aspirações
  • Consciência sobre suas próprias forças e fraquezas
  • Domínio sobre as próprias capacidades: sabem onde estão e onde querem chegar

Competidores Contínuos entendem que várias tecnologias diferentes precisam ser combinadas para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos específicos.

1.5x

Competidores Contínuos têm metas operacionais e financeiras 1.5x maiores que as demais empresas

2x

Competidores Contínuos são 2x mais propensos a desdobrar projetos tecnológicos, como a automação de cadeias de produção

3.3x

Competidores Contínuos têm 3.3x mais chance de aplicarem Inteligência Artificial em processos de conhecimento em suas empresas

2. Estabelecem práticas fundamentais

Competidores contínuos incorporam processos para apoiar e aumentar suas tecnologias de nuvem, como:

  • Foco constante em maior agilidade
  • Metas contínuas, como coletar feedback de clientes e responder a eles rapidamente
  • O uso de aplicativos cloud-first, que entregam ao cliente experiências aperfeiçoadas e movidas a Inteligência Artificial
  • Transformação de talentos para o trabalho com tecnologias de nuvem mais rápidas, inteligentes e capazes de personalizar a experiência do cliente
  • Incentivo à experimentação, para que mais ideias possam ser desenvolvidas e testadas rapidamente
  • Cultivo de percepção computacional, o que permite a expansão de produtos de nova geração de forma simultânea e global, de modo que todas as geografias ou funções estejam em potência máxima

3. Entregam experiências excepcionais

Competidores Contínuos priorizam seus investimentos em duas áreas: talentos e clientes. Colaboradores, por exemplo, são treinados e transferidos a funções novas ou superiores. Clientes recebem experiências personalizadas de compra, tanto em locações físicas quanto online.

90%

dos Competidores Contínuos usam a nuvem para potencializar a colaboração e tornar o trabalho mais dinâmico e interessante, ao mesmo tempo em que usam ferramentas baseadas em nuvem para tornar a adoção de novas tecnologias acessível a todos.

4. Estão comprometidos em fornecer compromisso estratégico contínuo

As lideranças precisam adotar a visão de que a nuvem tem um papel central na criação de uma nova cultura, definida por experimentação, inovação e crescimento. Para aproveitar a nuvem ao máximo, líderes adotam tecnologias de nuvem para bater metas cada vez mais ambiciosas e alcançáveis.

Junte-se à continuidade

Os marcos de progresso para nuvem são diferentes para cada empresa. Mas os Competidores Contínuos tendem a ter fábricas inteligentes, cadeias de produção eficientes, produtos sustentáveis e culturas altamente ativas que colocam talentos e tecnologias em harmonia, buscando constante inovação e melhorando a experiência do cliente de forma contínua.

Você está preparado para colher os benefícios da nuvem continuamente?

Paulo Ossamu

Diretor–executivo da Accenture Technology na América Latina


André Oliveira

Líder de Technology Cloud, Infrastructure and Engineering Latam


Moyses Rodrigues

Diretor Executivo da Accenture Technology

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