Die Transformation im Energievertrieb vorantreiben

Energieversorger werden mit massiven Veränderungen und Störungen konfrontiert. Volatile Märkte, sich verändernde rechtliche Rahmenbedingungen und stärkeres Konsumentenbewusstsein formen ein komplexes Energie-Ökosystem. Das digitale Zeitalter bringt neue Arten von Innovationen hervor und es entstehen neue Wege zu den Verbrauchern. Außerdem betritt neue Konkurrenz den Markt und gefährdet das Geschäft der Energieversorger.

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Überblick unserer Leistungen

Wir verfügen über tiefgreifende Branchenkenntnisse im Hinblick auf digitale Kundenbindung, Betriebsabläufe und digital-vernetztes Management. Auf diese Weise unterstützen wir Energieversorger in Kosteneffizienz, Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit.

Kundenerlebnisse und Wachstumsstrategien

Digitale Kundenbindung und Wachstum mit neuen, vernetzten Erlebnissen identifizieren und steuern.

Digitale Kundenbindung

Entwicklung digitaler Marketinglösungen im gesamten Customer Journey und in Bereichen wie digitales Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Intelligente Kundenplattformen

Implementierung einer End-to-End digitalen Vernetzung: Kundenservice, Sales, Marketing, Außendienst in Oracle, Salesforce und SAP Plattformen.

Vernetzte Energiedienstleistungen

Die Kombination aus Kundenexpertise, dezentralen Technologien und Lösungen zur Energieeffizienz, um Mehrwert für neue Kundengenerationen zu schaffen.

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Florian Müller

Managing Director – Vertrieb und Kundenbetreuung | DACH

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