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Licensing Associate Manager

São Paulo - Barueri Job No. r00326585 Full-time - Hybrid

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Description Du Poste

The Licensing Associate Manager is a people leader within Accenture’s delivery organization supporting Microsoft’s Renewals Center of Excellence (RCOE). This role leads a team of Licensing Associates responsible for delivering high-quality, compliant Microsoft licensing guidance in support of commercial renewals and modernization motions.

The role combines deep Microsoft licensing expertise, strong people leadership, and operational excellence, partnering closely with Microsoft Commercial Executives, renewal specialists, and internal operations teams. The Licensing Associate Manager is accountable for team performance, licensing quality, and continuous evolution of the licensing delivery model.

Key Responsibilities

People Leadership & Talent Development

Lead, coach, and manage a team of Licensing Associates aligned to defined service models and performance expectations
Own hiring, onboarding, readiness, and career progression plans for team members
Establish clear role clarity, productivity standards, and behavioral expectations
Provide ongoing coaching based on quality outcomes, SLA adherence, and stakeholder partnership effectiveness
Foster a culture of accountability, compliance, continuous learning, and customer-focused execution

Licensing Quality & Compliance

Own end-to-end licensing quality outcomes across the team, including:
- Accuracy of licensing guidance and deal constructs
- Policy adherence and approval rigor
Ensure compliance with Microsoft licensing policies, operating principles, and approved tooling
Implement quality controls to reduce rework, escalations, and downstream risk
Act as an escalation point for complex or high-risk licensing scenarios

Operational & Strategic Leadership

Partner with Microsoft and Accenture leadership to evolve the Licensing Associate role in line with:
- New commerce and renewal motions
- Portfolio modernization strategies
- Policy and tooling changes
Identify systemic gaps and recurring issues; drive continuous improvement initiatives
Contribute to operating model enhancements and role design for global delivery teams
Represent the licensing perspective in cross-functional forums

Training, Readiness & Enablement

Own ongoing training and readiness strategy for the Licensing Associate team
Ensure continuous upskilling across Microsoft licensing programs and commercial scenarios
Drive structured development plans informed by performance and quality data
Partner with enablement teams on curriculum design and delivery

Commercial Partnership

Serve as a senior licensing partner to Microsoft Commercial Executives and renewal teams
Ensure licensing guidance supports on-time renewals, revenue retention, and expansion
Translate licensing and policy complexity into clear, actionable guidance for sales stakeholders
Build trust and credibility in the licensing function across Microsoft-facing organizations

Qualifications

Required Qualifications

5+ years of experience in Microsoft commercial licensing, deal support, renewals, or sales operations
Expertise across Microsoft licensing programs such as EA/EAS/SCE, CSP/MCAE, and related frameworks
Familiarity with deal approval frameworks and complex commercial governance
High School Degree
English Level C1 (Advanced)

Preferred Qualifications

Proven people management experience, including hiring, coaching, and performance management
Strong understanding of Microsoft commercial motions, renewal cycles, and partner engagement models
Experience operating in highly regulated, quality-driven environments
Ability to influence and collaborate across multiple stakeholder groups without direct authority
Background in a Center of Excellence (COE) or centralized sales operations model
Experience working in global or multi-region delivery environments

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

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La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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