Description Du Poste

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être dans votre environnement de travail et aimeriez-vous engager pour impacter notre société ? Vous pensez que travailler dans un environnement agile, flexible et accessible permet à toutes et à tous d’innover ensemble ?


Rejoignez Accenture et réalisez demain. Dès maintenant.


Accenture, partenaire « Global Elite » de ServiceNow recherche des consultant.e.s pour nous rejoindre dans un contexte de forte croissance.


ServiceNow est la solution Cloud de digitalisation des processus d’une entreprise. Cette solution couvre trois grands domaines métiers :

  • Les processus « IT » (ITSM, ITBM…)

  • Les processus « Employés » des départements RH, finance, paie, juridique, facilities etc.

  • Les processus « Clients » des départements relation client, centre d’appel, etc.

En tant Consultant.e ServiceNow, vous intégrerez donc une équipe polyvalente intervenant sur un large éventail de domaines métiers, de missions et de clients :

  • Intégré.e à une équipe projet, vous prendrez en charge l'intégralité de la mise en œuvre de la solution suivant la méthode agile :  Animation d’ateliers de conception, rédaction de users stories, coordination avec l’équipe scrum, tests, préparation au démarrage (bascule depuis les anciens outils…), conduite du changement chez le client (communication, formation, support…).

  • En fonction de votre profil, vous serez amené.e à piloter intégralement des projets d’implémentation ServiceNow et de transformation de processus chez le client et vous serez en charge de l’encadrement de l’équipe projet.



Qualifications

Le métier de Consultant.e ServiceNow est fait pour vous si :

  • Vous justifiez d'une formation initiale ou/et d’expériences réussies en intégration de systèmes d’information, et les domaines métiers cités ci-dessus vous intéressent.

  • Alternativement, vous justifiez d’une formation initiale ou/et d’expériences réussies directement dans les domaines métiers cités ci-dessus, et vous avez de l’appétence pour l’intégration de systèmes d’information.

  • Votre anglais est courant et vous êtes mobile géographiquement.

Vous tirerez également votre épingle du jeu grâce aux éléments suivants :

  • Une ou plusieurs expériences d’implémentation de ServiceNow.

  • Une ou plusieurs certifications ServiceNow, ITIL ITSM ou Agile.

  • Une ou plusieurs expériences d’implémentation d’autres applications :

o   Solutions “ITSM”: BMC Remedy, HP Service Manager, Easyvista, etc.

o   Solutions “employés”: Workday, SuccessFactors, etc.

o   Solutions “clients”: SalesForce, etc.

o   Autres solutions “similaires” : SAP, etc.


Accenture, c'est une communauté de plus de 505 000 talents et une vision commune : innover ensemble afin d'améliorer nos modes de vie et de travail. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre grâce aux technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos expert.e.s !

Plongez au cœur de l’innovation en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents.

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Toutes les décisions relatives à l’emploi doivent être prises sans considération d’âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, d’ascendance, de handicap, de statut de vétéran, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle ou d’expression, de données génétiques, d’état civil ou de citoyenneté ni aucune autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.

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Pour postuler à partir d'un appareil mobile, votre CV doit être sur le Cloud. Vous n'êtes pas prêt ? Envoyer cette offre à une adresse e-mail. Pour postuler à partir d'une tablette, votre CV doit être sur le Cloud. Vous n'êtes pas prêt ? Envoyez cette offre d'emploi à une adresse e-mail.

La vie chez Accenture

Travaillez au cœur de vos inspirations et aspirations, vivez votre talent à son maximum et épanouissez-vous comme jamais. Innovez avec des technologies de pointe sur certains des projets les plus passionnants.

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Donnez le meilleur de vous-même grâce à un environnement de travail propice à l'innovation au quotidien.


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Avec plus de 500 000 employés dans plus de 120 pays, Accenture combine une expérience unique et une expertise spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité. Nous nous appuyons sur le changement pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.

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