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Business Analyst – Transformation & Conduite du Changement (H/F)

Blagnac Job No. r00321656 Full-time

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Description Du Poste

Business Analyst – Transformation & Conduite du Changement (H/F)

Dans un contexte de transformation des organisations et d’évolution des environnements opérationnels, nous recherchons un(e) Business Analyst orienté(e) Transformation et Conduite du Changement pour accompagner des programmes à forts enjeux, notamment dans le secteur de l’aéronautique.

Vous interviendrez au cœur des transformations, en lien étroit avec les équipes métiers, projets et opérationnelles, afin de structurer les évolutions organisationnelles, accompagner les changements et sécuriser l’adoption des nouveaux processus, outils ou modes de fonctionnement.

Votre rôle consistera à faire le lien entre stratégie, projets et adoption par les équipes, en veillant à ce que les transformations produisent un impact concret et durable sur la performance opérationnelle et l’expérience client.

🎯 Vos missions

• Contribuer à la structuration et au pilotage de programmes de transformation (PMO, suivi des jalons, coordination des parties prenantes)

• Recueillir et formaliser les besoins métiers et opérationnels

• Réaliser des analyses d’impacts organisationnels et opérationnels liés aux transformations

• Définir et mettre en œuvre les stratégies et plans de conduite du changement

• Concevoir et déployer des dispositifs d’accompagnement : communication, ateliers, formations, supports d’appropriation

• Animer des ateliers métiers et faciliter la co-construction des solutions avec les parties prenantes

• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et d’adoption (KPI, reporting, tableaux de bord)

• Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels, notamment dans les activités Customer Services

• Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouveaux outils, processus ou organisations

• Suivre les plans d’actions visant l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de l’expérience client

#LI-EU

Qualifications

🧩 Profil recherché

• Formation supérieure (école d’ingénieur, école de commerce ou université)

Expérience en transformation, gestion de projet ou conduite du changement

• Expérience en business analysis ou data management est un plus

• Bonne compréhension des dynamiques de transformation des organisations

• Maîtrise des méthodologies de change management (analyse d’impact, stakeholder management, plan d’accompagnement)

• Capacité à animer des ateliers, fédérer les parties prenantes et faciliter la prise de décision

• Bonne maîtrise des outils de pilotage, de reporting et d’analyse de performance

• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication

• Autonomie, rigueur et esprit collaboratif

Une expérience dans le secteur aéronautique (programmes industriels, MRO, support en service, environnements normés) serait un véritable atout.

📍 Pourquoi nous rejoindre

• Participation à des programmes de transformation structurants

• Diversité des missions et des contextes clients

• Interventions sur des enjeux stratégiques dans l’aéronautique et l’industrie

• Développement d’expertises en transformation, change management et performance opérationnelle

• Environnement stimulant favorisant l’initiative et l’apprentissage

• Accompagnement dans la montée en compétences et l’évolution de carrière

• CDI

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

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La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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Notre expertise

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