Description Du Poste
Au sein d’Accenture, le Consultant Business Transformation (H/F) accompagne le client dans l’amélioration de son efficacité organisationnelle, s’inscrivant ainsi dans un parcours vers des « opérations intelligentes » qui visent à harmoniser, simplifier, accélérer et optimiser les tâches opérationnelles.
Il/Elle s’appuie sur une équipe élargie pour fournir des processus, outils, méthodologies, pratiques à travers l’organisation définie au préalable dans le parcours client.
Le Consultant Business Transformation (H/F) s’assure que le travail est cohérent, fiable et efficacement délivré et crée des livrables en accord avec les procédures, processus, mesures et méthodologies définis. Il/Elle travaille aux côtés du Responsable de comptes, des Responsables des opérations et Responsables transformation pour mener à bien cette mission sur le projet qui lui est confié.
Riche d’une ou plusieurs expériences avec des clients à l’international (de 2 à 5 ans), vous avez mené à bien un ou plusieurs projets d’envergure d’automatisation de processus métiers ou d’optimisations d’organisations. Vous avez la capacité à travailler sur multiples tâches en parallèle. Adaptable aux situations, vous savez convaincre, formaliser et synthétiser vos idées lors de réunions clients, en anglais comme en français. Vous savez également conduire et motiver des équipes proches ou virtuelles afin d’arriver à l’objectif défini avec votre client. Votre expérience en gestion de projets a été augmentée par vos connaissances théoriques et votre maîtrise du Lean management.
Responsabilités :
- Travailler en partenariat avec les responsables clients afin de comprendre les priorités commerciales et les défis opérationnels
- Concevoir et superviser le plan de collecte des données
- Animer des ateliers pour comprendre la portée des processus (y compris parfois l’évaluation de la faisabilité technique)
- Développer ses compétences Lean en vue de l’amélioration des opérations
- Evaluer et suivre régulièrement les performances et la qualité des opérations définies dans le plan de transformation avec les parties-prenantes régionales et/ou mondiales
- Conduire les améliorations liées à la qualité au sein des projets et processus
Qualifications
Expériences requises :
- Très bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, au regard de la dimension internationale de nos clients
- 2 à 5 ans d’expérience dans la gestion de projet
- 2 à 5 ans d’expérience dans l’amélioration des opérations et le soutien à l’automatisation
- Expérience significative en échanges directs/réunions avec des clients
Expériences complémentaires et compétences :
Diplôme d’Ecole de commerce ou d’ingénierie
Certification Lean Six Sigma
Certification PMP
Niveau Expert dans la maitrise de Microsoft Power Point et Excel (tableaux croisés dynamiques, analyses statistiques avec fonction Excel, analyse des données…)
Compétences avancées sur les présentations
Maitrise des fondamentaux de l’analyse quantitative
Développement de “business cases”
Accenture est une société mondiale de services professionnels et dotée de capacités de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de la sécurité.
Combinant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, nous proposons des services de stratégie et de conseil mais aussi interactifs, technologiques et opérationnels. Tous sont alimentés par le plus grand réseau au monde de centres de technologie avancée et d'opérations intelligentes.
Nos 537 000 employés démontrent chaque jour nos engagements pour la technologie et l'ingéniosité humaine, au service de clients dans plus de 120 pays. Nous sommes convaincus que le changement créé de la valeur créant alors un succès partagé pour nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.
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Egalité des chances face à l'emploi
Toutes les décisions relatives à l’emploi doivent être prises sans considération d’âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, d’ascendance, de handicap, de statut de vétéran, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle ou d’expression, de données génétiques, d’état civil ou de citoyenneté ni aucune autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.
Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.
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