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Siamo l'Experience Agency, un'agenzia di nuova concezione, progettata per abilitare i clienti ad avere pieno controllo della propria Experience.

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Gestire l'impatto del Coronavirus su dipendenti e azienda

Le migliori Experience iniziano qui

Ogni Experience è un'opportunità per far crescere il business

Il contesto del marketing è profondamente mutato: i consumatori si aspettano lo stesso tipo di Experience da tutti i brand con cui entrano in contatto; c'è una forte convergenza tra marketing e tecnologia e i brand non si costruiscono più con l'advertising, ma con l'Experience.

L'Experience si è affermata come driver principale di crescita sostenibile del business. Un aumento di un punto nei risultati di Experience può tradursi in milioni di dollari di ricavi annuali.

Per liberare la crescita, il Marketing delle aziende ha bisogno di un'agenzia di nuova concezione - che sia al contempo società di consulenza, agenzia creativa e player affermato nella tecnologia - capace progettare, costruire e gestire le migliori Experience del mondo insieme a loro.

Come Experience Agency, siamo in grado di colmare il divario tra la promessa del brand e le aspettative dei clienti, creando Experience con un profondo impatto di trasformazione.

Accenture Interactive Manifesto

Questo video spiega come sfruttiamo la potenza della tecnologia per creare Experience rilevanti che migliorano la vita delle persone.

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Casi di successo

Carnival Corporation ha unito tecnologia e capacità umane per creare un'Experience rilevante per migliaia di ospiti.

Con il supporto di Accenture Interactive, il famoso brand illycaffè sta ripensando la propria Customer Experience.

Subway utilizza l'Experience Design, gli analytics e la personalizzazione per rafforzare la customer loyalty.

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La nostra visione

Brian Whipple cura The Drum magazine

The Whipple Effect esplora il purpose e l'innovazione

Brian Whipple, Group Chief Executive di Accenture Interactive, è stato guest editor del numero di marzo 2020 del magazine The Drum, che esplora come i brand possano utilizzare la tecnologia per sviluppare un'innovazione alimentata dal purpose.

Questo numero è ricco di articoli interessanti: Brian discute con David Droga su quale sia il ruolo della creatività nel migliorare la vita delle persone, riunisce un panel di importanti player di settore per parlare di purpose e racconta come alcune organizzazioni stiano utilizzando la tecnologia per cambiare il mondo.

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Customer experiences in action

Oggi più che mai, per raggiungere gli obiettivi di crescita del business, i CMO devono creare per i propri brand una Customer Experience che sia hyper-relevant e capace di adattarsi al cliente. In questa serie di video, scopri come alcuni dei principali brand di oggi stanno reinventando con successo la propria Experience.

Immersive guest service - John Padgett, Chief Experience & Innovation Officer - Carnival Corporation

Programmatic media - Remy Merckx, VP of Digital - Radisson Hotel Group

Personalizzazione - Carissa Ganelli, former Chief Digital Officer - Subway Restaurants

Alleanze e partnership

Ampliamo le nostre competenze e capability grazie a un network di aziende leader di mercato e innovatori.

Premi e riconoscimenti

Abbiamo ricevuto oltre 350 premi e riconoscimenti di settore e nell'ambito creativo in tutto il mondo. Di seguito una selezione di quelli principali.

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