INFORME DE INVESTIGACIÓN

Resumen

Resumen

  • Nuestra modelización económica de vanguardia revela cómo las tecnologías inteligentes reformularán la demanda de tareas, habilidades y puestos de trabajo.
  • Los actuales sistemas educativos y de capacitación no logran enfrentar la demanda actual de habilidades, mucho menos podrán abordar las nuevas demandas del futuro.
  • Si las empresas quieren lograr el crecimiento prometido por las tecnologías inteligentes, se necesita contar con nuevos enfoques de aprendizaje.
  • Sugerimos tres soluciones: acelerar las técnicas de aprendizaje en base a la experiencia, ampliar la combinación de habilidades de las personas, y asegurar el acceso inclusivo a las soluciones de formación del futuro.


Se largó la carrera

Se trata de una carrera entre la educación y la tecnología. A medida que los sistemas y las máquinas inteligentes reformulan la naturaleza del trabajo, las personas precisarán conjuntos de habilidades completamente nuevas.

Sin embargo, las mismas habilidades que están teniendo cada vez más importancia no se enseñan en aulas. Se adquieren a través de la práctica y la experiencia, generalmente durante largos períodos de tiempo. Algunas empresas de gran envergadura están experimentando con nuevos métodos de aprendizaje permanente; sin embargo, los sistemas tradicionales de capacitación y aprendizaje resultan poco efectivos e inapropiados para el desafío que plantean las nuevas habilidades. La mayoría de las organizaciones más pequeñas están en riesgo si no pueden aplicar nuevas técnicas de aprendizaje. El potencial costo económico es enorme.

Podcast
The Lifelong Learning Revolution – un podcast compuesto por dos partes, presentando a expertos en el campo de la tecnología de la educación y el aprendizaje corporativo.

$11,5B

es el crecimiento económico generado por las tecnologías inteligentes en 14 países del G20 que podrían perderse si el desarrollo de habilidades no logra equipararse.

90%

es la proporción del tiempo de los trabajadores que se verá afectada potencialmente por las tecnologías inteligentes, ya sea a través del aumento o la automatización.

Nuestro análisis muestra que la imposibilidad de cerrar la brecha de habilidades podría costarle a China hasta 1.7 puntos porcentuales de su tasa de crecimiento promedio anual, en los próximos 10 años. México y Sudáfrica podrían perder 1.8 puntos porcentuales. Las economías con una base de habilidades más sólidas podrían estar mejor preparadas, pero igual podrían perder mucho, hasta US$ 975.000 millones en Estados Unidos y US$ 264.000 millones en Alemania.

Si los países del G20 no pueden adaptar la oferta de habilidades a las necesidades de la nueva era tecnológica se arriesgan a perder hasta US$ 11,5 billones de crecimiento del PBI en los próximos 10 años.

¿Cómo impactará la tecnología a la demanda de habilidades?

Nuestro análisis innovador revela el cambio relativo en la demanda de diferentes tipos de trabajo, en función a si las tecnologías inteligentes automatizan tareas o las aumentan. Estimamos que, en general, se podría aumentar el 51% del tiempo trabajado y que el 38% es automatizable.

Hemos construido 10 clústeres de roles que componen el mundo del trabajo. Cada clúster agrupa ocupaciones que se ven impactadas por tecnologías inteligentes de maneras similares. Es más probable que se aumenten las tareas en los clústeres de Ciencia e Ingeniería, y Empatía y Soporte, ya que la tecnología inteligente mejora las capacidades de las personas y el valor del trabajo que hacen. La Mano de Obra Manual y Física será la más expuesta a la automatización en la próxima década.

El impacto predominante de las tecnologías inteligentes será aumentar el trabajo.

Para la mayoría de los roles, este aumento es prometedor. Las decisiones de las empresas y los gobiernos determinarán cuánto y en qué plazos se logrará.

Investigación sobre la Automatización del Trabajo

En Estados Unidos, los trabajadores incluidos en el clúster de Empatía y Soporte (como por ejemplo enfermeras y psiquiatras) representan la participación más grande del empleo en toda la economía del país. Nuestra investigación destaca que esos roles pueden ser altamente aumentables. El 64% de su tiempo laboral podría potenciarse y, el 14% podría potenciarse ya en los próximos diez años. A medida que esto suceda, podemos esperar un gran aumento en la demanda de mano de obra para estos roles, hasta de 1,4 millones de trabajadores. Con las inversiones adecuadas de capacitación, el premio será para el que esté mejor posicionado.

Se trata de desarrollar una combinación de habilidades

Para muchos, la respuesta ante la crisis de habilidades es simple: entrenar a más ingenieros, aumentar la cantidad de graduados en arte. Pero crear cohortes más grandes con habilidades especializadas no es la respuesta. En nuestro análisis destacamos dos elementos:

  • La creatividad, la inteligencia socioemocional y el razonamiento complejo son las habilidades que aumentan en importancia en cada rol laboral. Estas habilidades no se enseñan en los sistemas de aprendizaje actuales, se adquieren mediante la práctica, la experiencia y en largos períodos.
  • La combinación de habilidades requeridas por cada trabajador es cada vez más compleja. Existe la necesidad de ampliar la variedad de habilidades de cada trabajador.

Qué debemos hacer

Acelerar el aprendizaje basado en la experiencia:
En Estados Unidos, los trabajadores incluidos en el clúster de Empatía y Soporte (como por ejemplo enfermeras y psiquiatras) representan la participación más grande del empleo en toda la economía del país. Nuestra investigación destaca que esos roles pueden ser altamente aumentables. El 64% de su tiempo laboral podría potenciarse y, el 14% podría potenciarse ya en los próximos diez años. A medida que esto suceda, podemos esperar un gran aumento en la demanda de mano de obra para estos roles, hasta de 1,4 millones de trabajadores. Con las inversiones adecuadas de capacitación, el premio será para el que esté mejor posicionado.

Cambiar el foco, de las instituciones a las personas:
Incentivar a cada persona para que desarrolle una combinación más amplia de habilidades, en lugar de apuntar solamente al resultado de las instituciones en términos de cantidad de graduados o certificaciones.

Empoderar a las personas vulnerables que necesitan aprender:
Dar soporte a los trabajadores de mayor edad, los que están en roles menos calificados o en empresas más pequeñas, que pueden ser más vulnerables a ser desplazados y tienen menos acceso a la capacitación. Ofrecer más orientación para que tengan capacitación y carreas apropiadas. Proporcionar capacitación modular para que puedan cumplir los compromisos que tengan en sus vidas. Proporcionar nuevos modelos de financiación, como por ejemplo, becas, para fomentar los planes de aprendizaje permanente.

Armen Ovanessoff

Principal Director – Accenture Research


Eva Sage-Gavin

Global Managing Director, Talent & Organization, Accenture


Laurence Morvan

Chief of Staff, Office of the Chairman & CEO, Accenture

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Aspectos fundamentales

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Descubrí por qué necesitamos acelerar la obtención de habilidades en el siglo 21

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