Retour à la recherche d'emploi précédente
Nouvelle recherche d'emploi

Service Management Analyst

Gurugram Job No. 14248117 Full-time - On-Site

Postulez maintenant

ENREGISTRER LE POSTE EMPLOIS ENREGISTRÉS

INSCRIVEZ-VOUS AUX ALERTES À L’EMPLOI.

Lien vers l'emploi:

go back to referred job

Ce poste n’est plus disponible. Cliquez ici pour parcourir les autres offres

Description Du Poste

Responsibilities: As a Service Management Practitioner, you will be responsible for supporting the delivery of programs, projects, or managed services. Your day-to-day activities will include coordinating projects through contract management and shared service coordination, as well as developing and maintaining relationships with key stakeholders and sponsors to ensure high levels of commitment and enable the strategic agenda. You are expected to be a subject matter expert, collaborate and manage the team to perform effectively, take responsibility for team decisions, engage with multiple teams, contribute to key decisions, and provide solutions to problems within your immediate team and across multiple teams. Intermediate proficiency in Infrastructure Service Management is required. Beginner proficiency in Problem Management is recommended. Take ownership of specific areas within service delivery to ensure consistent and high-quality outcomes. Support colleagues by sharing expertise and providing guidance on complex service management issues. Analyze recurring challenges and contribute to the development of effective solutions. Collaborate with cross-functional teams to enhance service processes and improve overall efficiency. Contribute to the continuous improvement of service delivery standards and practices. Professional & Technical Skills: - Must To Have Skills: Proficiency in Infrastructure Service Management. - Strong understanding of IT service management frameworks such as ITIL. - Experience with incident management and problem resolution processes. - Familiarity with monitoring tools and performance metrics. - Ability to analyze system performance and recommend improvements. Additional Information: - The candidate should have minimum 3 years of experience in Infrastructure Service Management. - This position is based at our Bengaluru office. - A 15 years full time education is required.

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

Postulez maintenant

INSCRIVEZ-VOUS AUX ALERTES À L’EMPLOI.

Lien vers l'emploi:

La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

Renseignez-vous davantage au sujet d’Accenture

Notre effectif de plus de 742 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

Notre expertise

Voyez comment nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

Rencontrez nos gens

Du premier échelon à la direction, dans tous les secteurs commerciaux et industriels, faites connaissance de nos gens qui maîtrisent la technologie pour faire une différence, tous les jours.