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Offres d'emploi



Manager Salesforce B2C Commerce (H/F)

Lieu de l'offre: Lille

Regional Description: France

Numéro du poste: 00702012

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- Description du poste

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être dans votre environnement de travail et vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d’innover ensemble ?

Rejoignez Accenture et réalisez demain. Dès maintenant.



En tant que Manager Salesforce B2C Commerce (H/F), quelles seront vos missions ?

Sous la responsabilité du Directeur de Filière Salesforce Commerce Cloud, le Manager se positionne comme un véritable relai auprès d’une partie des équipes (Développeurs, Chefs de Projets Techniques, Leaders Techniques) de la filière.

RH & management d’équipe :

  • Management direct de collaborateurs techniques
  • Participation active au processus de recrutement en collaboration avec le Directeur de Filière Salesforce Commerce Cloud (aide à la définition du descriptif de poste et du profil recherché, validation des compétences techniques et des capacités d’intégration dans l’équipe).
  • Réalisation du suivi RH mensuel de l’équipe en charge
  • Réalisation des évaluations annuelles
  • Contribution à l’amélioration des compétences (outil, méthode, posture, …) de l’équipe : coaching, formation et onboarding des nouveaux collaborateurs
  • Porter et diffuser une démarche d’amélioration continue, en particulier sur la partie RUN (culture devops)

Organisation de l’équipe et animation du pôle Salesforce Commerce Cloud (conjointement avec le Directeur de Filière Salesforce Commerce Cloud) :

  • Participation à la mise en place et à la diffusion de la vision du pôle Salesforce Commerce Cloud
  • Anticipation de la charge à venir de son équipe et participation aux décisions d’affectation des ressources sur les dossiers
  • Animation de réunions d’équipe sur des thématiques techniques
  • Suivi de la production de son équipe

Rôle de chef de projet technique senior sur des projets BUILD ou RUN :

  • Point de contact technique principale avec le client
  • Encadrement des équipes techniques au sein du projet
  • Gestion du planning et de la planification des profils techniques
  • Cadrage et spécifications techniques
  • Suivi des activités et tâches techniques opérées par l’équipe
  • Responsable de la qualité des livrables techniques
  • Sur les projets BUILD, collaboration forte avec les équipes de la direction projet

Rôle de directeur de projet RUN sur un ou plusieurs projets RUN :

  • Supervision d’une équipe RUN, encadrement et coaching du Chef de Projet
  • Animation des comités de pilotage avec le client
  • Intervention dans les cas suivants :Incident critique dans le cadre d’une escalade managériale et / ou Dérapage de la production de la TMA
  • Garant de la satisfaction client par rapport à la qualité du delivery.

Le métier de Manager Salesforce B2C Commerce (H/F) est fait pour vous si :

  • Vous avez une solide expérience en management d’ingénieurs et en gestion de projet technique, idéalement en environnement web et/ou e-commerce.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et êtes à l’écoute de vos clients et de vos équipes.
  • Passionné(e), curieux(se), en recherche constante de nouveauté et autonome, vous êtes pro-actif(-ve) et orienté(e) solutions face à un problème.
  • Un bon niveau d’anglais est requis pour ce poste.
  • Votre personnalité dynamique et communicante vous permettra de vous intégrer au sein de notre agence où l’occasion vous sera donnée d’évoluer et d’exprimer tout votre talent.


Accenture, c’est une communauté de plus de 450 000 talents qui innovent ensemble afin d’améliorer nos modes de vie et de travail. C’est en combinant nos expertises en stratégie, digital, consulting, technologie, opérations et sécurité que nous servons les plus grandes entreprises mondiales et les aidons à se transformer et à dynamiser leur croissance.

Au sein d’Accenture, nous vous proposons de rejoindre Accenture Digital, où vous accompagnerez les plus grandes entreprises mondiales et les plus grandes administrations pour exploiter le potentiel du digital, afin de doper leur croissance et créer de nouveaux leviers de valeur pour transformer leur activité.


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