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Senior Manager-Digital Commerce

New Delhi Job No. r00327583 Full-time

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Description Du Poste

Job Title – IMU Digital Commerce Senior Manager

Management Level: 06 - Manager

Location: Delhi, Bangalore

Must have skills: Digital commerce leadership, multi-category / portfolio ownership, Customer experience transformation, D2C/Marketplaces/Omnichannel/Quick Commerce, Revenue & growth strategy ownership, Data-led prioritization & decision making, CXO Management, Team building & capability creation

Good to have skills: Digital Marketing, Product management & platform strategy, AI / GenAI led commerce transformation, Sales/ business development exposure, Industry ecosystem & vendor management, Personalization, recommendations & advanced analytics

Experience: Minimum 14+ year(s) of experience is required with proven experience owning large business portfolios or multiple categories/channels and delivering transformational results. Direct exposure to CXOs, promoters, investors, or board-level stakeholders.

Educational Qualification: Master’s degree in business administration (MBA) or post graduate degree in management (PGDM) from premier institutes preferred

Job summary

We are seeking a Senior Digital Commerce Leader to own and scale our commerce practice and deliver growth for our clients across D2C, marketplaces, omnichannel and quick commerce ecosystems. This role is ideal for someone passionate about customer experience, digital innovation and data-led decision making to deliver revenue growth. The role requires deep business judgment, strong leadership maturity, and the ability to operate confidently with senior internal and external stakeholders. In addition to core commerce and category ownership, experience in business development, ecosystem partnerships network, product strategy, and AI / GenAI-led transformation is highly valued.

Key Responsibilities

Own end-to-end performance of digital commerce strategy and drive growth for enterprise-level clients across industries
Deliver revenue growth by enhancing customer experience & optimizing conversion, engagement and retention
Manage the client CXOs, promoters, investors, and external partners
Drive strategic partnerships, vendor relationships, and ecosystem collaborations
Influence product and platform priorities impacting commerce and CX
Take high-stakes decisions and manage ambiguity and risk
Build, lead, and grow high-performing teams and long-term capabilities
Contribute to pitch development and business growth through consultative engagement

Qualifications

Professional & Technical Skills:

Deep understanding of digital commerce operating models and economics
Strong strategic thinking with execution rigor
Strong analytical mindset and proficiency in using analytics tools and analyzing performance data to refine strategy and approach
Ability to prioritize problems with the highest long-term impact
Comfort operating in ambiguous, high-pressure environments
Familiarity with commerce platforms, APIs, and scalable architectures
Excellent communication, leadership, and people skills
Experience working in matrixed or global organizations is a plus

What’s in-store for you? –

Learn and grow continuously: Build new skills, grow existing skills, develop new areas of expertise within functional, technical or industry areas of the business with Accenture’s unmatched 24/7 expert-curated learning boards, webinars and classroom-style training programs

Innovate: Get access to resources that will allow you to leverage the latest technologies and bring innovation to life with the world’s most recognizable companies - Thrive and advance: Grow your career as far as your ambitions take you.

Truly human: Bring your whole self to a company that aims to be the most diverse in the world and delivers real-time performance feedback based on your strengths, not stats

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

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La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

Renseignez-vous davantage au sujet d’Accenture

Notre effectif de plus de 742 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

Notre expertise

Voyez comment nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

Rencontrez nos gens

Du premier échelon à la direction, dans tous les secteurs commerciaux et industriels, faites connaissance de nos gens qui maîtrisent la technologie pour faire une différence, tous les jours.