Descubrí nuevos destinos con el turismo
La industria de los viajes no es ajena a la disrupción. Y, en el mundo posterior a la pandemia, las empresas de viajes deben reinventarse continuamente para superar las circunstancias imprevistas, al tiempo que ofrecen experiencias coherentes y mejoradas a los clientes.
Turismo en la actualidad
78 %
de los consumidores planea viajar por placer en los próximos 12 meses.
45 %
de los viajeros considera que sus experiencias de viaje no son auténticas.
100 %
de los ejecutivos de turismo entrevistados coinciden en que la tecnología desempeña un papel fundamental en todas las estrategias de reinvención actuales y futuras.
35 %
de las empresas de turismo afirma que la tecnología heredada es el principal obstáculo para llevar a cabo su estrategia de reinvención.
Cómo reinventar el turismo
Creá una estrategia de crecimiento pospandémica que cree fuentes de ingresos adecuadas para el crecimiento futuro
Ofrecé más en tu experiencia para viajeros
Brindá a los clientes la experiencia integral y fluida que desean y resolvé sus desafíos relacionados con los viajes gracias a la automatización, los datos y la IA. Mejorá tus interacciones comerciales, tu servicio al cliente y tus programas de fidelizaci
84 %
Inspirá a los viajeros a lo grande
Recuperá la demanda de ocio a través de nuevas fuentes de inspiración. Ampliá el segmento de viajeros corporativos pensando de forma holística en la experiencia. Captá de forma proactiva las señales de la demanda e impulsá la generación de clientes potenciales y las reservas con un motor de crecimiento impulsado por IA.
Acelerá tu negocio con la venta al por menor
Desarrollá una estrategia de venta al por menor con nuevas capacidades de ofertas y pedidos. Ofrecé productos diferenciados y una experiencia de reserva fluida que supere cualquier propuesta de terceros.
Satisfacé las nuevas necesidades de los viajeros
No perder de vista las necesidades y expectativas en constante cambio de los viajeros te permitirá anticiparte a las nuevas demandas y satisfacerlas, así como crear experiencias relevantes y un servicio al cliente personalizado.
Mejorá tus bases tecnológicas
Centrarte en nuevas tecnologías como la nube, los datos y la IA transformará la forma en que tu empresa interactúa con los viajeros y les permitirá ofrecer una experiencia integral sin complicaciones.
Definí tu camino hacia la sostenibilidad
Obtendrás beneficios tangibles si das prioridad a las prácticas responsables, ya que clientes, inversores, colaboradores y reguladores esperan que las empresas reduzcan su impacto sobre el clima. Esa no es la única razón para actuar, es la acción correct
63 %
Ampliá tu base de clientes
Con un 59 % de las personas que afirma que se cambiaría a un proveedor de turismo sostenible, comprendemos que la sostenibilidad se ha convertido claramente en una oportunidad de crecimiento.
Reducí los costos
Ahorrá dinero mediante la implementación de operaciones empresariales sostenibles, como el uso de menos recursos y la creación de cadenas de suministro más inteligentes.
Mitigá los riesgos
A medida que las regulaciones se hacen más estrictas y se implementan a un ritmo más rápido, las empresas que aplican prácticas de sostenibilidad ahora minimizan su exposición al riesgo.
Asegurá el acceso a la financiación
Los inversores ponen la sostenibilidad en el centro de sus decisiones, por lo que las empresas sin planes de sostenibilidad claros corren el riesgo de perder el acceso al capital.
Fortalecé la reputación de la marca
Las acciones positivas en materia de sostenibilidad se traducen en una reputación positiva de la marca. Las redes sociales sobre este tema tan candente pueden forjar o destruir la reputación de una empresa en cuestión de minutos.
Aumentá la retención de la fuerza de trabajo
Contratar y retener empleados en la industria del turismo es todo un desafío. Los empleados quieren trabajar para empresas que protegen el planeta.
Cambiá tu enfoque de la tecnología heredada a la transformadora y conseguí cambios más rápido
Emprendé un viaje de transformación para modernizar el panorama tecnológico, aportando agilidad, innovación y resistencia, con el apoyo de la nube.
35 %
Acortá los plazos desde la concepción hasta el lanzamiento
Acelerá la innovación, desde la idea hasta la ejecución, para ofrecer a los viajeros los productos y experiencias que desean, más rápido que nunca.
Eliminá las barreras en toda la organización
Liberá a tu organización de tecnologías y procesos heredados que no se comunican entre sí, y que obstaculizan la colaboración en tiempo real y el crecimiento a largo plazo.
Colaborá más estrechamente con los socios del ecosistema
La nube y la transformación tecnológica pueden ayudarte a conectar con aeropuertos, aduanas, agencias de viajes en línea y todos tus socios, sin interrupciones y en tiempo real.
Transformá tu cultura organizativa
Creá una organización centrada en el cliente y orientada al futuro que no solo empodere a los empleados con la innovación, sino que también resulte más atractiva para los nuevos talentos.
Reasigná tu presupuesto para impulsar el crecimiento del negocio
Las herramientas y los procesos basados en la nube reducen los costos de la infraestructura de TI, lo que te permite centrar el gasto en la innovación que impulsa la recuperación y el crecimiento empresarial.
Cumplí tu compromiso con la sostenibilidad
Al migrar a la nube con un socio comprometido con la sostenibilidad, podés reducir las emisiones de carbono y mejorar la eficiencia energética.
Reuní a las personas y la tecnología para transformar tu empresa
Utilizá datos e información de toda la organización para mejorar el rendimiento, reducir costos y tomar decisiones más rápidas.
6 %
Liderá con datos para crear una organización rica en conocimientos
Con las operaciones inteligentes, los datos están detrás de las estrategias y los enfoques de las decisiones comerciales complejas, y automatizan la toma de decisiones operativas.
Aumentá tus ingresos
Optimizá tu base de activos fijos mediante la automatización de los análisis de implementación, aumentando los procesos de gestión de ingresos, marketing y ventas corporativas.
Mejorá tu eficiencia operativa
Identificá oportunidades de mejora continua para que tus activos y tu equipo puedan ofrecer experiencias excepcionales sin añadir costos ni esfuerzo.
Creá una cultura preparada para el futuro
Apoyá a tu equipo con un acceso constante a información estratégica y convertite en una empresa eficiente y flexible centrada en el crecimiento.
Segmentos que apoyamos
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Empresas de sector hotelero y de serviciosEmpresas de sector hotelero y de servicios
Obtené información basada en datos con experiencia en la industria que impulsa el crecimiento y te coloca por delante de la competencia.
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Empresas de aviaciónEmpresas de aviación
Descubrí nuevas formas de lograr la eficiencia operativa para aerolíneas y aeropuertos que optimizan la experiencia del viajero.
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Servicios de viajeServicios de viaje
Aumentá los ingresos, mejorá las operaciones y optimizá la experiencia del cliente mediante la transformación digital.
Nuestros líderes
Emily Weiss
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Travel
Liselotte de Maar
Managing Director, Global Strategy Lead Travel
Carsten Weisse
Managing Director, Europe Aviation Lead
Mike Tansey
Managing Director – Strategy & Consulting, Travel, Growth Markets